No. Puedes comprar como invitado solo con tu correo electrónico. Si lo prefieres, también puedes iniciar sesión en tu cuenta para ver tus pedidos y seguir su estado.

1. Busca tu artículo en el menú o con el buscador.
2. En la página del producto, elige tu talla. Si la parte de arriba y la de abajo se venden por separado, elige una talla para cada una. Las tallas que no aparecen están agotadas.
3. Haz clic en «Añadir al carrito». Puedes seguir comprando o ir al carrito.
4. En el carrito, haz clic en «Pagar».
5. Introduce tu correo electrónico y tu dirección de entrega, y elige un método de envío. El precio y el plazo de entrega se muestran para tu país.
6. Elige un método de pago y confirma tu pedido.
7. Recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico y, cuando se envíe, un segundo correo con tu número de seguimiento.

¿Necesitas ayuda con la talla? Consulta nuestra Guía de tallas.

Sí, en muchos modelos. Si la página del producto muestra tallas separadas para la parte de arriba y la de abajo, puedes elegir cada una. También puedes comprar las piezas por separado en nuestras categorías Tops de bikini y Braguitas de bikini.

Enviamos los pedidos muy rápido, por lo que no podemos garantizar cambios una vez realizado el pedido. Contáctanos lo antes posible por WhatsApp o por correo electrónico y haremos todo lo posible por ayudarte.

No. Los pedidos no se pueden cancelar una vez realizados, porque los preparamos y enviamos muy rápido. Puedes devolver los artículos cuando los recibas (consulta Devoluciones más abajo).

A menudo ofrecemos piezas nuevas y de edición limitada, por lo que muchos artículos no se reponen. Elige tu talla en la página del producto y suscríbete al aviso de reposición. Te enviaremos un correo si vuelve a estar disponible.

Enviamos desde Francia.

Sí, enviamos a todo el mundo.

Los plazos y gastos de envío dependen de tu país y del método de envío que elijas. Consulta nuestra Política de envíos para más detalles.

Sí. El envío es gratuito en pedidos a partir de 79 € en los países del euro, 69 £ en el Reino Unido y 85 $ en EE. UU. Consulta nuestra Política de envíos para otros países.

Cuando tu pedido se envíe, recibirás un correo con tu número de seguimiento. También puedes seguir tu paquete en la sección de seguimiento de nuestra Política de envíos.

Los pedidos a Estados Unidos (incluido Puerto Rico) no tienen costes adicionales: nuestros precios ya incluyen aranceles e impuestos y enviamos en DDP (Delivered Duty Paid). Los pedidos a países fuera de la Unión Europea, Estados Unidos y Australia pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación fijados por el país de destino. Corren a cargo del destinatario. Consulta nuestros Términos y condiciones para más detalles.

Los métodos de pago disponibles dependen de tu país y moneda, y se muestran al finalizar la compra. Consulta la página Pago para ver la lista completa. También puedes pagar por transferencia bancaria, solo en euros.

Sí. Todos los pagos se procesan de forma segura con cifrado SSL. Nunca guardamos los datos de tu tarjeta.

No. Una vez realizado el pedido, no se puede cambiar el método de pago. Contáctanos si necesitas ayuda.

Sí. Puedes devolver o cambiar los artículos en un plazo de 30 días desde que recibes tu pedido. Consulta nuestra Política de reembolso para ver todas las condiciones.

Puedes solicitar una devolución o un cambio desde tu cuenta: inicia sesión, abre tus pedidos, selecciona el pedido y solicita una devolución. Después, envía los artículos con tu número de pedido a la dirección de devolución indicada en nuestra Política de reembolso. ¿No tienes cuenta? Imprime el formulario de devolución desde la misma página e inclúyelo en tu paquete. Si quieres un cambio, escribe el producto, la talla o el color que te gustaría en el campo de nota de tu solicitud de devolución.

Al solicitar la devolución, elige un motivo y escribe en la nota qué te gustaría en su lugar: el nombre del producto, la talla o el color (por ejemplo, «cambio por talla S»). Comprueba antes que esté disponible en nuestra web. Si lo olvidaste, responde al email de confirmación de tu solicitud de devolución con el producto que quieres y nosotros nos encargamos del resto.

Los artículos deben estar sin usar, con sus etiquetas y, en la medida de lo posible, en su embalaje original. Puedes probártelos. Consulta nuestra Política de reembolso para más detalles.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. En los cambios, nosotros cubrimos el envío del nuevo artículo. Te recomendamos un método de envío con seguimiento para tu devolución.

Solo si el bikini se vende con tallas separadas para la parte de arriba y la de abajo. Si se vende como conjunto en una sola talla, debe devolverse o cambiarse completo.

Lo sentimos. Contáctanos por WhatsApp o por correo electrónico con tu número de pedido y una foto del artículo recibido, y lo solucionaremos.

Recibirás tu reembolso en un plazo de 14 días. Se hará con tu método de pago original, y te enviaremos un email en cuanto se haya procesado.

Sí. Para información sobre venta al por mayor, escríbenos a [email protected].