החזרים

בלי לחץ, ניתן להחליף מוצר שנרכש במשך עד 100 יום מתאריך הרכישה.

זיכוי:
ניתן להחזיר פריט/ים שנרכשו בתוך 30 יום מיום הרכישה.

איך אוכל להחזיר מוצר?

לתהליך החזרה מהיר ונוח, אנו מציעים:

- יש ללחוץ על "החשבון שלי", להיכנס למערכת כדי לקבל גישה להיסטוריית ההזמנות שלך, ולאחר מכן ללחוץ על "ביצוע החלפה או החזרה" בהזמנה הרלוונטית.

- לבחור את המוצר(ים) שאותם ברצונך להחליף או להחזיר, ולאחר מכן לאשר (או לשנות) את הכתובת למשלוח ולאמת אותה.

- להדפיס את דף הבקשה להחזרה ולצרף אותו לחבילה שלך. אם אין ברשותך מדפסת, ניתן להשתמש בדף נייר נפרד ולציין בו את מספר האסמכתא להחלפה, אשר מופיע בטופס ההחזרה.

- על המוצרים המוחזרים להיות במצב חדש, כאשר לא לבשו אותם (למעט מדידה) והם באריזתם המקורית. בגדי ים מוחזרים צריכים להיות נקיים ורצועת המגן ההיגיינת והתוויות חייבות להיות במקומן.

- יש להחזיר את המוצר(ים) לכתובת המופיעה בטופס ההחזרה. ניתן להחזיר את המוצרים באמצעות דואר רשום (מומלץ מאוד) או דואר רגיל (לא מומלץ, שכן בשיטה זו אין אפשרות למעקב).

האם עלויות המשלוח חוזרות באחריותי?

כן, דמי ההחזרה הם באחריות הלקוח.