Merak etmeyin, ürününüzü satın alış tarihinizden itibaren 100 gün içinde değiştirebilirsiniz.
Bir ürünü nasıl değiştirebilirim?
- "Hesabım"a tıklayın, sipariş geçmişinize ulaşmak için giriş yapın, ardından söz konusu sipariş için "değişim yap ya da iade et"e tıklayın.
- Değiştirilecek ya da iade edilecek ürünü/ürünleri seçin, ardından teslimat adresinizi onaylayın (ya da değiştirin) ve doğrulayın.
- İade Talebi sayfasını yazdırın ve paketinize ekleyin. Yazıcınız yoksa, iade formunda bulunan değişim referans numarasını belirtmek için başka bir sayfa kullanın.
- İade edilen ürünler mutlaka yeni durumda, giyilmemiş (denemek hariç) ve orijinal paketlerinde olmalıdırlar. Mayo mutlaka temiz durumda ve koruyucu hijyen bandı ile fiyat etiketleri üzerinde olmalıdır.
- Ürünü/ürünleri iade formunda belirtilen adrese iade edin. Ürünleri taahhütlü posta (kesinlikle tavsiye edilir) veya standart posta (takip edilemediği için tavsiye edilmez) ile gönderebilirsiniz.
- Değişim, iade paketinizin alınmasıyla birlikte işleme konacaktır.