Vrácení zboží

VÝMĚNA
Žádné obavy, zakoupené zboží můžete vyměnit až do 100 dnů od data zakoupení.

VRÁCENÍ PENĚZ
Nakoupené zboží můžete vrátit do 30 dní od data nákupu.

Jak mohu vrátit zboží? 
Abyste mohli rychle a pohodlně vrátit zboží, doporučujeme:

- Klikněte na „Můj účet“, přihlaste se, abyste mohli zobrazit historii objednávek a poté u příslušné objednávky klikněte na možnost „vyměnit nebo vrátit“.

- Vyberte produkt/produkty, které chcete vyměnit nebo vrátit, a následně potvrďte (nebo upravte) svou dodací adresu.

- Vytiskněte stránku s žádostí o vrácení a přiložte ji do zásilky. Pokud nemáte po ruce tiskárnu, použijte prázdný list papíru, na který uvedete číslo výměny, které je zobrazeno na formuláři pro vrácení.

- Vrácené zboží musí být v perfektním stavu, nenošené (kromě vyzkoušení) a v původním balení. Plavky musejí být navráceny v čistém stavu, s ochrannou vložkou a štítky na svém místě.

- Zboží zašlete na adresu uvedenou ve formuláři pro vrácení. Zboží můžete vrátit buď doporučenou zásilkou (preferovaný způsob) nebo jako běžnou zásilku (nedoporučujeme, protože zásilku nelze dohledat).

Jsou náklady na vrácení zásilky mojí odpovědností?

Ano, poplatky za vrácení jsou v odpovědnosti klienta.