Helt i orden, du kan bytte varene i opptil 100 dager fra kjøpsdatoen.
Hvordan bytter jeg en vare?
- Klikk på "My Account" (min konto), logg inn for tilgang til din ordrehistorikk, så klikker du på "make an exchange or return" (bytte eller returnere) for den ordren det gjelder.
-Velg de(n) varen(e) som skal byttes eller returneres, så bekrefter (eller forandrer) du leveringsadressen og godkjenner.
-Skriv ut siden Request for Return (Anmodning om retur) og legg den til pakken din. Hvis du ikke har en skriver, kan du bruke et separat ark for å spesifisere referansenummeret for byttet. Dette står på returskjemaet.
- Returnerte varer må være i helt ny og ubrukt tilstand (bortsett fra prøving) og i sin opprinnelige innpakning. Badetøy må returneres i i ren tilstand med det beskyttende hygiebåndet og etiketter på plass.
- Returner varen(e) til den adressen som står på returskjemaet. Du kan sende varene tilbake med rekommandert post (høyt anbefalt) eller vanlig post (anbefales ikke siden det ikke kan spores).
- Byttet blir behandlet ved mottak av returpakken din.