어려운 점은 전혀 없습니다. 구매일로부터 최대 100일까지 구매하신 제품을 교환할 수 있습니다.
제품 교환은 어떻게 합니까?
- "나의 계정"을 클릭하여 주문 기록에 로그인한 후, 해당 항목에서 "교환 또는 환불"을 클릭하세요.
- 교환하거나 반품할 제품을 선택한 후 운송 주소를 확인(또는 변경)하고 다시 확인하세요.
- 반품 페이지에 있는 요청 사항을 인쇄한 후 제품의 상자에 넣으세요.프린터가 없는 경우, 별도의 종이에 반품 양식서에 표시된 교환 제품 번호를 정확하게 기입하세요.
- 반품하는 제품은 반드시 원래의 신품 상태이며, 사용하지 않았고 (맞는지 입어보는 것은 예외) 그리고 원래의 제품 포장이 있어야 합니다. 수영복은 반드시 제품 보호용 위생 스트립과 태그가 제자리에 부착되어 있고 청결한 상태로 반품해야 합니다.
- 반품 양식서에 표시된 주소로 제품을 반품하세요. 제품을 등기로 반품(제일 좋은 방법)하거나 일반 소포(추적하지 못하므로 권장하지 않음)를 이용할 수 있습니다.
- 반품된 제품을 수령한 후, 교환 처리를 시작합니다.
교환을 보다 빨리하려면:
교환 처리를 보다 빨리할 수 있는 다음과 같은 옵션이 있습니다:
1 - 반품하는 제품의 추적 번호를 알려주세요. 반품하는 제품을 기다리지 않고 새로운 주문 제품을 발송해드립니다.
2 - 즉시 교환:새로운 주문을 발주하고 지불하세요. 해당 주문을 즉시 처리합니다. 보다 빠르게 받으시려면 특급 운송을 선택할 수 있습니다. 고객님의 반품 제품이 저희에게 도착하면, 운송 비용을 포함하여 (이전 주문 시 지불한 것도 해당) 전액을 즉시 환불 처리합니다.