Όχι. Μπορείτε να ολοκληρώσετε την αγορά ως επισκέπτης, μόνο με το email σας. Αν θέλετε, μπορείτε επίσης να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να βλέπετε τις παραγγελίες σας και να παρακολουθείτε την κατάστασή τους.

1. Βρείτε το προϊόν από το μενού ή την αναζήτηση.
2. Στη σελίδα του προϊόντος, επιλέξτε το μέγεθός σας. Αν το πάνω και το κάτω μέρος πωλούνται χωριστά, επιλέξτε μέγεθος για το καθένα. Τα μεγέθη που δεν εμφανίζονται έχουν εξαντληθεί.
3. Κάντε κλικ στο «Προσθήκη στο καλάθι». Μπορείτε να συνεχίσετε τις αγορές ή να μεταβείτε στο καλάθι.
4. Στο καλάθι, κάντε κλικ στο «Ολοκλήρωση αγοράς».
5. Εισαγάγετε το email και τη διεύθυνση παράδοσης και επιλέξτε τρόπο αποστολής. Η τιμή και ο χρόνος παράδοσης εμφανίζονται για τη χώρα σας.
6. Επιλέξτε τρόπο πληρωμής και επιβεβαιώστε την παραγγελία.
7. Θα λάβετε επιβεβαίωση παραγγελίας με email και, μόλις αποσταλεί η παραγγελία, δεύτερο email με τον αριθμό παρακολούθησης.

Χρειάζεστε βοήθεια με το μέγεθος; Δείτε τον Οδηγό μεγεθών.

Ναι, για πολλά μοντέλα. Αν η σελίδα του προϊόντος δείχνει ξεχωριστά μεγέθη για το πάνω και το κάτω μέρος, μπορείτε να επιλέξετε το καθένα ξεχωριστά. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε τα κομμάτια ξεχωριστά στις κατηγορίες Πάνω μέρη μπικίνι και Κάτω μέρη μπικίνι.

Αποστέλλουμε τις παραγγελίες πολύ γρήγορα, γιατί δεν μπορούμε να εγγυηθούμε αλλαγές μετά την υποβολή της παραγγελίας. Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο μέσω WhatsApp ή email και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε.

Όχι. Οι παραγγελίες δεν μπορούν να ακυρωθούν αφού καταχωριστούν, επειδή τις ετοιμάζουμε και τις αποστέλλουμε πολύ γρήγορα. Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα αφού τα παραλάβετε (δείτε Επιστροφές παρακάτω).

Συχνά προσφέρουμε νέα και περιορισμένης έκδοσης κομμάτια, γιατί πολλά προϊόντα δεν αναπληρώνονται. Επιλέξτε το μέγεθός σας στη σελίδα του προϊόντος και εγγραφείτε στην ειδοποίηση επαναδιάθεσης. Θα σας στείλουμε email αν ξαναγίνει διαθέσιμο.

Αποστέλλουμε από τη Γαλλία.

Ναι, αποστέλλουμε σε όλο τον κόσμο.

Οι χρόνοι και τα κόστη παράδοσης εξαρτώνται από τη χώρα σας και τον τρόπο αποστολής που επιλέγετε. Δείτε την Πολιτική αποστολών για λεπτομέρειες.

Ναι. Η αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 79 € στις χώρες του ευρώ, 69 £ στο Ηνωμένο Βασίλειο και 85 $ στις ΗΠΑ. Για άλλες χώρες δείτε την Πολιτική αποστολών.

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email με τον αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε το δέμα σας στην ενότητα παρακολούθησης της Πολιτικής αποστολών.

Οι παραγγελίες προς τις Ηνωμένες Πολιτείες (συμπεριλαμβανομένου του Πουέρτο Ρίκο) δεν έχουν επιπλέον χρεώσεις: οι τιμές μας περιλαμβάνουν ήδη δασμούς και φόρους και αποστέλλουμε με DDP (Delivered Duty Paid). Οι παραγγελίες προς χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, ΗΠΑ και Αυστραλίας ενδέχεται να επιβαρυνθούν με δασμούς και φόρους εισαγωγής της χώρας προορισμού, τους οποίους πληρώνει ο παραλήπτης. Δείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις για λεπτομέρειες.

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εξαρτώνται από τη χώρα και το νόμισμά σας και εμφανίζονται στο ταμείο. Δείτε τη σελίδα Πληρωμή για την πλήρη λίστα. Είναι επίσης δυνατή η τραπεζική μεταφορά, μόνο σε ευρώ.

Ναι. Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια με κρυπτογράφηση SSL. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σας.

Όχι. Μόλις υποβληθεί η παραγγελία, ο τρόπος πληρωμής δεν μπορεί να αλλάξει. Επικοινωνήστε μαζί μας αν χρειάζεστε βοήθεια.

Ναι. Μπορείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε προϊόντα εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Δείτε την Πολιτική επιστροφής χρημάτων για όλους τους όρους.

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή ή αλλαγή από τον λογαριασμό σας: συνδεθείτε, ανοίξτε τις παραγγελίες σας, επιλέξτε την παραγγελία και ζητήστε επιστροφή. Στη συνέχεια, στείλτε τα προϊόντα με τον αριθμό παραγγελίας σας στη διεύθυνση επιστροφής που αναφέρεται στην Πολιτική επιστροφής χρημάτων. Δεν έχετε λογαριασμό; Εκτυπώστε το έντυπο επιστροφής από την ίδια σελίδα και βάλτε το στο δέμα σας. Για αλλαγή, γράψτε το προϊόν, το μέγεθος ή το χρώμα που θα θέλατε στο πεδίο σημείωσης του αιτήματος επιστροφής σας.

Όταν ζητάτε την επιστροφή, επιλέξτε έναν λόγο και γράψτε στη σημείωση τι θα θέλατε στη θέση του: το όνομα του προϊόντος, το μέγεθος ή το χρώμα (για παράδειγμα «αλλαγή με μέγεθος S»). Ελέγξτε πρώτα ότι είναι διαθέσιμο στον ιστότοπό μας. Αν το ξεχάσατε, απαντήστε στο email επιβεβαίωσης του αιτήματος επιστροφής σας με το προϊόν που θέλετε και θα φροντίσουμε εμείς για τα υπόλοιπα.

Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, με τις ετικέτες τους και, όπου είναι δυνατό, στην αρχική τους συσκευασία. Μπορείτε να τα δοκιμάσετε. Δείτε την Πολιτική επιστροφής χρημάτων για λεπτομέρειες.

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Στις αλλαγές, εμείς καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος. Σας συνιστούμε έναν τρόπο αποστολής με παρακολούθηση για την επιστροφή σας.

Μόνο αν το μπικίνι πωλείται με ξεχωριστά μεγέθη για το πάνω και το κάτω μέρος. Αν πωλείται ως σετ σε ένα μέγεθος, πρέπει να επιστραφεί ή να αλλαχθεί ολόκληρο το σετ.

Λυπούμαστε για αυτό. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω WhatsApp ή email με τον αριθμό παραγγελίας και μια φωτογραφία του προϊόντος που λάβατε, και θα το τακτοποιήσουμε.

Θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών. Θα γίνει με τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας και θα σας στείλουμε email μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της.

Ναι. Για πληροφορίες σχετικά με τη χονδρική πώληση, γράψτε μας στο [email protected].