Gizlilik Politikası
Kişisel Verilerinizi Ne Zaman Topluyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda toplarız:
- Hesap oluşturduğunuzda, web sitemizde veya mobil cihazlarda;
- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler kullanabiliriz;
- Alışveriş sepetinize ürün eklediğinizde;
- Bize iletişim formu aracılığıyla ulaştığınızda;
- Bir bültene veya bildirime abone olduğunuzda;
- Sadakat programımıza katıldığınızda;
- İade talebinde bulunduğunuzda;
- Müşteri hizmetleri ile e-posta veya posta yoluyla iletişime geçtiğinizde;
- Yarışmalara katıldığınızda;
- Ürünler hakkında yorum veya geri bildirimde bulunduğunuzda;
- Ürünler hakkında görüşlerinizi e-posta ile paylaştığınızda;
- Ürünler hakkında görüşlerinizi Facebook, Google+, Twitter, Delicious, Instagram, Snapchat veya Pinterest'te paylaştığınızda;
- Web sitemizde veya mobil cihazlarda anketler veya soru formlarını doldurduğunuzda.
Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Biz, müşteri ilişkileri hakkında verdiğiniz bilgileri toplar ve kullanırız:
- Müşteri hesabı oluşturduğunuzda veya potansiyel müşteri profili oluşturduğunuzda, ve sadakat programımıza katıldığınızda;
- Alışverişlerinizi, iade taleplerinizi ve şikayetlerinizi yönettiğinizde;
- Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde;
- Yarışmalara katıldığınızda.
Zorunlu veriler genellikle adınız, soyadınız, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız veya cep telefonu numaranız ve doğum tarihinizi içerir ve bu veriler genellikle zorunlu olarak belirtilir.
Ayrıca, ürün satın aldığınızda veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi toplarız. Özellikle, satın alma değeriniz ve türünüz, siparişler, faturalar ve web sitemizin hizmet kullanımı hakkında bilgiler toplarız.
Yasalara göre, ırkınızı veya etnik kökeninizi, politik görüşlerinizi, dini veya felsefi inançlarınızı, sendikal üyeliğinizi, genetik verilerinizi, biyometrik verilerinizi, sağlık bilgilerinizi veya cinsel yöneliminizi açıklayan verileri toplamayız.
BRAZILIAN BIKINI SHOP hiçbir zaman bu tür kişisel verileri toplamaz veya işler.
Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Kişisel verileriniz şeffaf ve güvenli bir şekilde işlenir. Verilerinizi şu amaçlarla toplar ve kullanırız:
Müşteri Yönetimi
Siparişler, Teslimat ve İade Yönetimi
Müşteri yönetimi bağlamında, siparişlerinizi ve satın alımlarınızı yönetmek, ürünleri teslim etmek, iade taleplerini işlemek ve size ilginizi çekebilecek hizmetler ve teklifler sunmak için kişisel verilerinizi toplar ve kullanırız. Bu veriler, alışveriş deneyiminizi geliştirmemize yardımcı olur.
Müşteri Yönetimi / Sadakat Programı
Kişisel verileriniz, müşterilerimizle ilgili veritabanında saklanır ve kişiselleştirilmiş hizmetler ve ürünler sunmak için kullanılır. Sadakat programımıza katılarak, davranışlarınıza ve ilgi alanlarınıza uygun ürünler ve hizmetler sunarız.
Sizinle İletişime Geçme
Siparişleriniz, faturalarınız veya müşteri hizmetleri konularında sizinle iletişime geçmek için kişisel verilerinizi toplar ve saklarız.
Alışveriş Deneyimini Geliştirme
Toplanan veriler, alışveriş deneyiminizi geliştirmek için kullanılır. Aksi belirtilmedikçe, bu analiz verileri, size yeni özellikler, ürünler veya ek teklifler sunmak veya ilgi alanlarınıza en uygun reklamları göstermek için kullanılacaktır.
Ortaklarımızın Reklamları
BRAZILIAN BIKINI SHOP, kişisel verilerinizi, özel hizmet sağlayıcıların yardımıyla pazarlama amacıyla toplar ve analiz eder (profil oluşturma). Bu durumda, verileriniz takma adlandırılmış ayrıntılı profillere dönüştürülür (yani, internet reklamlarını gördüğünüzde sizi yalnızca belirli bir durumda tanımlamak için kullanılan profiller), ve bu profiller, marka ve iş ortaklarımızın çevrimiçi pazarlama kampanyalarında (sergileme) kullanılır. Bu, satın alma davranışınıza en uygun teklifleri sunmak için yapılır.
Hedeflenmiş reklamlar almak istemiyorsanız, bunu şu şekilde kapatabilirsiniz:
- Web tarayıcınızda "Hesabım" bölümüne gidin ve "Bültenlerim ve Bildirimlerim"i seçin;
- Mobil cihazlarda (iOS veya Android) sınırlı reklam izlemeyi etkinleştirerek hedeflenmiş reklamları kapatabilirsiniz.
Hukuki veya Düzenleyici Gereklilikler
Hukuki veya düzenleyici gereklilikler
Kişisel verilerinizi, özellikle devlet güvenliği, dolandırıcılıkla mücadele veya suç soruşturmaları gibi durumlarda yasal mercilere açıklamak zorundayız.
Dolandırıcılıkla Mücadele ve Önleme
Toplanan veriler, dolandırıcılıkla mücadele ve önleme amaçlarıyla kullanılır, özellikle kredi kartı işlemlerinde. BRAZILIAN BIKINI SHOP, bir kredi kartı kullanıcısının yetkili olup olmadığını doğrulamak için kişisel verileri kontrol etme hakkını saklı tutar.
Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Kişisel verilerinizi kontrol etme hakkına sahipsiniz ve şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı (geçerli bir neden belirtmeniz gereklidir),
- Kişisel verilerinize erişim talep etme hakkı (verilerinizin işlenme biçimi ve amacı hakkında bilgi edinme hakkı),
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkı (verilerinizin yanlış veya güncel olmaması durumunda),
- İşlenmesini kısıtlama ve/veya işlenmeye itiraz etme hakkı.
Bu haklardan birini kullanmak istiyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Web sitemizdeki iletişim formunu kullanarak veya e-posta ile [email protected] adresinden;
- Posta yoluyla:
BRAZILIAN BIKINI SHOP
Allee Jorge Sand, 33,
Domaine Jade, 1er étage,
06700 Saint-Laurent-du-Var
FRANSA
Kişisel verilerinizle ilgili daha fazla bilgi almak için yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Talebinizin yanıtlanması bir süre alabilir, ancak talebin alınmasından itibaren bir ayı geçmemelidir.
Güvenlik Önlemlerimiz
Gizlilik ve Güvenlik Yükümlülüklerimiz
Kişisel verilerinizi güvenli ve gizli bir şekilde korumaya öncelik veriyoruz.
BRAZILIAN BIKINI SHOP, kişisel verilerin hassasiyetine göre uyarlanmış organizasyonel, teknik ve güvenlik önlemleri alarak, bunları kötü niyetli saldırılardan, kayıptan, değiştirilmeden veya üçüncü şahısların ifşasından korur.
Veri toplama, geliştirme, seçme ve hizmet sağlama süreçlerinde, BRAZILIAN BIKINI SHOP, veri koruma ilkelerine her aşamada uyar.
Böylece, mümkün olduğunda veya gerekli olduğunda kişisel verilerin korunması için takma adlandırma veya anonimleştirme kullanırız.
Tüm kişisel veriler gizli olduğundan, verilere erişim BRAZILIAN BIKINI SHOP çalışanları veya BRAZILIAN BIKINI SHOP adına hareket eden hizmet sağlayıcılarıyla sınırlıdır ve bu kişilerin göreviyle ilgili bilgiye ihtiyaçları vardır. Verilerinize erişimi olan herkes, gizlilik kurallarına uymak zorundadır ve bu kurallara uymazlarsa cezai yaptırımlar ve/veya diğer yaptırımlar uygulanabilir.
Üçüncü tarafların veri işlemleri her zaman sözleşmelerle düzenlenir, böylece kişisel verilerinizin korunmasını ve haklarınızın korunmasını sağlarız.
Kişisel verilerinizi etkili bir şekilde korumaya tamamen kararlıyız. Verilerinize yetkisiz erişimi önlemek ve cihazlarınızı (bilgisayar, akıllı telefon, tablet) istenmeyen veya zararlı erişim girişimlerinden korumak için dikkatli olmanızı öneririz. Güçlü bir şifre seçin ve bunu düzenli olarak güncelleyin. Bir cihazı paylaşıyorsanız, her kullanımdan sonra çıkış yapmayı öneririz.
Veri Koruma Görevlimiz
Veri koruma görevlimizle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.
İletişim Bilgileri
Geri bildirimlerinizi ve sorularınızı önemsiyoruz. Bizimle iletişime geçmek isterseniz, [email protected] adresine e-posta.
Bizimle WhatsAppüzerinden iletişime geçin.