Võta ühendust

Kuidas saan tellimuse esitada?
Palun lugege seda lehte: Kuidas tellida

Kus on minu tellimus?
Teie jälgimisnumber saadetakse e-posti teel. Samuti leiate selle oma konto tellimuste ajaloost:
1) Logige sisse oma kontole
2) Klõpsake "Minu konto" või "Vaata tellimust"
3) Klõpsake "Jälgi oma tellimust" tellimuse all, mida soovite jälgida

Kaua tellimusel kohaletoimetamine aega võtab?
Saame saata kas Express- või registreeritud postiga. Oma aadressi kohaletoimetamise aegade nägemiseks lugege kohaletoimetamise teavet

Kas saan oma tellimusele rohkem tooteid lisada?
Kui te pole oma tellimust veel maksnud, on võimalik lisada rohkem tooteid. Palun võtke selle jaoks ühendust klienditeenindusega.

Soovitud toode on lõppenud. Kas saate seda juurde?
Me ei ole kindlad, kas toode tuleb taas laoseisu. Kuna me soovime regulaarselt pakkuda uusi ja piiratud tooteid, ei ole meil tavaks oma tooteid uuesti suurtes kogustes varuda. Soovitame teil luua tootele teavituse. Klõpsake oma suurusele, sisestage oma e-post, salvestage ja teavitame teid, kui toode taas laos on.

Esitasin tellimuse, kuid soovin selle tühistada. Kuidas seda teha?
Kui tellimust pole veel makstud, minge lihtsalt oma kontole, klõpsake tellimuse numbril ja saate selle tühistada. Kui tellimus on makstud, ei ole seda enam võimalik tühistada. Palun tagastage tellimus, kui olete selle kätte saanud.

Kas saan osta erinevaid suurusi ülemise ja alumise osa jaoks?
Paljud mudelid võimaldavad osta erinevaid suurusi ülemise ja alumise osa jaoks. Seda saate teha, kui tootelehelt on näidatud suurused ülemise ja alumise osa jaoks. Samuti saate osta ülemisi ja alumisi osi eraldi, palun kontrollige järgmisi kategooriaid: Bikini ülemised osad ja Bikini alumised osad.

Kui toode ei sobi või kui see ei meeldi, kas saan selle vahetada?

• Klõpsake "Minu konto", logige sisse, et pääseda oma tellimuste ajalukku, ja seejärel klõpsake "Vaheta või tagasta" vastava tellimuse puhul.
• Valige tooted, mida soovite vahetada või tagastada, ja seejärel kinnitage (või muutke) oma kohaletoimetamise aadress ja kinnitage.
• Prindi leht "Tagastamise taotlus" ja lisage see oma paketti. Kui teil pole printerit, kasutage eraldi paberilehte, et märkida vahetuse viitenumber, mis on märgitud tagastamise vormil.
• Tagastatud tooted peavad olema täiesti uues seisukorras, kandmata (välja arvatud proovimise ajal) ja oma originaalpakendis. Ujumisriided tuleb tagastada puhtas seisukorras ja kaitse-hügieeniribaga ja siltidega.
• Tagastage toode aadressile, mis on märgitud tagastamise vormil. Saate tooteid tagastada registreeritud postiga (soovitatav) või tavalise postiga (ei ole soovitatav, kuna seda ei saa jälgida).
• Vahetus töödeldakse, kui teie tagastatud pakk on kätte saadud.

Kaua on vahetamiseks aega?
Ärge muretsege, saate oma ostu vahetada kuni 100 päeva jooksul alates ostu kuupäevast.

Kus aadressil peaksin vahetuse saatma?
Aadress kuvatakse süsteemi genereeritud tagastamise vormil.
Meil on tagastuse aadressid järgmistest riikidest: USA, Prantsusmaa, Itaalia, Saksamaa, Portugal, Poola, India ja Brasiilia.

Kas mina vastutan saatmiskulude eest?
Jah, tagastamise tasud on kliendi vastutusel; me maksame uute toodete saatmise eest.

Kui sain vale suuruse, mida teha?
Palun võtke meie klienditeenindusega ühendust e-posti teel ja saatke fotod saadud tootest.

Kas saan lihtsalt bikini ülemise või alumise osa vahetada?
See on võimalik, kui bikini bränd lubab seda. Selleks minge tootelehele ja vaadake, kas erinevate suurustega ülemise ja alumise osa ostmine on võimalik. Kui bikini on saadaval ainult ühes suuruses, ei ole võimalik vahetada ainult ühte osa bikini komplektist.

Kas vahetust on võimalik kiirendada?
Jah, soovitame järgmisi võimalusi:

1. Teatage meile tagastatava paketi jälgimisnumber. Me saadame teie vahetuse tellimuse, ilma et ootaksime teie tagastatud pakki. Vahetuse tellimused saadetakse registreeritud postiga. Kui soovite kiirtarnet: tagastage oma algne tellimus tagasimakse saamiseks ja esitage uus tellimus.
2. Viivituseta vahetus: esitage ja tasuge uus tellimus. Tellimus töödeldakse kohe. Kiiremaks kohaletoimetamiseks saate valida kiirtarne. Kui saame teie tagastatud tooted, väljastame tagasimakse.

Ma ei saa vahetuse vormi luua, mida teha?
See peaks olema võimalik, kui vahetuse periood ei ole ületanud 100 päeva. Kui teil on probleeme vahetuse vormi täitmisega, võtke palun ühendust klienditeenindusega.

Kui toode ei sobi või kui see ei meeldi, kas saan selle tagastada?
Ärge muretsege, saate oma ostu vahetada kuni 100 päeva jooksul või saada tagasimakse kuni 30 päeva jooksul alates ostu kuupäevast.
Tagastamise tellimuse loomiseks klõpsake "Minu konto", logige sisse, et pääseda oma tellimuste ajalukku, ja seejärel klõpsake "Vaheta või tagasta" vastava tellimuse puhul.
Valige tooted, mida soovite vahetada või tagastada, ja kinnitage. Tagasimaksete ja vahetuste korral saate muuta vahetuse kohaletoimetamise aadressi ja kinnitada.
Prindi leht "Tagastamise taotlus" ja lisage see oma paketti. Kui teil pole printerit, kasutage eraldi paberilehte, et märkida tagastamise viitenumber, mis on märgitud tagastamise vormil.
Tagastatud tooted peavad olema täiesti uues seisukorras, kandmata (välja arvatud proovimise ajal) ja oma originaalpakendis. Ujumisriided tuleb tagastada puhtas seisukorras ja kaitse-hügieeniribaga ja siltidega.
Tagastage toode aadressile, mis on märgitud tagastamise vormil. Saate tooteid tagastada registreeritud postiga (soovitatav) või tavalise postiga (ei ole soovitatav, kuna seda ei saa jälgida).
Tagasimakse töödeldakse, kui teie tagastatud pakk on kätte saadud.

Kaua on tagastamiseks aega?
Teil on õigus kaupade ostu tühistada, ilma et peaksite põhjust esitama, igal ajal 30-päevase "jahutamisperioodi" jooksul.

Kus aadressil peaksin toote/tellimuse tagastama?
Aadress kuvatakse süsteemi genereeritud tagastamise vormil.
Meil on tagastuse aadressid järgmistest riikidest: USA, Prantsusmaa, Itaalia, Saksamaa, Portugal, Poola, India ja Brasiilia.

Kas tagastamise saatmiskulud on minu vastutusel?
Jah, tagastamise kulud on kliendi vastutusel.
Kas saan lihtsalt bikini ülemise või alumise osa tagastada?
See on võimalik, kui bikini bränd lubab seda. Selleks minge tootelehele ja vaadake, kas erinevate suurustega ülemise ja alumise osa ostmine on võimalik. Kui bikini on saadaval ainult ühes suuruses, ei ole võimalik tagastada ainult ühte osa bikini komplektist, kuna bikini müüakse ainult komplektina.

Ma ei saa tagasimakse vormi luua, mida teha?
See peaks olema võimalik, kui tagastamise periood ei ole ületanud 30 päeva. Kui teil on probleeme tagastamise vormi täitmisega, võtke palun ühendust klienditeenindusega.

Kust saadate tooted?
Me saadame tooteid Prantsusmaalt (Euroopa).

Kas saadate ka minu riiki?
Me saadame üle kogu maailma.

Kohaletoimetamise ajad ja saatmiskulud
Kõiki hinnangulisi kohaletoimetamise aegu ja saatmiskulusid saate vaadata järgmisel lehel: Saatmise teave

Kuidas saan tasuta saatmise pakkumist kasutada?
Me katame saatmiskulud, kui tellimuse summa ületab teatud väärtuse. Kõiki saatmise teabe üksikasju saate vaadata järgmisel lehel: Saatmise teave

Kus on minu tellimus?
Teie jälgimisnumber saadetakse e-posti teel. Samuti leiate selle oma konto tellimuste ajaloost:
1) Logige oma kontole sisse
2) Klõpsake "Minu konto" või "Vaata tellimust"
3) Klõpsake "Jälgi oma tellimust" tellimuse all, mida soovite jälgida

Kas pean maksma tollimaksu ja makse?
Kõik väljastpoolt Euroopa Liitu, Ameerika Ühendriike, Hongkongi, Singapuri ja Austraaliat saadetud saadetised võivad olla tollimaksude ja maksude kohased. Maksuvabad pakettide piirid määrab teie kohaliku tolliameti.

Tavaliselt ei ole registreeritud postiga saadetud tellimustele makse.

Palun kontrollige oma kohaliku tolliameti veebisaiti täiendava teabe saamiseks. Suure väärtusega ostude korral soovitame teil jagada oma tellimus mitmeks tellimuseks, igaüks alla 200 USD, et vältida erakorralisi makse. Palun kontrollige oma kohaliku tolliameti veebisaiti täiendava teabe saamiseks.

Kuidas maksta?
Ostke oma bikiinid kindlalt aadressil BrazilianBikiniShop.com
Ostukorvi kinnitamisel saate vabalt valida erinevate makseviiside vahel. Saate kasutada ühte järgmistest valikutest: krediitkaart (Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, Diners Club, Maestro, UnionPay jne), PayPal, PaysafeCard, pangakandmine, Klarna (Pay Later, Slice It, Pay Now), iDEAL, Multibanco, Alipay, WeChat pay, Interac Online ja palju muud. Kõik makseviisid leiate järgmisel lehel: Makse teave
Iga lahendus on täiesti turvaline. Need vastavad meie klientide erinevatele vajadustele ja ootustele.

Kas ma saan makseviisi muuta?
Kui olete tellimuse esitanud, ei ole enam võimalik makseviisi muuta. Saate alustada uut tellimust või pöörduda meie klienditeeninduse poole abi saamiseks.

Ma ei sisestanud turvakoodi, kas makse on kinnitatud?
Seda saate kontrollida oma konto kaudu veebisaidil. Kui teie tellimus on "makse saadud", tähendab see, et teie makse on aktsepteeritud.

Esitasin tellimuse, kuid ei ole veel maksnud, kuid otsustasin selle tühistada, kuidas seda teha?
Tellimuse saate tühistada oma kontol veebisaidil (lehe ülaosas paremal).

Esitasin tellimuse ja maksin selle eest, kuid otsustasin selle tühistada, kuidas seda teha?
Kuna meie saatmisaeg on kiire, ei saa tellimusi pärast makse saamist tühistada ega muuta.
Kuid öösel või nädalavahetustel on teil võimalus oma aadressi uuendada oma konto kaudu.

Hulgimüügi teave
Kogu vajaliku hulgimüügi teabe saamiseks saatke meile e-kiri aadressile: [email protected]