תנאי שימוש

תנאי שימוש

יישום
הנושא של הסכם זה הוא מכירה אלקטרונית של מוצרי החברה שלנו.

בעל הרשיון היא:

Brazilian Bikini Shop SARL, 1567 Route des Pugets, 06700 Saint-Laurent-du-Var, Côte d'Azur, FRANCE
R.C.S. ANTIBES 509778270 N  de GESTION 2009 B 21 - SIRET: 509778270 000 17
TVA INTRACOM: FR 36 509778270
טלפון: 03 375 1966

מידע עבור לקוחות

המאפיינים העיקריים של המוצר שלנו הם שאנחנו מפיציפ באמצעות האינטרנט ובהתאם לתקנות של חוק מסחרי, סעיף L 111-1 (www.brazilianBikinishop.com).

המחירים ניתנים עבור כל מוצר ונמצאים בכל קישור. בנפרד מהעלות הכוללת של ההזמנה (זהו הסכום של המוצר בהזמנה) והעלות הכוללת (הסכום הכולל של ההזמנה ועלות המשלוח). כל ההוצאות האחרות ניתנות לצפייה תחת הסעיף "לקוחות" באתר האינטרנט שלנו.

תמצאו את ההסכם בשפה שלכם על פי הדרישות של סעיף 5. הוא יכול להיות מודפס בהתאם להוראות באתר האינטרנט שלנו.
לפרטים נוספים צרו קשר עם מרכז שירות הלקוחות שלנו בטלפון: %%bbsPhone%%

תנאים

התנאים של אספקת המוצרים שלנו והמחירים כפופים לזמינות באתר שלנו. ההצעות שלנו תקפות כל עוד הן זמינות באתר האינטרנט. כל המידע בהתאם לקוד הצרפתי האזרחי, סעיף 1369-4.

שיקול

על פי חוק מסחרי, סעיף L121-20 והחלטה מ-23 לאוגוסט 2001, לאחר קבלת המוצר ללקוח יש שבעה ימים כדי לבדוק את זה. במהלך תקופה זו הלקוח יוכל להחזיר את המוצר לצורך החלפה או החזר, ללא כל אמצעי ענישה לכתובת המוצגת להלן. יחד עם זאת, כל ההוצאות עבור המשלוח ישולמו על ידי הלקוח. במקרה של החלפה למוצר חדש, המוצר יסופק ללקוח תוך שבעה ימים לאחר החזרת המוצר המקורי.
יש לשלוח את המוצר המקורי שלך ל-:

Brazilian Bikini Shop SARL
75 Chemin des Collettes
06800 Cagnes sur Mer
France

שלבים של הפצה

1 - עבור ל- www.brazilianbikinishop.com
2 - עקוב אחר ההוראות באתר
3 - עקוב אחר ההוראות לפתיחת חשבון משתמש
4 - מלא את טופס ההזמנה
5 - בדוק שגיאות ותקן במידת הצורך
6 - אשר את ההזמנה ואת מחיר
7 - קבל אישור של ההזמנה האלקטרונית מ- BrazilianBikiniShop.com
8 - קבל אישור של ההזמנה, תאריכי המשלוח ועיכובים אפשריים
9 - סך עלות מוחסרת מחשבון הלקוח עבור המוצרים שוהזמנו והוצאות ההובלה
10 - קבלת הזמנה

 
בהתאם לקוד הצרפתי האזרחי, סעיף 1316-1, הלקוח צריך להקפיד לפעול על פי הדרישות של הסכם זה לגבי פתיחת חשבון, מילוי טפסים, הזמנת מוצרים, העברת נתונים אישיים, מספרי כרטיסי אשראי ומידע חסוי אחר.

מחירים וחשבוניות

המחירים שלנו כוללים את כל המסים.
על פי חוק מסחרי, סעיפים L121-19 ו- L121-18, כל לקוח חייב לקבל חשבונית.
תנאי התשלום

כל התשלומים צריכים להתבצע דרך PayPal או ויזה, מסטרקארד או אמצעי תשלום אחר, כגון צ 'קים, העברות בנקאיות והזמנות בדואר.

פרטי חשבון בנק

פרטי כל חשבונות הבנק של הלקוח יועברו דרך השרת מאובטח של PayPal. אסור בתכלית האיסור להציג את המידע הזה ב- BrazilianBikiniShop.com.
רק המידע לגבי ההזמנות אמור להיות מוצג תוך עיבוד נתונים אוטומטי.

אספקה

הלקוחות יכולים לעקוב אחר סטטוס ההזמנה באמצעות הפרופיל האישי והמאובטח שלהם ב- BrazilianBikiniShop.com.
בעת הזמנת מוצרים, לקוחות צריכים לציין את כתובת המשלוח.
אם הלקוח אינו נמצא בכתובת המשלוח, הוא יקבל הודעת משלוח בתיבת הדואר שלו. הלקוח חייב לאסוף את החבילה מסניף הדואר תוך 10 ימים מיום קבלת הודעת המשלוח. במקרה של משלוח אקספרס הלקוח גם יקבל פתק המשלוח. לאחר קבלת הודעה כזאת הוא צריך ליצור קשר עם הספק ולקבוע את מועד האספקה. ללקוח יש את הזכות לקבל את הזמנת המוצר שנשלח בכל מקום בעולם.

כל המידע לגבי האספקה יישלח באמצעות הדוא"ל.

BrazilianBikiniShop.com מספקת מוצרים ברחבי העולם. זמני המשלוח הינם תמיד מקורבים. במקרה של זמני משלוח מופרזים, הדבר לא יהווה הצדקה לפיצוי. אבל, אם תוך 30 יום לאחר שלחית ההזמנה, המוצר עדיין לא נמסר (למעט מקרים של כוח עליון), כל חלק של הסכם זה זכאי לביטול וללקוח יוחזר כל הכסף ששילם עבור המוצר ללא כל זיכוי אחר.

BrazilianBikiniShop.com זכאית לבטל משלוח כאשר הנסיבות המסווגות בתור כוח עליון, למשל: סכסוכים חמושים, מהומות המוניות, שריפות, שטפונות, שביתות, תאונות, בלתי אפשרות של משלוח...
בכל המקרים, אספקת המוצר שלנו במועד תלויה ביישום של אחריות הלקוח בהתאם להסכם זה. אספקת המוצר יכולה להתבצע בכל עת על ידי מערכות משלוח כגון Deutsche Post, או Chronopost עבור משלוח אקספרס.

בעת קבלת המוצר, הלקוח צריך לבדוק את המשלוח ולהגיש תביעה או לסרב לקבל את המוצר אם החבילה פתוחה או אם למוצר יש סימנים ברורים של נזק. את כל התביעות יש לשלוח לחברת המשלוחים במכתב רשום תוך שלושה ימי עבודה לאחר מסירת המוצר. עותק של התביעה יש לשלוח BrazilianBikiniShop.com. לפי חוק המסחר הצרפתי, סעיף L 133-3, הזנחה של תחומי האחריות הללו בתקופות המפורטות מבטלת כל פעולות ביחס לחברת המשלוחים, ובנסיבות כאלה BrazilianBikiniShop.com לא יכולה להיות מיוצגת כערובה.

אם המוצר הנמסר לא תואם למפרט האיכות, הלקוח צריך לשלוח את תביעתו תוך חמישה עשר ימים מיום המסירה.

במקרה של עיכובים, או אם המוצר ניזוק או פגום לאחר המסירה, הלקוח יכול ליצור קשר עם שירות התמיכה שלנו. אם המוצר נקנה באופן אלקטרוני, שום טענות על סחורה פגומה לא יכולות להתקבל בחנויות שלנו.
 
המוצר יישלח על ידי:
- Deutsche Post - מומלץ למשלוח לכל מדינות העולם, למעט צרפת ואיטליה.
- La Poste - מכתב מקס לאספקה בתוך צרפת והטריטיוריות שלה.
- Chronopost - אקספרס בינלאומי למשלוח בתוך צרפת ובכל רחבי העולם.
 - SDA אקספרס עבור איטליה.

הלקוח יקבל הודעה אלקטרונית על משלוח המוצר ואת מספר מעקב של המוצר. ניתן להשתמש במספר מעקב זה באתרים הבאים: www.laposte.fr/csuivi, www.deutschepost.de, www.sda.it ו- www.chronopost.fr. במקרה של תלונה כלשהי הלקוח צריך להודיע ל- BrazilianBikiniShop.com לגבי מספר המעקב של המוצר במכתב רשום.

קבלת הודעת המשלוח על ידי הלקוח לוקחת 2-5 ימי עבודה.

לאחר קבלת הודעת המשלוח, ללקוח יש עשרה ימים כדי לקחת את ההזמנה שלו בסניף הדואר המצוין על הודעת המשלוח. לאחר שפרק הזמן הזה עובר, המוצר יישלח בחזרה ל-BrazilianBikiniShop.com. שירותי תמיכה שלנו ייצרו קשר עם הלקוח על כדי לשקול דרכים אחרות לספק את המוצר. הלקוח זכאי לסרב למשלוח.

עם זאת, אם תוך 5 ימים אחרי המוצר נשלח ללקוח אין מידע לגבי אספקת המוצר, הוא צריך ללכת לסניף הדואר הקרוב למקום שצוין בהזמנה. אם אין מידע בסניף הדואר לגבי מערכת מעקב המשלוח (www.coliposte.net www.chronopost.fr), הלקוח צריך לפנות לשירות התמיכה של BrazilianBikiniShop.com כדי לברר את הסיבות לאי-משלוח. זמן התגובה עשוי להיות משבוע עד שלושה שבועות לאחר החקירה שתיפתח על ידי BrazilianBikiniShop.com.

- אם החבילה נמצאה, היא תימסר ללקוח

- אם החבילה אבדה, ההחלטה הסופית תתקבל לאחר שלושה שבועות

תלונות והחזרת המוצר

על פי הדרישות של סעיף 5 ותוך לקיחה בחשבון של זמן הדיון, כל החזרת המוצר צריכה להסתיים בתוך 15 ימים לאחר קבלת המוצר. המוצר צריך להיות חדש, מלא, לא מסומן ולא מכובס.

לאחר 15 ימים ההחזרות לא יתקבלו.

את החזרות יש לשלוח אל:
Brazilian Bikini Shop SARL – RETURN
1567 Route des Pugets,
Batiment à l'étage de la boulangerie Multari
06700 Saint-Laurent-du-Var,
Côte d'Azur
France


לתלונות וקבלת כל מידע אחר, צרו איתנו קשרב-:
Brazilian Bikini Shop SARL - COMPLAINTS
1567 Route des Pugets,
Batiment à l'étage de la boulangerie Multari
06700 Saint-Laurent-du-Var,
Côte d'Azur
France

או בדואר אלקטרוני:
info@brazilianbikinishop.com. בשני המקרים יש לכלול את מספר ההזמנה ואת מועד ההזמנה.

כל ההוצאות והסיכונים לגבי החזרת המוצר הן באחריות הלקוח. אם המוצר הוחזר בגלל שגיאה של BrazilianBikiniShop.com, כל הוצאות הובלה יוחזרו על ידי BrazilianBikiniShop.com. במקרים כאלה, הלקוח צריך לציין זאת בטופס ההחזרה.

במקרה של זיכוי לאחר שהמוצר התקבל, נבדק ואושר ע"י השירות שלנו, החזר ההוצאות ישולם לחשבון הבנק של הלקוח תוך שלושים ימים לאחר החזרת המוצר.
 
מוצר שהוחזר פגום, מלוכלך או לא שלם, לא יזוכה על ידי החברה.

במקרה של פגמים כלשהם נא לציין את בקשתך בטופס ההחזרה. אחרי שהמוצר כבר חזר, הוא ייבדק ויאושר על ידי חברות שלנו שירות לקוחות. לא ניתן להחזיר מוצרים שהוזמנו באינטרנט לחנויות שלנו. אם המוצר הוחזר בגלל השגיאה שנעשתה על ידי BrazilianBikiniShop.com, כל הוצאות המשלוח שהוצאו על ידי הלקוח יתווספו להחזר הכספי.

קבצים אלקטרוניים ואבטחת מידע

ל- BrazilianBikiniShop.com יש קובץ אלקטרוני המזהה את כל הלקוחות שלנו. אם ישנו לקוח חדש, הנתונים שלו יתועדו בקובץ הזה. זה יכול לעזור לנו להשתמש במידע זה לצורך מילוי הדרישות של הלקוחות שלנו, כדי להציע להם הנחות ותמיכה. בסיס נתונים זה נבנה בהתאם להצהרת אבטחת מידע מ-6 לאוגוסט 1978 עם שינויים מ-6 אוגוסט 2004.

אם הלקוח מסכים לחשוף את המידע האישי שלו, הוא הפוך להיות בעל זכות על פי החוק המתאים. הלקוח יכול לשאול את BrazilianBikiniShop.com לגבי זה באמצעות הכתיבה ל-:

Brazilian Bikini Shop SARL
75 Chemin des Collettes
06800 Cagnes sur Mer
France

בהתאם לבחירות שנעשו תוך יצירת החשבון או ייעוץ דרך האינטרנט לגבי החשבון, הלקוח יכול לבחור האם לקבל או לא לקבל מידע על העסקאות לכתובת הדוא"ל שלו.
אם הלקוח אינו מעוניין לקבל מידע כזה, הלקוח יכול לפנות זה אל info@brazilianbikinishop.com.
 

מוצר נוסף לרשימת המשאלות