Saate oma ostutellimuse kuni 100 päeva jooksul alates ostu kuupäevast probleemideta ümber vahetada.
Kuidas esemeid vahetada?
- Vajutage "Minu konto", logige sisse, et pääseda oma tellimuste ajalukku ja seejärel klõpsake vastava tellimuse juures nupul "vahetada või tagastada“.
- Valige toode (tooted), mida soovite vahetada või tagastada, seejärel kinnitage (või muutke) oma kohaletoimetamise aadress ja kinnitage lõplikult.
- Printige tagastamistaotluse leht välja ja pange pakendisse kaasa. Kui teil pole printerit, kasutage eraldi paberilehte, et kindlaks teha tagastusvormil toodud vahetuse viitenumber.
- Tagastatavad tooted peavad olema täiesti uued, kandmata (välja arvatud proovimine) ning originaalpakendis. Ujumisriided tuleb tagastada puhtana ja koos kaitsva hügieeniribaga ning sildid peavad küljes olema.
- Tagastage toode (tooted) tagastusvormile märgitud aadressil. Kaubad võite tagastada tähitud pakis (tungivalt soovitatav) või standardpakis (pole soovitatav, kuna ei saa jälgida).
- Vahetusprotsess algab teie tagastatud paki kättesaamisel.
Vahetuse kiirendamine:
Vahetamise protsessi kiirendamiseks soovitame järgmisi võimalusi.
1 - Teatage meile tagastatava paki jälgimisnumber. Saadame teile uue tellimuse teie pakki ära ootamata.
2 - Kohene vahetus: tehke ja makske uue tellimuse eest. Tellimus töödeldakse kohe. Kiirema tarne jaoks saate valida kiire kohaletoimetamise.
Kui saame teie tagastatud kaubad kätte, teeme täieliku tagasimakse, sealhulgas postikulud (need, mille tasusite eelneva tellimuse eest).