Brez skrbi, kupljene izdelke lahko zamenjate v 100 dneh od dneva nakupa.
Kako zamenjam izdelek?
- Kliknite na "Moj račun"in se prijavite, da si ogledate zgodovino vaših naročil. Nato za zadevno naročilo kliknite "zamenjaj ali vrni".
- Izberite izdelek(-ke), ki jih želite zamenjati ali vrniti, ter nato potrdite (ali spremenite) vaš naslov za dostavo.
- Natisnite stran Request for Return (Zahtevek za vračilo) ter jo vključite v vašo pošiljko. Če nimate tiskalnika, referenčno številko zamenjave, ki je označena na obrazcu za vračilo, navedite na dodatnem listu.
- Vrnjeni izdelki morajo biti v brezhibnem stanju, nerabljeni (razen pomerjanja) ter v njihovi originalni embalaži. Kopalke morate vrniti čiste, z zaščitnim higienskim trakom in vsemi etiketami.
- Izdelek(-ke) vrnite na naslov, ki je označen na obrazcu za vračilo. Izdelke lahko vrnete s priporočeno pošto (priporočljivo) ali navadno pošto (ni priporočljivo, saj ne omogoča sledenja pošiljke).
- Zamenjava bo izvedena po prejemu vaše pošiljke za vračilo.