Wymiana

Bez stresu, masz 100 dni na dokonanie wymiany od dnia zakupu. 

W jaki sposób można dokonać wymiany artykułu?

- Kliknij na "Moje konto", zaloguj się, aby przejść do historii zamówień, a następnie kliknij na "Dokonywanie wymiany/zwrotu" w danym zamówieniu.

- Wybierz produkt(y) do wymiany lub zwrotu, a następnie potwierdź (lub zmień) swój adres dostawy i zatwierdź.

- Wydrukuj formularz zwrotu i dołącz go do wysyłki. Jeżeli nie masz drukarki, użyj osobnej kartki, na której zaznaczysz numer referencyjny wymiany, podany na formularzu zwrotu.

- Zwracane artykuły powinny być w fabrycznie nowym stanie, nienoszone (wyjąwszy do przymierzenia), w ich oryginalnym opakowaniu. Strój kąpielowy powinien być zwrócony czysty, wraz z nienaruszoną higieniczną naklejką chroniącą i doczepnymi etykietkami.

- Wyślij artykuł(y) pod adres podany na formularzu zwrotu. Artykuły mogą być zwrócone pocztą poleconą (zalecane) lub zwykłą (czego nie zalecamy, ponieważ wysyłka ta nie może być śledzona).

- Wymiana zostanie dokonana po otrzymaniu Twojej wysyłki zwrotnej.

W celu wysłania wymiany:

Przy wysłaniu wymiany proponujemy następujące opcje:

1 – Podaj nam numer kontrolny umożliwiający śledzenie wysyłki, jaką do nas zwracasz. Wyślemy Ci nowe zamówienie nie czekając na otrzymanie Twojego zwrotu.

2 – Natychmiastowa wymiana: dokonaj nowego zamówienia i opłać je. Zamówienie zostanie natychmiast zrealizowane.

Celem szybszej dostawy, możesz wybrać ekspresową dostawę. Po otrzymaniu zwróconych artykułów dokonamy pełnego zwrotu kosztów, w tym kosztów za wysyłkę (opłaconych za poprzednie zamówienie).

Czy to ja ponosze koszty wysylki?

Tak, koszty zwrotu ponosi klient.