Pinigų grąžinimo politika
Turite teisę grąžinti pirkinį ir atgauti pinigus. Grąžinimo galite paprašyti arba jo būseną patikrinti bet kada savo paskyroje.
GRĄŽINIMAS
Prekes galite grąžinti per 30 dienų nuo užsakymo gavimo, nenurodydami priežasties. Pateikę grąžinimo prašymą, išsiųskite prekes atgal per 14 dienų.
Prekės turi būti nenaudotos ir grąžintos tokios būklės, kokios jas gavote, su etiketėmis ir, kiek tai pagrįstai įmanoma, originalioje pakuotėje. Prekes galite pasimatuoti, kaip tai darytumėte parduotuvėje. Jei prekė turi naudojimo žymių, viršijančių pasimatavimą, vertės sumažėjimą galime išskaičiuoti iš grąžinamos sumos.
KEITIMAS
Pirkinį galite pakeisti per 30 dienų nuo užsakymo gavimo, kaip ir grąžinant prekes. Jei bikinis netinka, dydį pakeičiame nemokamai: jūs apmokate prekės grąžinimą mums, o mes apmokame naujo dydžio siuntimą.
Kaip pateikti keitimo prašymą: prisijunkite prie savo paskyros, atidarykite užsakymą ir pateikite grąžinimo prašymą. Pasirinkite priežastį ir pastabų laukelyje parašykite, ką norėtumėte gauti vietoj prekės: prekės pavadinimą, dydį ar spalvą (pavyzdžiui, „keisti į S dydį“). Prieš tai patikrinkite, ar norima prekė yra mūsų svetainėje. Jei pamiršote tai nurodyti, tiesiog atsakykite į el. laišką, patvirtinantį jūsų grąžinimo prašymą, ir parašykite, kokios prekės norite. Naują prekę išsiunčiame, kai gauname jūsų grąžintą prekę.
UŽSAKYMO ATŠAUKIMAS
Pateikto užsakymo atšaukti negalima. Mūsų sandėlis užsakymus apdoroja labai greitai, kad galėtume juos išsiųsti tą pačią dieną arba kitą darbo dieną, jei užsakymas pateiktas po dienos termino. Prieš baigdami pirkimą atidžiai patikrinkite užsakymą. Jei persigalvosite, gavę prekes vis tiek galėsite jas grąžinti, kaip aprašyta aukščiau.
KAIP GRĄŽINTI PREKĘ
Grąžinkite internetu savo paskyroje:
- Prisijunkite prie savo paskyros ir atidarykite užsakymus.
- Pasirinkite užsakymą ir pateikite grąžinimo prašymą. Pasirinkite prekes ir priežastį, tada išsiųskite prašymą. Gausite patvirtinimo el. laišką.
- Supakuokite prekes kartu su užsakymo numeriu ir išsiųskite siuntinį toliau nurodytu grąžinimo adresu. Mūsų patvirtinimo laukti nereikia.
Neturite paskyros? Atsispausdinkite GRĄŽINIMO FORMĄ, užpildykite ją ir įdėkite į siuntinį.
Jei neturite spausdintuvo, užtenka ranka parašyto lapelio su užsakymo numeriu.
Rekomenduojame sekamą siuntimo būdą, nes negalime būti atsakingi už transportavimo metu pamestus siuntinius.
SIUNTIMO IŠLAIDOS
- Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
- Viso užsakymo grąžinimas: grąžiname pradines siuntimo išlaidas, neviršydami pigiausio atsiskaitymo metu siūlyto pristatymo būdo kainos. Pavyzdžiui, jei pasirinkote skubų pristatymą, grąžiname tik pigiausio būdo kainą.
- Dalinis grąžinimas: pradinės siuntimo išlaidos negrąžinamos.
- Sandėliavimo mokesčių už grąžinimą netaikome.
PINIGŲ GRĄŽINIMAS
Už grąžintas prekes visada grąžiname visą sumokėtą kainą, tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote užsakydami. Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo jūsų grąžintų prekių gavimo ir atsiųsime el. laišką, kai tik tai bus padaryta.
NETINKAMA AR BROKUOTA PREKĖ
Jei gavote netinkamą ar brokuotą prekę, susisiekite su mumis per WhatsApp arba el. paštu, nurodykite užsakymo numerį ir atsiųskite nuotrauką. Rasime sprendimą ir padengsime išlaidas.
GRĄŽINIMO ADRESAS
Grąžinimo adresus turime šiose šalyse. Kai pateiksite grąžinimo užklausą savo paskyroje, patvirtinimo el. laiške pasiūlysime vieną iš jų. Jei naudojate atspausdintą grąžinimo formą, siuntinį galite siųsti bet kuriuo iš šių adresų.
Prancūzija
Brazilian Bikini Shop S.A.R.L.
33 Allée George Sand
Domaine Jade, 1er étage
06700 Saint-Laurent-du-Var
France
Lenkija
Maciej Puscian – Brazilian Bikini Shop
Mikolajczyka Str. 1, apt 13
03-984 Warszawa
Poland
Italija
Brazilian Bikini Shop – C/o SDA di Imperia
Via Argine DX, SNC
18100 Imperia
Italy
Portugalija
Elisabete Coelho
Brazilian Bikini Shop
Rua José Régio nº16 r/c – B
2950-345 Palmela
Portugal
Vokietija
Umlauft – Brazilianbikinishop / Rio de Sol
Dölitzsch 28
04643 Geithain
Germany
Jei turite klausimų dėl grąžinimo, drąsiai kreipkitės į mus.