Retur

BYTTE
Helt i orden, du kan bytte varene i opptil 100 dager fra kjøpsdatoen.

REFUNDERING
Du kan returnere varene inntil 30 dager fra kjøpedato.

Hvordan sender jeg tilbake en vare?

For hurtig og grei returnerings prossess foreslår vi at du:

- Klikk på "min konto", logg inn for tilgang til din ordrehistorikk, så klikker du på "make an exchange or return" (bytte eller returnere) for den ordren det gjelder.

-Velg de(n) varen(e) som skal byttes eller returneres, så bekrefter (eller forandrer) du leveringsadressen og godkjenner.

-Skriv ut siden Request for Return (Anmodning om retur) og legg den til pakken din. Hvis du ikke har en skriver, kan du bruke et separat ark for å spesifisere referansenummeret for byttet. Dette står på returskjemaet.

- Returnerte varer må være i helt ny og ubrukt tilstand (bortsett fra prøving) og i sin opprinnelige innpakning. Badetøy må returneres i i ren tilstand med det beskyttende hygiebåndet og etiketter på plass.

- Returner varen(e) til den adressen som står på returskjemaet. Du kan sende varene tilbake med rekommandert post (høyt anbefalt) eller vanlig post (anbefales ikke siden det ikke kan spores).

Er returfraktkostnadene mitt ansvar?

Ja, returgebyrene er kundens ansvar.