Personvernpolicy

Når samler vi inn dine personopplysninger?

Vi samler inn dine personopplysninger i følgende situasjoner:

• når du oppretter en konto på vår nettside eller i våre mobilapplikasjoner;
• når du besøker vår nettside, hvor vi kan bruke informasjonskapsler;
• når du legger produkter i handlekurven din;
• når du kontakter oss via vårt kontaktskjema;
• når du abonnerer på vårt nyhetsbrev eller varsler;
• når du blir medlem av vårt lojalitetsprogram;
• når du ber om retur;
• når du kontakter vår kundeservice gjennom tilgjengelige kommunikasjonskanaler, som e-post eller direktemeldinger;
• når du deltar i markedsføringskonkurranser;
• når du legger igjen kommentarer eller anmeldelser på artikler;
• når du deler meninger med vennene dine via e-post om artikler;
• når du deler meninger på Facebook, Google+, Twitter, Delicious, Instagram, Snapchat eller Pinterest om artikler;
• når du fyller ut skjemaer eller undersøkelser på vår nettside eller i våre mobilapplikasjoner.

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn opplysninger du gir oss i forbindelse med vårt kundeforhold, spesielt følgende:

• når du oppretter en kundekonto eller en potensiell kundeprofil og blir med i vårt lojalitetsprogram;
• når du administrerer dine bestillinger, returer og klager;
• når du kommuniserer med vår kundeservice;
• når du deltar i markedsføringskonkurranser.

Obligatoriske opplysninger er merket med stjerne og inkluderer vanligvis ditt fornavn, etternavn, adresse, e-postadresse, telefonnummer eller mobilnummer, samt fødselsdato.

Vi samler også inn personopplysninger når du kjøper produkter eller bruker våre tjenester. Spesielt samler vi inn opplysninger om verdien og arten av dine kjøp, bestillinger, fakturaer og kundereiser på våre nettjenester.

I henhold til lovgivningen samler vi ikke inn opplysninger som avslører rase eller etnisk opprinnelse, politiske meninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger, eller fagforeningsmedlemskap, og vi samler ikke inn genetiske opplysninger, biometriske opplysninger for å identifisere en person, helseopplysninger, eller opplysninger om en persons seksualliv eller seksuelle legning.

Vi samler aldri inn eller behandler slike personopplysninger hos BRAZILIAN BIKINI SHOP.

Hvordan bruker vi dine opplysninger?

Dine personopplysninger behandles på en gjennomsiktig og sikker måte. Vi samler inn opplysninger for følgende formål:

Kundebehandling

Administrasjon av bestillinger, leveranser og returer

I forbindelse med kundebehandling samler vi inn og bruker personopplysninger for å administrere dine bestillinger og kjøp, levere produkter, behandle eventuelle returer, samt tilby tjenester og tilbud som kan interessere deg. Denne informasjonen gjør at vi kan forbedre din netthandelsopplevelse som beskrevet nedenfor.

Kundebehandling / Lojalitetsprogram

Dine personopplysninger brukes og lagres for å oppdatere vårt kunderegister og tilby personlig tilpassede tjenester og produkter. Vi tilbyr muligheten til å bli med i vårt lojalitetsprogram for å kunne tilby deg produkter og tjenester som best samsvarer med din atferd og interesser.

Kommunikasjon med deg

Vi bruker og lagrer dine personopplysninger for å kontakte deg angående dine bestillinger, fakturaer eller spørsmål til kundeservice.

Forbedring av netthandelsopplevelsen

De innsamlede opplysningene brukes til å forbedre din netthandelsopplevelse. Med mindre annet er oppgitt, vil disse analysene hjelpe oss med å tilby nye innovasjoner, produkter eller ekstra kampanjer, eller vise annonser som best matcher din atferd og interesser.

Målrettede annonser fra våre samarbeidspartnere

BRAZILIAN BIKINI SHOP samler og analyserer dine opplysninger for markedsføringsformål (profilering) ved hjelp av spesialiserte tjenesteleverandører. I denne sammenhengen omdannes dine opplysninger til pseudonymiserte detaljerte profiler (dvs. profiler hvor du ikke kan identifisere deg selv når du ser annonser på nettet), som brukes i markedsføringskampanjer på nettet (display) fra våre merkevarer og kommersielle partnere for å tilby tilbud som samsvarer med din kjøpsatferd.

Hvis du ikke ønsker å motta målrettede annonser fra oss eller våre samarbeidspartnere, kan du deaktivere denne funksjonen på følgende måter:

• i din nettleser under "Min konto", gå til "Mine nyheter og varsler";
• på mobilenheten din kan du aktivere begrenset annonseringssporing i innstillingene for iOS-telefoner eller Android-telefoner, som lar deg deaktivere målrettede annonser.

Juridiske eller reguleringskrav

Juridiske eller reguleringskrav

Vi er forpliktet til å gi ut dine personopplysninger på forespørsel fra rettshåndhevende myndigheter, spesielt for nasjonal sikkerhet, svindelforebygging eller rettsforfølgning.

Forebygging og bekjempelse av svindel

De innsamlede opplysningene brukes også til å forhindre og bekjempe svindel, spesielt i forbindelse med kredittkort. BRAZILIAN BIKINI SHOP forbeholder seg retten til å kontrollere de personopplysningene som gis i forbindelse med bestillingen, og iverksette nødvendige tiltak for å sikre at personen som belastes, faktisk er autorisert til å bruke kredittkortet.

Hvordan kan du utøve dine rettigheter?

For å gi deg mulighet til å overvåke bruken av dine personopplysninger, har du følgende rettigheter:

• retten til å motsette deg behandlingen av dine personopplysninger;
• retten til å få tilgang til de personopplysningene vi behandler;
• retten til å korrigere disse opplysningene;
• retten til å slette opplysningene;
• retten til dataportabilitet;
• retten til å begrense behandlingen;
• retten til å gi instruksjoner om oppbevaring, sletting og overføring av dine personopplysninger etter din død.

Du kan utøve dine rettigheter:

• på din kundekonto på nettsiden [Min konto];
• via e-post (ved å fylle ut "Kontakt kundeservice"-skjemaet) med vedlegg av en kopi av legitimasjon: https://www.brazilianbikinishop.com/no/contact-us.html;
• via post, med vedlegg av en kopi av legitimasjon, til følgende adresse:

BRAZILIAN BIKINI SHOP
1567 Route des Pugets
06700 Saint-Laurent-du-Var
FRANKRIKE

For mer informasjon om innholdet i disse rettighetene, vennligst kontakt oss på de ovennevnte kontaktopplysningene.

Vi vil svare på din forespørsel så snart som mulig, men senest innen en måned etter mottak av forespørselen.

Våre sikkerhetstiltak

Vår forpliktelse til sikkerhet og konfidensialitet

Vår prioritet er å respektere din rett til å beskytte dine personopplysninger på en sikker og konfidensiell måte.

BRAZILIAN BIKINI SHOP implementerer organisatoriske, tekniske og sikkerhetstiltak som er tilpasset følsomheten av personopplysningene, for å beskytte dem mot skadelige inntrengninger, tap, endringer eller avsløringer fra tredjeparter.

Ved behandling, utvikling, valg og bruk av tjenester basert på behandling av personopplysninger, overholder BRAZILIAN BIKINI SHOP prinsippene for personvern fra starten av.

Derfor, der det er mulig eller nødvendig, bruker vi pseudonymisering eller anonymisering av personopplysninger.

Siden alle personopplysninger er konfidensielle, er tilgangen til dem begrenset til BRAZILIAN BIKINI SHOPs ansatte eller tjenesteleverandører som handler på vegne av BRAZILIAN BIKINI SHOP og trenger informasjonen for å utføre sine oppgaver. Alle personer som har tilgang til dine opplysninger må overholde taushetsplikten og kan bli pålagt strafferettslige konsekvenser og/eller andre sanksjoner dersom de ikke overholder disse forpliktelsene.

Aktivitet fra tredjeparter som mottar data, er alltid regulert av kontrakter for å sikre beskyttelse av dine opplysninger og respekt for dine rettigheter.

Vi er fullt ut forpliktet til å beskytte dine personopplysninger effektivt. I denne kontinuerlige bestrebelsen på sikkerhet og beskyttelse, oppfordrer vi deg til å være forsiktig med å forhindre uautorisert tilgang til dine opplysninger og beskytte dine sluttbrukerenheter (datamaskin, smarttelefon, nettbrett) fra uønsket eller til og med skadelig tilgang ved å velge et sterkt passord og endre det regelmessig i henhold til anbefalingene. Hvis du deler en enhet, anbefaler vi at du logger ut etter hver bruk.

Vår personvernombud

For alle spørsmål, er vår personvernombud (DPO) tilgjengelig på: [email protected]

Kontaktinformasjon

Vi setter pris på tilbakemeldinger og spørsmål. Hvis du ønsker å kontakte oss, send en e-post til [email protected] eller ring +33 9 73 03 83 65, mandag til fredag fra 10.30–13.30 og 15.00–18.00 (CET).