Đừng lo ngại, bạn có thể đổi hàng đă mua trong ṿng 100 ngày kể từ ngày mua hàng.
Tôi đổi hàng như thế nào?
- Nỉnh vào "Tài khoản của tôi", đăng nhập để vào lịch sử đặt hàng của bạn, rồi nhấp vào "đổi hàng hoặc trả hàng" cho đơn hàng cần đổi trả.
- Chọn (các) sản phẩm cần đổi hoặc trả, rồi xác nhận (hoặc điều chỉnh) địa chỉ giao hàng của bạn rồi chấp nhận.
- In trang Yêu cầu Trả hàng và gắn kèm nó trong gói hàng của bạn. Nếu bạn không có máy in, viết số hiệu tham chiếu của yêu cầu đổi trả hàng được cung cấp trên mẫu giấy trả hàng lên một tờ giấy khác.
- Hàng gửi trả phải c̣n trong t́nh trạng mới nguyên, chưa dùng (ngoại trừ đồ mặc thử lên người) và c̣n trong bao b́ ban đầu. Đồ bơi phải được gửi trả phải trong t́nh trạng sạch sẽ và c̣n miếng dán vệ sinh bảo vệ và nhăn giá nguyên trạng.
- Gửi lại (các) món hàng về địa chỉ được chỉ định trên mẫu giấy trả hàng. Bạn có thể gửi lại các món hàng qua thư hạng bảo đảm (khuyến khích) hoặc thư hạng tiêu chuẩn (không khuyến nghị v́ không thể theo dơi hàng).
- Khi nhận gói hàng gửi trả của bạn chúng tôi sẽ giải quyết yêu cầu đổi hàng.
Để hỗ trợ đổi hàng:
Để hỗ trợ quy tŕnh đổi hàng, chúng tôi đề nghị các lựa chọn sau:
1 - Thông báo cho chúng tôi số theo dơi của gói hàng bạn gửi trả. Chúng tôi sẽ chuyển phát đơn hàng mới cho bạn mà không cần chờ đến khi nhận được gói hàng bạn gửi trả.
2 - Đổi hàng ngay lập tức: Đặt và thanh toán một đơn hàng mới. Đơn hàng sẽ được giải quyết ngay lập tức. Để giao hàng nhanh hơn, bạn có thể chọn h́nh thức chuyển phát nhanh.
Khi chúng tôi nhận được các món hàng được bạn gửi trả, chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ chi phí, kể cả phí chuyển phát (chi phí đă trả cho đơn hàng trước của bạn).
