Политика за Поверителност
Кога събираме вашите лични данни?
Вашите лични данни могат да бъдат събирани когато:
- създавате акаунт на нашите уебсайтове или мобилни приложения;
- посещавате нашите уебсайтове, които могат да използват бисквитки;
- добавяте продукти в количката си;
- се свързвате с нас чрез уеб формата;
- се абонирате за нашите новини или известия;
- сте станали член на нашата програма за лоялност;
- искате връщане на стока;
- се свързвате с нашето обслужване на клиенти чрез достъпните комуникационни средства, като имейл, мигновени съобщения и др.;
- участвате в рекламни конкурси;
- оставяте коментар или рецензия на статия;
- споделяте мнение с приятел чрез имейл от статия;
- споделяте мнение чрез Facebook, Google+, Twitter, Delicious, Instagram, Snapchat или Pinterest от статия;
- попълвате форма за събиране на данни или анкета на нашите уебсайтове или мобилни приложения.
Какви лични данни събираме?
Събираме данни, които ни предоставяте в рамките на нашето бизнес отношение, по-специално:
- когато създавате акаунт за клиент или потенциален клиент и станете член на нашата програма за лоялност;
- при управление на вашите поръчки, връщания и оплаквания;
- при комуникация с нашето обслужване на клиенти;
- когато участвате в рекламни конкурси.
Данните, които са задължителни, са обозначени с звезда и обикновено включват вашето име, фамилия, адрес, имейл адрес, телефонен номер или мобилен телефон и дата на раждане.
Освен това събираме лични данни, когато пазарувате нашите продукти или използвате нашите услуги. Конкретно, събираме данни за стойността и естеството на вашите покупки, данни за вашите поръчки, фактури и вашето пътешествие като клиент или потенциален клиент на нашите уеб услуги.
Според законодателството не събираме данни, които разкриват расово или етническо произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения или членство в синдикат, нито събираме генетични данни, биометрични данни за уникална идентификация на лицето, данни за здравето или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация на лицето.
Тези категории лични данни никога не събираме или обработваме в BRAZILIAN BIKINI SHOP.
Как използваме вашите данни?
Вашите лични данни се обработват по прозрачен и сигурен начин. Вашите лични данни се събират за целите, описани по-долу.
Управление на нашите задължения към клиентите
Управление на поръчките, доставките и връщанията
В рамките на изпълнението на нашите задължения към клиентите събираме и използваме вашите лични данни за управление на нашето бизнес отношение, специално за управление на вашите покупки и поръчки, за доставка на вашите продукти, за обработка на евентуални връщания и за предоставяне на нашите услуги и предложения, които могат да ви интересуват. Тези данни ни помагат да подобрим вашето онлайн пазаруване, както е описано по-долу.
Управление на клиентските отношения / Програма за лоялност
Вашите лични данни се използват и съхраняват за актуализиране на нашите клиентски записи и за предоставяне на персонализирани услуги и продукти. Даваме ви възможност да се присъедините към нашата програма за лоялност, за да ви предложим стоки и услуги, които най-добре отговарят на вашите навици и интереси.
Комуникация с вас
Вашите лични данни се използват и съхраняват за комуникация с вас относно вашите поръчки, фактури или оплаквания към обслужването на клиенти.
Подобряване на вашето потребителско изживяване
Анкетите на вашите лични данни се използват за подобряване на вашето потребителско изживяване. Освен ако не решите друго, тези анализи ни позволяват да ви предложим иновации, нови продукти или допълнителни промоционални оферти или да показваме реклами, които най-добре отговарят на вашите навици и интереси.
Целеви реклами на партньори
BRAZILIAN BIKINI SHOP събира и анализира вашите данни за маркетингови цели (профилиране) чрез специализирани доставчици на услуги. В този контекст, вашите данни се превръщат в псевдонимизирани подробни профили (т.е. профили, с които не можете да бъдете идентифицирани при разпространение на рекламно съдържание, докато сърфирате в интернет), които се използват от нашите марки и нашите търговски партньори за провеждане на целеви маркетингови кампании онлайн (показване) на вашите интереси и за предлагане на оферти, които отговарят на вашите навици за пазаруване.
Ако не желаете да получавате нашите целеви реклами или реклами от нашите партньори, имате няколко опции за деактивиране на тази функция:
- в онлайн средата си "Моят акаунт" отидете на секцията "Моите новини и известия";
- на мобилното си устройство активирайте настройката Ограничено проследяване на реклами в настройките на вашия iOS телефон или настройка на вашия Android телефон, която позволява деактивиране на показването на персонализирани съобщения.
Законодателни или регулаторни изисквания
Законодателни или регулаторни изисквания
Задължени сме да разкрием вашите лични данни по искане на правни органи, специално за изпълнение на изисквания, свързани с националната сигурност, предотвратяване на измами или прилагане на закона.
Предотвратяване и борба с измамите
Събраните данни също се използват за предотвратяване и борба с измамите, специално в отношение на кредитни карти. BRAZILIAN BIKINI SHOP запазва правото си да провери личните данни, предоставени от клиента при поръчката и да предприеме всички необходими мерки за проверка, че лицето, на което се начисляват разходите, е действително упълномощено да използва кредитната карта.
Как можете да упражните правата си?
С цел да ви предоставим възможност за контрол върху използването на вашите лични данни, имате следните права:
- право на възражение срещу обработването на вашите лични данни;
- право на достъп до вашите лични данни, които обработваме;
- право на коригиране на тези данни;
- право на изтриване на данните;
- право на преносимост на данните;
- право на ограничаване на обработката;
- право на определяне на насоки относно съхранението, изтриването и предоставянето на вашите лични данни след вашата смърт.
Можете да упражните правата си:
- чрез вашия клиентски акаунт в онлайн средата [Моят акаунт];
- чрез имейл (попълвайки формуляра "Свържете се с клиентската услуга"), прилагайки копие на валиден личен документ: https://www.brazilianbikinishop.com/bg/contact-us.html;
- чрез поща, прилагайки копие на валиден личен документ на следния адрес:
BRAZILIAN BIKINI SHOP
1567 Route des Pugets
06700 Saint-Laurent-du-Var
ФРАНЦИЯ
Ако имате нужда от допълнителни пояснения относно съдържанието на тези права, моля, свържете се с нас на горепосочените адреси.
Ще ви предоставим всички нужни информация в най-кратък срок, но във всеки случай в рамките на един месец от получаването на вашето искане.
Нашите мерки за защита на данните
Нашите ангажименти за сигурност и конфиденциалност
Нашият приоритет е спазването на вашето право на защита, сигурност и конфиденциалност на вашите данни.
BRAZILIAN BIKINI SHOP предприема организационни, технически и сигурностни мерки, съобразени със степента на чувствителност на личните данни, за да ги защити от всякакви злонамерени намеси, загуби, промени или разкрития на неупълномощени трети страни.
По време на обработката, разработването, селекцията и използването на нашите услуги, които се основават на обработка на лични данни, BRAZILIAN BIKINI SHOP спазва правото на защита на личните данни от момента на тяхното разработване.
По тази причина, когато е възможно или необходимо, ние извършваме псевдонимизация или анонимизация на личните данни.
Тъй като всички лични данни са конфиденциални, достъпът до тях е ограничен само до служителите на BRAZILIAN BIKINI SHOP или доставчици на услуги, които действат от името на BRAZILIAN BIKINI SHOP и които се нуждаят от тях за изпълнение на техните задачи. Всички лица, които имат достъп до вашите данни, са задължени да запазват конфиденциалността и са подложени на наказателни мерки и/или други санкции, ако не спазват тези задължения.
Действията на трети лица, получатели на данните, винаги са договорно уредени, за да се гарантира защита на вашите данни и спазване на вашите права.
Ние сме изцяло ангажирани с ефективната защита на личните данни, които ни доверявате. В тази постоянна цел за сигурност и защита, насърчаваме ви да проявявате предпазливост, като предотвратите всякакъв неразрешен достъп до вашите данни и защитите вашите крайни устройства (компютър, смартфон, таблет) от всякакъв нежелан или дори злонамерен достъп, като изберете силна парола и я променяте редовно съгласно препоръките. Ако споделяте устройство, препоръчваме ви да се отписвате след всяка употреба.
Нашият служител за защита на данните
За всички ваши въпроси, нашият служител за защита на данните (DPO) е достъпен на следния адрес: [email protected]
Нашите контактни данни
Оценяваме вашите обратни връзки и въпроси. Ако искате да се свържете с нас, изпратете имейл на [email protected] или ни се обадете на +33 9 73 03 83 65, от понеделник до петък, между 10:30 и 13:30 и между 15:00 и 18:00 (CET).