Cambio de talla

No estrés, dispones de 100 días para intercambiar la talla o el modelo.

¿Cómo cambiar un artículo?

- Haz clic en "mi cuenta", inicia sesión para acceder al historial de tus pedidos, después haz clic en "realizar un cambio o una devolución" en el pedido correspondiente.

- Seleccione los productos que vas a cambiar o devolver, luego confirma tu dirección de envío (puedes cambiarla) y acepta.

- Imprime la página de solicitud de cambio y adjúntala al paquete. Si no tienes impresora, indica en un papel en blanco la referencia de cambio que encontrarás en el formulario de devolución.

- Los productos devueltos deben estar nuevos, no haberse llevado (excepto para probarlos) y en su embalaje original. En lo que respecta a los trajes de baño, rogamos nos los envíes limpios, con sus protecciones higiénicas y etiquetas.

- Devuelve los productos a la dirección precisada en el formulario de devolución. Nos puedes enviar los artículos por correo con localizador (recomendado), correo con acuse de recibo, correo certificado o correo simple (desaconsejado porque no tiene localizador).

- El cambio se realizará en cuanto llegue la devolución.

¿Los gastos de envío corren por mi cuenta?

Sí, los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente; nosotros nos encargamos de enviarte los artículos nuevos.