Adatvédelmi Szabályzat

Mikor gyűjtjük az Ön személyes adatait?

Az Ön személyes adatait az alábbi helyzetekben gyűjtjük:

• Amikor fiókot hoz létre weboldalunkon vagy mobilalkalmazásunkban;
• Amikor meglátogatja weboldalunkat, amely sütiket használ;
• Amikor termékeket helyez a kosárba;
• Amikor online vásárlást végez;
• Amikor feliratkozik hírleveleinkre vagy értesítéseinkre;
• Amikor regisztrál a hűségprogramunkba;
• Amikor visszaváltási kérelmet nyújt be;
• Amikor kapcsolatba lép az ügyfélszolgálatunkkal e-mailen, azonnali üzeneteken stb.;
• Amikor részt vesz versenyeken vagy sorsolásokon;
• Amikor véleményt vagy kommentárt hagy egy cikken;
• Amikor e-mailben megoszt egy cikket egy barátjával;
• Amikor közösségi média platformokon oszt meg cikkeket, mint például Facebook, Google+, Twitter, Delicious, Instagram, Snapchat, Pinterest;
• Amikor kitölt adatgyűjtő űrlapokat vagy felméréseket weboldalunkon vagy mobilalkalmazásunkban.

Gyűjtött adatok típusai

Az üzleti kapcsolatok keretében gyűjtjük a személyes adatokat, amelyek az alábbiakat tartalmazzák:

• Az ügyfél- vagy potenciális ügyfél fiók létrehozása és a hűségprogram regisztrációja;
• Rendelések kezelése, szállítás és termékek visszavétele;
• Kapcsolattartás az ügyfélszolgálattal;
• Versenyekben és sorsolásokon való részvétel.

A szolgáltatások igénybevételéhez szükséges kötelező adatokat csillaggal jelöljük, például név, cím, e-mail cím, telefonszám és születési dátum.

Az Ön által végrehajtott vásárlásokkal vagy szolgáltatásaink használatával kapcsolatos információkat is gyűjtjük, beleértve a vásárlás összegét és típusát, rendelési információkat, számlát és az online szolgáltatások használatával kapcsolatos adatokat.

A törvényi előírásoknak megfelelően nem gyűjtünk érzékeny adatokat, például faji, etnikai származásra, politikai véleményekre, vallási vagy filozófiai meggyőződésekre, szakszervezeti tagságra, genetikai, biometrikus, egészségügyi állapotra vagy szexuális irányultságra vonatkozó adatokat.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait?

Személyes adatait átláthatóan és biztonságosan használjuk. Az adatokat az alábbi célokra gyűjtjük és használjuk fel:

Ügyfélkötelezettségek kezelése

Rendelések, szállítás és termékek visszavétele

Személyes adatokat gyűjtünk és használunk az üzleti kapcsolatok kezelése érdekében, beleértve a vásárlások kezelését, szállítást, termékek visszavételét és a szolgáltatásokkal és promóciókkal kapcsolatos ajánlatokat. Ezeket az adatokat az online vásárlási élmény javítására használjuk.

Jogi kötelezettségek teljesítése

Jogi és szabályozási követelmények teljesítése

Bizonyos esetekben jogi kötelezettségeinknek eleget téve személyes adatokat adhatunk meg, például a nemzeti biztonság biztosítása, csalások megelőzése vagy jogi előírások teljesítése érdekében.

Csalások megelőzése és kezelése

A gyűjtött adatokat a csalások megelőzése és kezelése érdekében használjuk, különösen a bankkártyás csalásokkal kapcsolatosan. A BRAZILIAN BIKINI SHOP fenntartja a jogot, hogy ellenőrizze az ügyfelek által megadott személyes adatokat az identitás megerősítése és a csalások megelőzése érdekében. Az ellenőrzés magában foglalhatja az azonosító dokumentumok és/vagy lakcímigazolások kérését. Ha az ügyfél nem reagál a kérelemre, a BRAZILIAN BIKINI SHOP fenntartja a jogot, hogy törölje a rendelést.

Adósságok behajtása

Ha egy összeg teljesen nincs kifizetve, adósságnak minősül. Ebben az esetben lehet, hogy személyes adatokat adunk át egy behajtó ügynökségnek.

Egyéb helyzetek

Más esetekben a BRAZILIAN BIKINI SHOP értesíti Önt a személyes adatok feldolgozásáról.

Ki kapja meg az Ön személyes adatait?

A személyes adatokhoz való hozzáférés korlátozott a BRAZILIAN BIKINI SHOP engedéllyel rendelkező munkatársaira, akiknek szükségük van ezekre az adatokra az üzleti kapcsolat kezeléséhez.

A szolgáltatók és reklám partnerek szintén hozzáférhetnek a személyes adatokhoz, de csak a szükséges mértékben, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak (pl. termékek szállítása, online fizetések, célzott reklámkampányok, adósságbehajtás, csalások megelőzése és kezelése).

Hol tároljuk az Ön személyes adatait?

Az adatokat a francia törvények és az európai előírások szerint tároljuk.

Az adatokat harmadik féllel is megoszthatjuk a szolgáltatások nyújtása céljából (pl. termékek szállítása, átvételi helyek). A harmadik felek tevékenységeit mindig szerződés szabályozza, hogy biztosítva legyen az adatok védelme és a jogok betartása.

Ha a harmadik fél az Európai Unión kívül van, az adatvédelem biztosítva van az Európai Bizottság által ajánlott standard szerződési záradékok révén, amelyek az adatok bizalmas kezelését és a jogok tiszteletben tartását garantálják.

Az adatokat az CNIL ajánlásai és a törvényi előírások szerint tároljuk:

Ügyfél fiók adatok és viselkedés elemzés: 5 év az üzleti kapcsolat megszűnését követően.

Azonosító dokumentumok (információs kérések, javítások és ellenvetések): 1 év a BRAZILIAN BIKINI SHOP általi feldolgozás megszűnését követően.

Reklám és promóciós adatok (hírlevelek, reklám e-mailek): 3 év az utolsó kapcsolatfelvételt követően.

Adatok, amelyek az ügyfélszolgálat felé történő kapcsolatfelvétel során kerülnek rögzítésre: 5 év az ügyfélszolgálattal való kapcsolat megszűnését követően.

Sütik

A weboldalunkon sütiket használunk a jobb élmény és az oldalunk javítása érdekében. A sütik kis fájlok, amelyek az Ön eszközén tárolódnak, és segítenek az oldalunk használatának elemzésében és az Ön élményének testreszabásában.

A sütik lehetnek:

• Technikai sütik: szükségesek a weboldalon való navigációhoz és funkcióinak használatához;
• Elemző sütik: az oldal használatának elemzésére és a navigáció javítására használják;
• Reklám sütik: személyre szabott reklámok megjelenítésére használják.

A sütik kezelése vagy blokkolása a böngésző beállításaiban végezhető el. Azonban a sütik letiltása bizonyos oldalfunkciókat korlátozhat.

Hogyan gyakorolhatja adatvédelmi jogait?

Annak érdekében, hogy ellenőrizhesse a személyes adatai használatát, az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Az adatok feldolgozása ellen benyújtott kifogás joga;
• Az általunk feldolgozott személyes adatokhoz való hozzáférés joga;
• Az adatok helyesbítésének joga;
• Az adatok törlésének joga;
• Az adatok átvitelének joga;
• A feldolgozás korlátozásának joga;
• A személyes adatok tárolására, törlésére és továbbítására vonatkozó irányelvek megadásának joga halála után.

Jogait az alábbi módokon gyakorolhatja:

• Az online fiókján keresztül [Saját fiók];
• E-mailen keresztül (a „Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal” űrlap kitöltésével és bármilyen azonosító dokumentum másolatának csatolásával): https://www.brazilianbikinishop.com/hu/contact-us.html
• Postai úton, az alábbi címre történő elküldéssel, bármilyen azonosító dokumentum másolatával:

Ha további magyarázatra van szüksége ezen jogok tartalmával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségeken.

Minél hamarabb válaszolunk a kérésekre, de legkésőbb egy hónapon belül a kérelem beérkezésétől számítva.

Adatvédelem

Biztonsági és titoktartási kötelezettségeink

Elsődleges célunk, hogy tiszteletben tartsuk az Ön adatainak védelmét, biztonságát és titkosságát.

A BRAZILIAN BIKINI SHOP szervezési, technikai és biztonsági intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok érzékenységének megfelelően, hogy megvédje azokat az illetéktelen hozzáféréstől, elvesztéstől, módosítástól vagy nyilvánosságra hozataltól.

Az adatkezelés, fejlesztés, kiválasztás és szolgáltatások használata során a BRAZILIAN BIKINI SHOP figyelembe veszi a személyes adatok védelmének jogát a fejlesztés kezdetétől fogva.

Ezért szükség esetén, a körülményektől függően, alkalmazzuk az adatok álnéven történő kezelést vagy anonimizálást, amennyire csak lehetséges vagy szükséges.

Mivel minden személyes adat bizalmas, hozzáférésük korlátozott a BRAZILIAN BIKINI SHOP alkalmazottaira vagy a BRAZILIAN BIKINI SHOP nevében dolgozó szolgáltatókra, akiknek szükségük van az adatokra feladataik ellátásához. Minden személy, aki hozzáfér a személyes adatokhoz, titoktartási kötelezettségeknek van alávetve, és jogi és/vagy egyéb szankciókkal sújtható, ha nem tartja be ezeket a kötelezettségeket.

A harmadik fél által végzett tevékenységeket mindig szerződés szabályozza, hogy biztosítva legyen az adatok védelme és a jogok betartása.

Teljes mértékben elkötelezettek vagyunk az Ön által ránk bízott személyes adatok hatékony védelme mellett. E folyamatos biztonsági és védelmi erőfeszítések során arra ösztönözzük, hogy megakadályozza az illetéktelen hozzáférést az adataihoz, és védje végberendezéseit (számítógép, okostelefon, tablet) a nem kívánt vagy rosszindulatú hozzáféréstől, erős jelszó kiválasztásával és annak rendszeres megváltoztatásával a javaslatoknak megfelelően. Ha megoszt egy eszközt, javasoljuk, hogy minden használat után jelentkezzen ki.

Adatvédelmi tisztviselőnk

Kérdéseivel forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz (DPO) az alábbi e-mail címen: [email protected]

Kapcsolatfelvételi adatok

Nagyon értékeljük visszajelzését és kérdéseit. Ha kapcsolatba kíván lépni velünk, kérjük, küldjön e-mailt, vagy hívjon minket:

Email: [email protected]

Lépjen kapcsolatba velünk WhatsApp-on

Site protected by reCAPTCHA. Privacy- Terms