Dažniausiai užduodami klausimai

Ne. Galite pirkti kaip svečias, nurodę tik el. pašto adresą. Jei norite, taip pat galite prisijungti prie savo paskyros ir matyti savo užsakymus bei sekti jų būseną.

1. Raskite prekę per meniu arba paiešką.
2. Produkto puslapyje pasirinkite dydį. Jei viršutinė ir apatinė dalys parduodamos atskirai, pasirinkite dydį kiekvienai. Nerodomų dydžių nėra sandėlyje.
3. Spustelėkite „Į krepšelį“. Galite tęsti apsipirkimą arba eiti į krepšelį.
4. Krepšelyje spustelėkite „Atsiskaityti“.
5. Įveskite el. paštą ir pristatymo adresą, tada pasirinkite pristatymo būdą. Kaina ir pristatymo laikas rodomi jūsų šaliai.
6. Pasirinkite mokėjimo būdą ir patvirtinkite užsakymą.
7. Gausite užsakymo patvirtinimą el. paštu, o išsiuntus užsakymą – antrą laišką su siuntos sekimo numeriu.

Reikia pagalbos renkantis dydį? Žr. mūsų dydžių vadovą.

Taip, daugeliui modelių. Jei prekės puslapyje nurodyti atskiri viršutinės ir apatinės dalies dydžiai, galite pasirinkti kiekvieną atskirai. Viršutines ir apatines dalis taip pat galite pirkti atskirai kategorijose Bikini viršutinės dalys ir Bikini apatinės dalys.

Užsakymus išsiunčiame labai greitai, todėl negalime garantuoti pakeitimų pateikus užsakymą. Kuo greičiau susisiekite su mumis per WhatsApp arba el. paštu ir mes pasistengsime padėti.

Ne. Pateikto užsakymo atšaukti negalima, nes užsakymus paruošiame ir išsiunčiame labai greitai. Gavę prekes galite jas grąžinti (žr. Grąžinimas toliau).

Dažnai siūlome naujus ir riboto leidimo modelius, todėl daugelis prekių nepapildomos. Prekės puslapyje pasirinkite dydį ir užsiprenumeruokite pranešimą apie prekės grįžimą. Atsiųsime el. laišką, jei prekė vėl bus prieinama.

Siunčiame iš Prancūzijos.

Taip, pristatome visame pasaulyje.

Pristatymo terminai ir kainos priklauso nuo jūsų šalies ir pasirinkto pristatymo būdo. Daugiau informacijos – mūsų Pristatymo politikoje.

Taip. Pristatymas nemokamas užsakymams nuo 79 € euro zonos šalyse, nuo 69 £ Jungtinėje Karalystėje ir nuo 85 $ JAV. Kitų šalių sąlygos – mūsų Pristatymo politikoje.

Išsiuntus užsakymą gausite el. laišką su siuntos sekimo numeriu. Siuntą taip pat galite sekti užsakymo sekimo skiltyje, kurią rasite mūsų Pristatymo politikoje.

Užsakymams į Jungtines Valstijas (įskaitant Puerto Riką) papildomų mokesčių nėra: mūsų kainose jau įskaičiuoti muitai ir mokesčiai, siunčiame DDP (Delivered Duty Paid) sąlygomis. Užsakymams į šalis už Europos Sąjungos, JAV ir Australijos ribų gali būti taikomi paskirties šalies importo muitai ir mokesčiai, kuriuos moka gavėjas. Daugiau informacijos – mūsų Taisyklėse ir sąlygose.

Galimi mokėjimo būdai priklauso nuo jūsų šalies ir valiutos ir rodomi atsiskaitant. Visą sąrašą rasite puslapyje Mokėjimas. Galima mokėti ir banko pavedimu, tik eurais.

Taip. Visi mokėjimai saugiai apdorojami naudojant SSL šifravimą. Niekada nesaugome jūsų kortelės duomenų.

Ne. Pateikus užsakymą, mokėjimo būdo pakeisti nebegalima. Jei reikia pagalbos, susisiekite su mumis.

Taip. Prekes galite grąžinti arba pakeisti per 30 dienų nuo užsakymo gavimo. Visas sąlygas rasite mūsų grąžinimo politikoje.

Grąžinimo ar keitimo galite paprašyti savo paskyroje: prisijunkite, atidarykite užsakymus, pasirinkite užsakymą ir pateikite grąžinimo prašymą. Tada išsiųskite prekes su užsakymo numeriu grąžinimo adresu, nurodytu mūsų grąžinimo politikoje. Neturite paskyros? Atsispausdinkite grąžinimo formą tame pačiame puslapyje ir įdėkite ją į siuntinį. Jei norite pakeisti prekę, grąžinimo prašymo pastabų laukelyje parašykite norimą prekę, dydį ar spalvą.

Pateikdami grąžinimo prašymą pasirinkite priežastį ir pastaboje parašykite, ką norėtumėte gauti vietoj prekės: prekės pavadinimą, dydį ar spalvą (pavyzdžiui, „keisti į S dydį“). Prieš tai patikrinkite, ar norima prekė yra mūsų svetainėje. Jei pamiršote, atsakykite į el. laišką, patvirtinantį jūsų grąžinimo prašymą, nurodydami norimą prekę – mes viskuo pasirūpinsime.

Prekės turi būti nenaudotos, su etiketėmis ir, jei įmanoma, originalioje pakuotėje. Galite jas pasimatuoti. Daugiau informacijos rasite mūsų grąžinimo politikoje.

Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Keitimo atveju mes apmokame naujos prekės siuntimą. Grąžinimui rekomenduojame sekamą siuntimo būdą.

Tik jei bikini parduodamas su atskirais viršutinės ir apatinės dalies dydžiais. Jei jis parduodamas kaip vieno dydžio komplektas, grąžinti ar pakeisti reikia visą komplektą.

Atsiprašome. Susisiekite su mumis per WhatsApp arba el. paštu, nurodykite užsakymo numerį ir atsiųskite gautos prekės nuotrauką – mes viskuo pasirūpinsime.

Pinigus gausite per 14 dienų. Jie bus grąžinti jūsų pradiniu mokėjimo būdu, o kai tik grąžinimas bus apdorotas, atsiųsime jums el. laišką.

Taip. Dėl didmeninės prekybos informacijos rašykite wholesale@brazilianbikinishop.com.