Pravila I Uslovi
PRIMENA
Predmet ovog ugovora je elektronska prodaja Robe naše Kompanije.
Vlasnik licence je:
Brazilian Bikini Shop SARL, 1567 Route des Pugets, 06700 Saint-Laurent-du-Var, Côte d'Azur, FRANCER.C.S. ANTIBES 509778270 N de GESTION 2009 B 21 - SIRET: 509778270 000 17TVA INTRACOM: FR 36 509778270 - Telephone: +33 09 73 03 83 65INFORMACIJE ZA KLIJENTE
Glavna funkcija naših Proizvoda online prodaja i distribucija preko interneta, je u skladu sa regulativom Trgovinskog Zakona, član L 111-1 (www.BrazilianBikiniShop.com).
Cene svih prizvoda su date i mogu se naći u svakom linku. Izdvojeno od ukupne cene narudžbe, (iznos cene proizvoda na narudžbi) I ukupna cena narudžbe (iznos koji sadrži cenu proizvoda i cenu isporuke). Sve ostale troškove možete naći pod odeljkom “Korisnici” na našem sajtu.
Saglasno sa zahtevima Člana 5, ovaj ugovor ćete pronaći na Engleskom jeziku. Može se odštampati prema instrukcijama na našem web sajtu.
Za dodate informacije kontaktirajte naš korisnićki Servis: Telefon: 0033.9.67.17.01.14
PRAVILA I USLOVI
Uslovi nabavke naših Proizvoda I cene su predmet dostupnosti na našem web sajtu. Naše ponude su validne sve dok su dostupne na web sajtu. Sve informacije su saglasne sa French Civil Code, Član 1369-4.
Premišljanje
U skaldu sa članom L121-20 Trgovinskog Zakonom, i rezolucijom od 23. Avgusta 200. godine, nakon prijema proizvoda, Korisnik ima sedam dana da je testira. Tokom ovih sedam dana Korisnik može da vrati proizvod radi zamene ili refundacije, bez kaznenih mera, na niže navedenu adresu. Ali svi troškovi isporuke padaju na teret Korisnika. U sličaju zamene za novi Proizvod, on će biti isporučen Korisniku u roku od sedam dana, nakon povraćaja originala.
Original proizvod pošaljite na adresu:
Brazilian Bikini Shop SARL75 Chemin des Collettes 06800 Cagnes sur Mer France
Faze distribucije
- Idite na www.BrazilianBikiniShop.com
- Partite instrukcije na web sajtu
- Pratite instrukcije za otvaranje Korisničkog naloga
- Popunite formular za narudžbu
- Proverite ima li grešaka, i ispravite ih po potrebi
- Potvrdite narudžbu i cenu
- Primite konfirmaciju elektronske narudžbe od BrazilianBikiniShop.com
- Primate konfirmaciju narudžbe, datum isporuke I moguća odlaganja
- Ukupna cena , je cena naplaćena sa naloga Korisnika za naručeni proizvod i cena isporuke
- Prijem narudžbe
U skladu sa članom 1316-1 French Civil Code-a, Korisnik bi trebalo strogo da sledi zahteve ovog ugovora, što se tiče otvaranja naloga, popunjavanja formulara, naručivanja Proizvoda, prenošenja ličnih podataka, brojeva kreditnih kartica i ostalih informacija.
CENE I RAČUNI
U naše cene su uračunati svi porezi.
Prema članu L121-18 i članu L121-19 Trgovinskog Zakona, svaki Korisnik mora dobiti račun.
USLOVI PLAĆANJA
Sve isplate bi trebalo da se vrše preko PayPal-a ili preko Visa, MasterCard kartice ili drugih načina plaćanja kao što su čekovi, bankarske transakcije ili preko poštanske narudžbe.
Detalji bankovnog računa
Svi detalji bankovnog računa Korisnika bi trebalo da prolaze kroz PayPal-ov bezbednosni server. Strogo je zabranjeno prikazivati ove informacije na BrazilianBikiniShop.com-u.
Jedino informacije o narudžbinama bi trebalo da se prikazuju pri automatskoj obradi podatka.
ISPORUKA
Korisnik može pratiti status narudžbine sa svog ličnog bezbednog profila na BrazilianBikiniShop.com-u.
Kada Korisnik naručuje Proizvod potrebno je da navede adresu isporuke.
Ako se Korisnik u trenutku isporuke ne nalazi na datoj adresi, biće mu ostavljeno obaveštenje u poštanskom sandučetu. Od dana prijema obaveštenja Korisnik ima deset dana da podigne svoj paket iz pošte. U slučaju iporuke brzom poštom Korisnik će takođe dobiti obaveštenje o isporuci. Nakon prijema ovakvog obaveštenja Korisnik bi trebalo da kontaktira isporučioca I dogovori datum isporuke. Korisnik ima pravo da pošalje Narudžbu Proizvoda bilo gde na svetu.
Sve informacije o isporuci će biti polate preko elektronske pošte.
BrazilianBikiniShop.com vrši isporuku širom sveta. Vreme isporuke je uvek dato približno.U slučaju prekoračenja vremena isporuke, ovo ne predstavlja opravdanje za povraćaj novca. Ali ako u roku od 30 dana posle preliminarne isporuke Proizvod još uvek ne stigne (osim u slučaju više sile)), svaka strana ovog ugovora ima pravo da otkaže narudžbu, I Korisniku će biti refundiran sav iznos koji je platio za Proizvod, bez bilo kojih drugih povraćaja.
BrazilianBikiniShop.com ima pravo na prekid isporuke kada su okolnosti klasificirani kao viša sila kao na primer: oružani napad, masovne pobune, požar,poplave,udari, nesreće, nemogućnost isporuke…..
U svim slučajevima, pravoremena isporuka našeg proizvoda zavisi od izvršavanja obaveza Korisnika prema ovom ogovoru. Isporuka Proizvoda se može poslati u bilo koje vreme preko sledećih sistema Deutsche Post, ili Chronopost za brzu isporuku.
Pri prijemu Proizvoda, Korisnik bi trebalo da proveri isporučenu robu i da podnese izjavu ili odbije da primi Proizvod ako je on oštećen ili je paket otvoren, ili ima jasne znake oštećenja. Sve tvrdnje treba poslati isporučiocu preporučenim pismom u roku od tri radna dana posle isporuke Proizvoda. Kopiju izjave bi trebala da se pošalje na BrazilianBikiniShop.com. Prema članu L 133-3 francuskog Trgovinskog Zakona, zanemarivanje ovih odgovornosti tokom navedenog vremenskog perioda, poništava svaku odgovornost isporučioca, i pod takvim uslovima BrazilianBikiniShop.com nemože da bude garant.
Ako isporučen Proizvod ne odgovara kvalitetu navedenom u specifikaciji, Korisnik ima pravo da pošalje svoju izjavu, zahtev u roku od petnaest dana od dana isporuke.
U slučaju kašnjenja , ili ako je Proizvod oštećen ili ima nedostataka posle isporuke, Korisnik može da kontaktira naš Korisnički Servis. U slučaju neispravne robe, ako je Proizvod kupljen elektronskim putem, ne može se reklamirati u našim radnjama.
Isporuka Proizvoda se vrši preko:
- Deutsche Post - preporučeno za isporuku u bilo koji deo zemlje izuzev Francuske i Italije.
- La Poste - Letter Max , za isporuku unutar Francuske i njenih teritorija.
- Chronopost - International Express, za isporuku unutar Francuske I širom sveta.
- SDA - Express za Italiju.
Korisnik će primiti elektronsku poruku o otpremi Proizvoda i broj za praćenje Proizvoda. Ovaj broj za praćenje se može koristiti na sledećim web sajtovima: www.laposte.fr/csuivi, www.deutschepost.de, www.sda.it i www.chronopost.fr.u slučaju bilo kakve žalbe, Korisnik treba da obavesti BrazilianBikiniShop.com o broju praćenja Proizvod u preporučenom pismu.
Prijem obaveštenja o isporuci stiže u roku od 2do 5 radnih dana.
Nakon prijema obaveštenja , Korisnik ima deset dana da zahteva njegovu narudžbu kod pošte navedene na izjavi o isporuci. Ako se ovaj period prekorači, Proizvod će biti vraćen BrazilianBikiniShop.com-u. Korisnički Servis će u tom slučaju kontaktirati Korisnika, radi razmatranja drugih načina isporuke Proizvoda ili Korisnik ima pravo da odbije isporuku.
Međutim, ako u vremenu od 5 dana nakon što je Proizvod poslat, a Korisnik nije primio nikakvo obaveštenje o isporuci Proizvoda, trebalo bi da ode do najbliže ispostave isporučioca. Ako navedeni isporučilac nema nikakve informacije o sistemu praćenja isporuke (www.coliposte.net www.chronopost.fr), Korisnik bi trebalo da kontaktira Podršku za Korisnike na BrazilianBikiniShop.com-u, radi utvrđivanja razloga neisporučivanja . Vreme odgovora može da varira od jedne do tri nedelje nakon što je istraga pokrenuta od strane BrazilianBikiniShop.com-a.
- Ako se paket pronađe, biće poslat Korisniku
- Ako je paket izgubljen, konačna odluka će biti doneta nakon tri nedelj.
ŽALBE I POVRAĆAJ PROIZVODA
Prema zahtevima člana 5, I uzevši u obzir vreme premišljanja, bilo koji povraćaj Proizvoda bi trebalo da se izvrši u roku od petnaest dana nakon prijema proizvoda. Proizvod mora biti potpuno nov, kompletanl, ne obeležen I neopran.
Nakon petnaest dana povraćaj neće biti prihvaćen.
Povraćaje slati na:
Brazilian Bikini Shop SARL – RETURN1567 Route des Pugets,Batiment à l'étage de la boulangerie Multari
06700 Saint-Laurent-du-Var,
Côte d'AzurFrance
Za žalbe ili bilo koje druge informacije kontaktirajte nas na:
Brazilian Bikini Shop SARL - COMPLAINTS1567 Route des Pugets,Batiment à l'étage de la boulangerie Multari
06700 Saint-Laurent-du-Var,
Côte d'AzurFrance
Ili preko mail-a:
[email protected]. U oba slučaja molimo navedite broj vaše narudžbe I datum naručivanja.
Svi troškovi i rizici koji se tiču vraćanja Proizvoda su odgovornost Korrisnika. Ako je Proizvod vraćen zbog greške napravljene od strane BrazilianBikiniShop.com-a, svi troškovi transporta će biti refundirani od strane BrazilianBikiniShop.com-a. U ovakvom oslučaju Korisnik treba da navede ovo u formularu za povraćaj.
U slučaju povraćaja novca nakon što ja Proizvod primljen, proveren I potvrđen od strane našeg Servisa, refundacija će biti isplaćena Korisniku u roku od trideset dana od povraćaja proizvoda, na njegov bankovni račun.
Proizvod koji se vrati oštećen, prljav ili nekompletan neće biti nadoknađen od strane Kompanije.
U slučaju bilo kakvog oštećenja, molimo navedite na vašem zahtevu za povraćaj. Nakon što je Proizvod vraćen, naš Servis će proveriti I potvrditi vaš zahtev. Proizvodi naručeni preko interneta se ne mogu vraiti u naše radnje. Ako je Proizvod vraćen zbog greške BrazilianBikiniShop.com-a, svi troškovi isporuke padaju na teret Kompanije I Koriniku će biti dodato na sumu za refundiranje.
Proizvod koji se vrati oštećen, prljav ili nekompletan neće biti nadoknađen od strane Kompanije.
BETBEDNOST ELEKTRONSKIH FAJLOVA I INFORMACIJA
BrazilianBikiniShop.com poseduje elektronski fajl koji identifikuje sve naše Korisnike. Ako postoji novi korisnik njegovi podaci će biti sačuvani na ovom fajlu. Ovo nam može pomoći da koristimo te informacije pri ipunjavanju zahteva naših Korisnika, nudeći im popuste I podrškut. Ova baza podataka je stvorena u skladu sa Deklaracijom o bezbednosti korisničkih informacija od 6. Januara 1978 sa izmena,a od 6. Avgusta 2004. godine.
Ko se Korisnik složi da otkrije svoje lične podatke, ima svoja prava u skladu sa odgovarajućim zakonom. Radi ovih pitanja Korisnik bi trebalo da kontaktira BrazilianBikiniShop.com , u pismenoj formi, na:
Brazilian Bikini Shop SARL 75 Chemin des Collettes 06800 Cagnes sur Mer FranceU zavisnosti od izbora koje ste učinili prilikom otvaranja iliskupljanja informacija, preko interneta, o nalogu, Korisnik može da odabere dali želi ili ne primati informacije o svojim transakcijama preko svog mail-a.
Ako Korisnik ne želi da prima ovakve informacije, o tome treba da nas obavesti na [email protected]