Privaatsuspoliitika

Millal kogume teie isikuandmeid?

Kogume teie isikuandmeid järgmistes olukordades:

• kui loote konto meie veebisaidil või mobiilirakendustes;
• kui külastate meie veebisaiti, kus võime kasutada küpsiseid;
• kui lisate tooteid ostukorvi;
• kui võtate meiega ühendust meie kontaktvormi kaudu;
• kui tellite meie uudiskirju või teavitusi;
• kui liitute meie lojaalsusprogrammiga;
• kui taotlete tagastust;
• kui võtate meie klienditeenindusega ühendust läbi saadaval olevate suhtluskanalite, näiteks e-posti või otsepostiga;
• kui osalete turundusvõistlustel;
• kui jätate kommentaare või arvustusi artiklitele;
• kui jagate oma arvamusi sõpradega e-posti teel artiklite kohta;
• kui jagate oma arvamusi Facebookis, Google+, Twitteris, Deliciouses, Instagramis, Snapchatis või Pinterestis artiklite kohta;
• kui täidate vorme või küsitlusi meie veebisaidil või mobiilirakendustes.

Milliseid isikuandmeid kogume?

Kogume andmeid, mida annate meile seoses kliendisuhetega, eelkõige järgmisi:

• kui loote kliendikonto või potentsiaalsete klientide profiili ja liitute meie lojaalsusprogrammiga;
• kui haldate oma tellimusi, tagastusi ja kaebusi;
• kui suhtlete meie klienditeenindusega;
• kui osalete turundusvõistlustel.

Kohustuslikud andmed on märgitud tärniga ja sisaldavad tavaliselt teie eesnime, perekonnanime, aadressi, e-posti aadressi, telefoninumbrit või mobiilinumbrit ning sünnipäeva.

Kogume ka isikuandmeid, kui ostate tooteid või kasutate meie teenuseid. Eelkõige kogume andmeid teie ostude väärtuse ja iseloomu, tellimuste, arvetega seotud andmete ning meie veebiteenuste kasutuse kohta.

Seadusandluse kohaselt ei kogu me andmeid, mis paljastavad teie rassi või etnilise päritolu, poliitilisi seisukohti, religioosseid või filosoofilisi veendumusi, ametiühingu liikmesust ega ka geneetilisi andmeid, biomeetrilisi andmeid identifitseerimiseks, terviseandmeid või andmeid teie seksuaalsuse või seksuaalse sättumuse kohta.

Me ei kogu ega töötle kunagi selliseid isikuandmeid BRAZILIAN BIKINI SHOP-is.

Kuidas kasutame teie andmeid?

Teie isikuandmeid töödeldakse läbipaistvalt ja turvaliselt. Kogume andmeid järgmistel eesmärkidel:

Kliendihaldus

Tellimuste, kohaletoimetamiste ja tagastuste haldamine

Kliendihaldusega seoses kogume ja kasutame isikuandmeid, et hallata teie tellimusi ja oste, toimetada tooted kohale, töötleda tagastusi ning pakkuda teenuseid ja pakkumisi, mis võivad teid huvitada. Need andmed aitavad meil parandada teie e-ostukogemust, nagu on kirjeldatud allpool.

Kliendihaldus / Lojaalsusprogramm

Teie isikuandmeid kasutatakse ja salvestatakse meie kliendiregistri värskendamiseks ning isikupärastatud teenuste ja toodete pakkumiseks. Pakume võimalust liituda meie lojaalsusprogrammiga, et saaksime pakkuda tooteid ja teenuseid, mis kõige paremini vastavad teie käitumisele ja huvidele.

Teie kontaktimine

Kasutame ja salvestame teie isikuandmeid, et võtta teiega ühendust teie tellimuste, arvete või klienditeeninduse küsimuste osas.

Ostukogemuse parandamine

Kogutud andmeid kasutatakse teie ostukogemuse parandamiseks. Kui pole märgitud teisiti, aitavad need analüüsid meil pakkuda uusi uuendusi, tooteid või lisakampaaniaid või näidata reklaame, mis kõige paremini vastavad teie käitumisele ja huvidele.

Sihtotstarbelised reklaamid meie partneritelt

BRAZILIAN BIKINI SHOP kogub ja analüüsib teie andmeid turunduseesmärkidel (profiilimine) spetsialiseeritud teenusepakkujate abil. Sellisel juhul muudetakse teie andmed pseudonüümseteks detailseteks profiilideks (st profiilideks, mille järgi ei saa teid identifitseerida, kui näete reklaame veebis), mida kasutatakse meie brändide ja äripartnerite veebipõhistes turunduskampaaniates (display) pakkumiste jaoks, mis vastavad teie ostukäitumisele.

Kui te ei soovi saada sihtotstarbelisi reklaame meilt või meie partneritelt, saate selle funktsiooni välja lülitada järgmistel viisidel:

• oma veebibrauseris "Minu konto" alt, minnes "Minu uudised ja teavitused" sektsiooni;
• oma mobiilseadmest saate iOS-i telefonides või Android-telefonides lubada piiratud reklaamimise jälgimist, et keelata sihtotstarbelised reklaamid.

Juriidilised või regulatiivsed nõuded

Juriidilised või regulatiivsed nõuded

Oleme kohustatud avaldama teie isikuandmed õiguskaitseorganitele, eriti riikliku julgeoleku, pettuste ennetamise või kriminaalmenetlemise eesmärgil.

Pettuste ennetamine ja võitlus

Kogutud andmeid kasutatakse ka pettuste ennetamiseks ja nende vastu võitlemiseks, eelkõige krediitkaartide kontekstis. BRAZILIAN BIKINI SHOP jätab endale õiguse kontrollida tellimusega seotud isikuandmeid ja võtta vajalikke meetmeid, et tagada, et kaardimakse tegija on tegelikult volitatud krediitkaardi kasutaja.

Kuidas saate oma õigusi teostada?

Kuna soovime anda teile võimaluse jälgida oma isikuandmete kasutamist, on teil järgmised õigused:

• õigus vastu seista teie isikuandmete töötlemisele;
• õigus pääseda juurde meie töötlemisele kuuluvatele isikuandmetele;
• õigus parandada neid andmeid;
• õigus andmeid kustutada;
• õigus andmete edastamisele;
• õigus töötlemise piiramisele;
• õigus anda juhiseid isikuandmete säilitamise, kustutamise ja edastamise kohta pärast teie surma.

Saate oma õigusi teostada:

• oma kliendikonto kaudu veebisaidil [Minu konto];
• e-posti teel (täites "Klienditeeninduse kontaktvorm" või saates e-kirja aadressile [email protected]);
• kirja teel aadressil:

BRAZILIAN BIKINI SHOP
139, rue des Pugets
06700 Saint-Laurent-du-Var
PRANTSUSMAA

Andmete sisu kohta lisainformatsiooni saamiseks võtke meiega ühendust ülaltoodud kontaktide kaudu.

Kasutame teie taotlusele vastamiseks aega, kuid mitte kauem kui üks kuu pärast taotluse saamist.

Meie turvameetmed

Meie kohustus turvalisuse ja konfidentsiaalsuse suhtes

Meie prioriteet on austada teie õigust kaitsta oma isikuandmeid turvaliselt ja konfidentsiaalselt.

BRAZILIAN BIKINI SHOP rakendab organisatsioonilisi, tehnilisi ja turvameetmeid, mis on kohandatud isikuandmete tundlikkusele, et kaitsta neid kahjulike rünnakute, kadumise, muutmise või kolmandate isikute paljastamise eest.

Isikuandmete töötlemisel, arendamisel, valikul ja teenuste kasutamisel järgib BRAZILIAN BIKINI SHOP andmekaitse põhimõtteid alates algusest.

Seetõttu, kui see on võimalik või vajalik, kasutame pseudonüümimist või anonüümimist isikuandmete kaitsmiseks.

Kuna kõik isikuandmed on konfidentsiaalsed, on nendele juurdepääs piiratud BRAZILIAN BIKINI SHOP-i töötajate või teenusepakkujate poolt, kes tegutsevad BRAZILIAN BIKINI SHOP-i nimel ja vajavad teavet oma ülesannete täitmiseks. Kõik, kes pääsevad teie andmetele juurde, peavad järgima konfidentsiaalsuse kohustusi ja võivad saada kriminaalkaristusi ja/või muid sanktsioone, kui nad neid kohustusi ei täida.

Kolmandate isikute tegevus, kes saavad andmeid, on alati reguleeritud lepingutega, et tagada teie andmete kaitse ja teie õiguste austamine.

Oleme täielikult pühendunud teie isikuandmete tõhusale kaitsmisele. Selle pideva turvalisuse ja kaitse tagamise pingutuses kutsume teid üles olema ettevaatlik, et vältida volitamata juurdepääsu oma andmetele ja kaitsta oma lõppkasutusseadmeid (arvuti, nutitelefon, tahvelarvuti) soovimatute või isegi kahjulike juurdepääsude eest, valides tugeva parooli ja vahetades seda regulaarselt vastavalt soovitustele. Kui jagate seadet, soovitame teil pärast iga kasutuskorda välja logida.

Meie andmekaitseametnik

Kõikide küsimuste korral on meie andmekaitseametnik (DPO) saadaval aadressil: [email protected]

Kontaktandmed

Me hindame tagasisidet ja küsimusi. Kui soovite meiega ühendust võtta, saatke e-kiri aadressile [email protected] või helistage +33 9 73 03 83 65, esmaspäevast reedeni kell 10.30–13.30 ja 15.00–18.00 (CET).