Schimbul Marimii

Poți schimba fără nicio problemă marfa cumpărată în timp de 100 de zile de la data procurării.

Cum as putea schimba un articol procurat?

- Apasă pe "Contul meu", accesează istoricul comenzilor, introducând datele personale, iar apoi apasă pe "efectuare schimb sau retur" în dreptul comenzii în cauză.

- Selectează produsul (produsele) ce urmează a fi schimbat sau returnat, apoi confirmă (sau modifică) adresa de expediere și validează.

- Imprimă Cererea de retur și include-o în colet. Dacă nu ai o imprimantă, foloseste o foaie de hârtie separată pentru a specifica numărul de referință a schimbului, care este indicat pe formularul de retur.

- Produsele returnate trebuie să fie noi, nepurtate (cu excepția probei) și în ambalajul lor original. Costumul de baie se va returna curat și cu banda de protecție igienică și eticheta intacte.

- Returnează produsul (produsele) la adresă indicată în formularul de retur. Produsele pot fi returnate prin poștă recomandată (este recomandată aceasta în mod express) sau prin poștă obișnuită (nu este recomandată pentru că nu oferă un număr de livrare).

- Schimbul se va efectua după primirea coletului de retur.

Urgentarea schimburilor:

Pentru a urgenta procesul de schimb, îți sugerăm următoarele soluții:

1 - Trimite-ne numărul de livrare a coletului returnat. Îți vom trimite noua comandă până să ajungă coletul returnat.

2 - Schimbare imediată: Plasează și achită o nouă comandă. Aceasta va fi procesată imediat. Pentru o livrare mai rapidă, poti opta pentru livrarea prin poșta express. Când vom primi produsele returnate, vom returna în totalitate plata, inclusiv cheltuielile de livrare (si cea pentru comanda precedentă).