Villkor

Index:


- Juridiskt meddelande
- Villkor
- Privacy


Juridiskt meddelande


Tel: +33 9 73 03 83 65 - Monday to Friday from 9:30 AM to 12:30 PM and 3 PM to 5 PM (London time zone)
E-Mail: [email protected]

Adress huvudkontor:
Brazilian Bikini Shop S.A.R.L.
1567 Route des Pugets,
06700 Saint Laurent du Var,
Côte D'azur - French Riviera, France

Organisationsnummer i franska handelsregistret: R.C.S. ANTIBES 509778270 
Aktiekapital: 7500 €
Momsregistreringsnummer (VAT-nummer): FR 36 509778270

Ansvarig utgivare: M. Guatteri Gian Marco


Villkor


TILLÄMPNING

Subjektet för detta avtal är elektronisk försäljning av vårt företags produkter.
Licensinnehavare är:
Brazilian Bikini Shop Sarl, 75 Chemin des Collettes, Cagnes sur Mer, Côte d'Azur, Frankrike
R.C.S. ANTIBES 509778270 N de GESTION 2009 B 21 - SIRET: 509778270 000 17
TVA INTRACOM: FR 36 509778270 - Telefon: +33 9 73 03 83 65

Dessa köpvillkor gäller när du handlar från Brazilian Bikini Shop. Notera att villkoren i förekommande fall kan ändras. Vid beställning godkänner du dessa villkor.

BESTÄLLNING

Beställningar görs via www.brazilianbikinishop.com, telefon, post eller e-mail.

PRISER & BETALNING

Priser

Alla priser i Brazilian Bikini Shop webbshop anges inklusive moms. Katalogpriser gäller under aktuell katalogs giltighetstid. Reapriser och erbjudanden utan ett tydligt slutdatum gäller så länge lagret räcker.

Presentkort

Presentkort kan bara användas en gång och kan inte överlåtas eller kombineras med andra presentkort eller erbjudanden om fri frakt. Presentkort kan inte bytas ut mot kontanter.

Betalningsalternativ

Vi erbjuder följande betalsätt:

1) Kortbetalning
Du betalar direkt med kort i samband med din beställning. Vi accepterar VISA, AMERICAN EXPRESS och MasterCard. Vi använder 3D Secure (3DS) betalningsautentisering. Vid kortbetalningar samarbetar vi med Computop, en ledande leverantör av säkra betalningstjänster. Inga betalningsavgifter tillkommer.

Säljaren skall även använda teknik som möjliggör identifiering av kortinnehavaren. Ett SSL-certifikat krävs av lagen för att ta emot kortbetalningar via en webbsida. Exempel på säker identifiering är när betalningslösningen använder sig antingen av Secure Code, cvc kod på kortets backsida eller tex tvåstegsautentisering mha av PIN-kod till mobiltelefon.

2) Paypal

3) Banköverföring

Banknamn: BPMED CAE ALPES MARITIME
Företagets namn: Brazilian Bikini Shop SARL 
IBAN : FR76 1460 7003 4368 1216 6866 282
SWIFT / BIC : CCBPFRPPMAR
Bankkod: 14607
Kontorkod: 00343
Kontonummer: 68121668662
RIB: 82

För att kunna behandla din beställning så fort som möjligt, skriv din beställningsnummer i meddelanderutan vid banköverföringen.

LEVERANS

Leveransvillkor

Våra försändelser levereras säkert och tryggt med PostNord, FedEx Express, DHL Express, FedEx Economy.

Konsumenten ska vid köptillfället informeras om leveranstiden. Om företaget inte kan leverera inom avtalad tid skall konsumenten utan dröjsmål informeras om anledningen till förseningen och upplysas om en ny leveranstidpunkt. Konsumenten skall då ha rätt att häva köpet utan kostnad. Detta gäller även specialbeställningar.

Konsumenten få en orderbekräftelse vid köp - och det ska följa med i orderbekräftelsen fullständiga, aktuella köpvillkor

Transportgaranti

Alla försändelser som vi skickar är försäkrade av Brazilian Bikini Shop. Du som kund ansvarar för att kontrollera att godset inte är skadat när du tar emot och kvitterar leveransen. Är paketet skadat, anmäl det omgående på postutlämningsstället. Om du redan har öppnat försändelsen när du upptäcker skadan vänder du dig till vår kundtjänst. Skadade varor ersätts kostnadsfritt av Brazilian Bikini Shop.

ÅNGERRÄTT

Du har alltid 30 dagars ångerrätt efter det att du mottagit ditt paket. Ingen affär är avslutad förrän du fått, provat och godkänt dina varor. Du ska vara helt nöjd, annars får du pengarna tillbaka! Du har rätt att häva köpet om du inte godkänner en ny föreslagen leveranstid vid eventuell försening.

Ångerrätten gäller inte för reparerade/ändrade/graverade artiklar, inte heller för öppnade skönhets- eller kosmetikartiklar. Brazilian Bikini Shop förbehåller sig rätten att stänga kundkonton vid misstanke om bedrägeri eller vid returandel högre än 50 %.

Konsumentverkets sida:
http://publikationer.konsumentverket.se/sv/publikationer/lagarregler/lagar/2angerblankett.html

Returer och byte

Om du vill utnyttja ångerrätten eller byta en vara du har köpt till en annan färg eller storlek måste du göra det inom den fastställda tidsperioden från att du mottagit din leverans. Gör så här för att returnera dina varor:

UTBYTE: Ingen stress, du kan byta ditt köp i upp till 100 dagar från inköpsdatumet .

Du kan bestämma om du vill returnera de köpta produkterna inom 30 dagar från inköpsdatumet, d.v.s. inom 30 dagar från inköpsdatumet, meddela oss att du vill returnera och sedan skicka tillbaka produkten(erna) till oss utan onödigt försening, inom högst 14 dagar . Du kan meddela oss genom att logga in på kundpanelen och returnera varorna eller via e-post till följande adress: [email protected]

Returadress:

Brazilian Bikini Shop
Maciej Puscian
S. Mikolajczyka 1/13
03-984 Warszawa
Polen

Hur returnerar jag en produkt?
För en snabb och bekväm returprocess föreslår vi att:

- Klicka på " Mitt konto " , logga in för att få tillgång till din orderhistorik , klicka på " göra ett byte eller retur " för den berörda beställningen.

- Välj produkt (er ) som ska bytas eller returneras , bekräfta ( eller ändra ) din leveransadress och godkänn .

- Skriv ut ÅNGERRÄTTSBLANKETT och sätt den med i ditt paket . Om du inte har en printer , använda ett separat papper för att ange referensnumret för utbytet , som anges på retursedeln .

- Returnerade produkter måste vara i helt nytt skick , oanvända ( förutom att du kan prova dem ) och i originalförpackningen . Badkläder måste returneras i rent skick och med det skyddande hygienbandet och lapparna på plats .

- Returnera varan ( varorna) till den adress som anges på retursedeln . Du kan returnera produkterna som rekommenderat brev ( rekommenderas ) , eller vanlig post (rekommenderas inte eftersom det inte kan uupföljas ) .

Byter du till annan färg eller storlek betalar du ingen ny fraktkostnad. Om du returnerar hela ordern betalar vi tillbaka fraktkostnaden samt eventuell betalningsavgift. Om du returnerar en vara som uppenbarligen har använts eller skadats medan du hade ansvar för den, har vi rätt att bara betala tillbaka en del av beloppet. Om vi bedömer att den returnerade varan förlorat hela sitt värde kan vi välja att inte betala tillbaka någon del av beloppet. Returnerar du bara en del av ordern betalar vi inte tillbaka avgifterna (detta beror på att avgifterna är samma oavsett hur många varor du beställt). Returnerar du en vara som är felaktig eller felexpedierad står Brazilian Bikini Shop för returkostnaden.

Återbetalning vid returer

När vi tagit emot din retur återbetalas motsvarande belopp till dig inom 14 dagar. Hur återbetalningen sker beror på vilket betalsätt du valt vid beställningen. Vid konto-/fakturaköp återbetalas/regleras beloppet på ditt kundkonto. Vill du istället få beloppet utbetalat till ditt bankkonto, vänligen kontakta kundtjänst. Vid kortköp återförs beloppet till ditt kort.

GARANTI & REKLAMATION

Konsumentköplagen, som tillvaratar dina intressen som kund, gäller naturligtvis också när du handlar hos oss.



Brazilian Bikini Shop garanterar att varje försändelse granskas innan den levereras till kunden. Skulle varan ändå vara trasig eller felaktig när den kommer fram kan du som kund klaga på produkten. Reklamationsrätten är 3 år. Skälig tid för att anmäla fel i varan bör senast 2 månader efter att felet upptäcktes, dock får, beroende på omständigheterna i ärendet, ett reklamationsmeddelande som lämnats efter två månader ändå anses ha lämnats inom skälig tid. Om du saknar en vara i din leverans, kolla mellan olika varor och öppna alla plastpåsar i paketet. Ibland packar vi flera varor i samma väska och en vara kan ha hamnat mellan andra varor. Om du inte hittar den saknade vara, kontakta kundtjänst på 010-452 62 00 vardagar 9:00-16:00. Konsumenten har rätt till produktbyte om möjligt eller återbetalning. Om ett klagomål är berättigat ansvarar Brazilian Bikini Shop för alla kostnader relaterade till hantering och lösning av klagomålet såsom frakt or byteskostnader. Konsumenten ska rikta klagomålet via e-post: [email protected] eller per brev:
Brazilian Bikini Shop 1567 Route des Pugets, 06700 Saint-Laurent-du-Var, Cote D'azur, France

Vi kommer att hantera ditt klagomål så snart som möjligt, utan onödiga förseningar. Den maximala tiden för att besvara ditt klagomål är 14 dagar. Vi kommer att återkomma till dig via e-post, men vänligen ge oss ditt nuvarande telefonnummer om vi inte kan kontakta dig via e-post eller behöver mer förtydligande.

Vid tvist hänvisar vi till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi följer alltid deras rekommendationer. För att utnyttja din rätt till garanti/reklamation, vänligen kontakta Brazilian Bikini Shop kundtjänst så hjälper vi dig med detta.


Website: www.arn.se
Brev skickar du till
ARN
Box 174
101 23 Stockholm
(Om du skickar rekommenderad post ska den adresseras till ARN och inte till en specifik handläggare.)
Besöksadress
Kungsholmstorg 5, Stockholm.
Besökstider: måndag - fredag 10:00 - 12:00
Telefon till växeln
Observera att ARN inte har någon rådgivning.
Läs mer om vart du kan vända dig för att få råd
Telefon växeln: 08 508 860 00
Telefontider: måndag - fredag 10:00 - 12:00

Europeiska konsumenter kan nu enkelt lämna in sina klagomål elektroniskt via EU-kommissionens nya ODR-plattform: http://https://ec.europa.eu/odr/

TRANSPORTSKADA Vi ser till att produkterna packas på rätt sätt för att säkerställa säker transport. Vid skador under transporten måste Kunden dock informera transportföretaget och Brazilian Bikini Shop direkt och ange detta på leveransdokumentet.

HANTERING AV PERSONUPPGIFTER

Brazilian Bikini Shop är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter kommer att behandlas i syfte att upprätthålla kundrelationen och även för marknadsföringsändamål av Brazilian Bikini Shop, dess moder- och systerbolag samt samarbetspartners.

Hur behandlar vi din personliga information?

När du handlar från en webbutik, vår eller någon annan, så lämnar du ifrån dig information om dig själv. Var du bor, vilken e-postadress du har och vad du handlar. Vissa av våra kunder undrar vad vi gör med informationen och här beskriver vi lite mer formellt hur vi arbetar med information.

Grunden i allt vi gör är att behandla våra kunder som vi själva vill bli behandlade, alltid. Det gäller även när det kommer till information.

Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in så lite information som möjligt. Vi behöver veta var du bor för att kunna skicka varorna hem till dig. Beställer du till ditt jobb eller sommarställe behöver vi inte ens veta var du bor.

Vill du beställa mot faktura så måste vår sammarbetspartner Systempay ha ditt personnummer. Bara då kan du få dina varor hemskickade mot faktura.

När du betalar med kort så krävs det att du uppger ditt kreditkortsnummer. Det går via en säker server och Systempay eller BPCA sköter kortbetalningar via oss.

Sen så måste vi såklart veta vilka produkter du beställer och vi behöver din e-postadress för att kunna kontakta dig med leveransbesked, ändrad information osv.

Hur använder vi den här informationen?

Vi använder informationen för att expediera din beställning. Vi använder din e-postadress för att kunna skicka information till dig. Vill du inte ha information från oss så kan du enkelt via en länk informationsmailet avbeställa vidare informationsbrev och kommer då aldrig bli kontaktad av oss igen.

Cookies

Vi använder cookies. Det gör vi för att kunna lagra dina varor i din varukorg.

Vi använder dessutom Googles tjänster "Google Analytics" och "Google Remarketing". Även dessa tjänster använder Cookies. Här kan du läser mer om vad det betyder för dig.

Hur man kontrollerar användningen av cookies Din webbläsare eller enheter låter dig ändra inställningarna för hur och var cookies används. Gå till din webbläsare eller enhetsinställningar för att lära dig hur du justerar dina cookieinställningar. Du kan till exempel välja att blockera alla cookies, endast acceptera förstapartscookies eller ta bort cookies när du stänger din webbläsare. Kom ihåg att nödvändiga cookies krävs om du vill fortsätta använda vår webbplats och tjänster. Blockering av cookies kan också leda till att våra tjänster inte fungerar som de ska. För mer detaljerad information om hur du hanterar cookies och cookieinställningar i din webbläsare, besök
http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/
Du kan också välja bort intressebaserad reklam genom att besöka följande webbplatser:
http://www.youronlinechoices.com/
http://www.networkadvertising.org/

Cookiehanteringsmodul

BRAZILIAN BIKINI SHOP har gjort en modul tillgänglig för webbplatsanvändare som gör det möjligt för dem att invända mot cookies som lagras på webbplatsen. För att göra detta kan användaren klicka på knappen "Anpassa" på informationsmeddelandet som anger syftet med de lagrade kakorna, eller klicka på fliken "Mitt konto" i avsnittet "Mina cookies". Användaren kan när som helst ändra sina preferenser via avsnittet "Mina cookies".

Inaktivering via en interprofessionell plattform

Du kan också logga in på Youronlinechoices-webbplatsen som erbjuds av digitala reklamproffs som alla är en del av EDAA (European Digital Advertising Alliance) och som hanteras i Frankrike av Interactive Advertising Bureau France. Denna europeiska plattform delas på internet av hundratals reklamproffs. Den består av ett centraliserat gränssnitt som gör att du kan acceptera eller vägra cookies som sannolikt kommer att användas för att anpassa annonserna som kan visas i din enhets webbläsare: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad- val

BRAZILIAN BIKINI SHOP informerar användaren om att denna procedur inte förhindrar att annonser visas på webbplatser som du besöker. Det blockerar bara tekniken som gör att annonser kan anpassas till dina intressen.

Web Beacons

BRAZILIAN BIKINI SHOP använder webbfyrar på några av sina webbsidor som låter den räkna antalet besökare på sidan. Dessa webbfyrar kan användas med några av våra affärspartners, särskilt för att mäta och förbättra effektiviteten hos vissa annonser. Uppgifterna som samlas in via dessa webbfyrar är anonyma och hjälper oss att veta hur ofta vissa webbplatssidor är besökta, för att bättre kunna hjälpa webbplatsanvändarna.

Plug-ins för sociala nätverk

Webbplatsen använder plug-ins för sociala medier, såsom Facebook, Twitter (hädanefter "Sociala nätverk"). Om användaren till exempel är ansluten till Facebook medan de surfar på webbplatsen kan Facebook direkt länka sitt besök till sitt Facebook-användarkonto, även om användaren inte har använt dela-knappen. Om användaren interagerar genom plug-ins, till exempel genom att klicka på "gilla"-knappen eller genom att lämna en kommentar, kommer motsvarande information att skickas och lagras på en Facebook-server. Den kommer att publiceras på användarens Facebook-konto.

BRAZILIAN BIKINI SHOP hanterar inte data som samlas in av sociala nätverk via knapparna. Användaren bör läsa dataskyddspolicyn som publicerats av de relevanta sociala nätverken för att förstå modaliteterna för bearbetning och användningen av insamlad data av dessa nätverk, såväl som de tillgängliga konfigurationsalternativen för att skydda deras integritet. Om användaren inte vill att det sociala nätverket ska länka insamlad data från BRAZILIAN BIKINI SHOP till sitt sociala nätverksanvändarkonto, måste de logga ut från det sociala nätverket innan de besöker webbplatsen.

Hur kan du utöva dina rättigheter?

Du har följande rättigheter som tillåter dig att kontrollera hur vi använder dina personuppgifter:

Rätten till tillgång

Kunden har rätt att begära en kopia av någon av deras personuppgifter som "behandlas" (dvs. används på något sätt) av Brazilian Bikini Shop.

Rätten till rättelse

Om dina personuppgifter är felaktiga har du rätt att få uppgifterna rättade, utan onödigt dröjsmål. Om dina personuppgifter är ofullständiga har du rätt att få uppgifter kompletterade, inklusive genom att lämna kompletterande information.

Rätten till radaring

Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att vända dig till oss och begära att dina uppgifter raderas.
Rätten att radera gäller i följande fall såsom:
Uppgifterna behövs inte längre för de ändamål för vilka de samlades in.
Behandlingen baseras på ditt samtycke och du återkallar det.
Behandlingen sker för direktmarknadsföring och du invänder mot att uppgifterna behandlas.
Läs mer om din rätt till radering av personuppgifter på: https://gdprinfo.eu/sv/sv-article-17

Rätten till begränsning

Du har rätt att begära att vår behandling av dina personuppgifter begränsas.

Rätten att göra invändningar mot viss typ av behandling

Berättigat intresse: Du har rätt att invända mot behandlingar som stödjer sig på ett berättigat intresse som vi har om du har personliga skäl som rör situationen. Vi får dock fortsätta att behandla dina uppgifter, trots att du har motsatt dig behandlingen, om vi har avgörande berättigade skäl för behandlingen som överväger ditt integritetsintresse.

Rätten till dataportabilitet

Om vår rätt att behandla dina personuppgifter grundar sig på ditt samtycke eller fullgörande av skyldigheter i ett avtal med dig, har du rätt att begära att de uppgifter som rör dig och som du har lämnat till oss överförs till en annan personuppgiftsansvarig (så -kallad dataportering). rätten att ge instruktioner om lagring, radering och kommunikation av dina personuppgifter efter din död.

Du kan utöva dina rättigheter:

via ditt kundkonto (Mitt konto)
via e-post (genom att använda formuläret "Kontakta kundtjänst"), inklusive en kopia av eventuella identitetshandlingar: https://www.brazilianbikinishop.com/sv/contact-us.html
per post, inklusive en kopia av eventuella identitetshandlingar adresserade till:

BRAZILIAN BIKINI SHOP
1572 Route des pugets, 06700 Saint-Laurent-du-Var
FRANKRIKE

Om du vill ha mer detaljerad information om dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på ovan nämnda adresser.

Vi svarar på dina förfrågningar så snabbt som möjligt och i alla fall inom en månad efter mottagandet av din förfrågan.

Information till andra aktörer

Vi lämnar aldrig ifrån oss din information till någon annan. Undantag görs om vi av någon anledning är tvingade enligt lag.

Ta bort din information från vår databas

Den enda informationen som vi behåller är din e-postadress. Resterande information sparas bara som underlag för den ekonomiska transaktionen.

Vill du inte att vi har din e-postadress i vår databas för informationsbrev så kan du maila oss så tar vi bort den.

Du kan genom att skriva till Brazilian Bikini Shop begära att dina personuppgifter rättas, tas bort eller anmäla om du inte vill att uppgifterna ska användas för direktmarknadsföring av annat företag än Brazilian Bikini Shop.

Som kund till Brazilian Bikini Shop har du rätt att en gång årligen få information om hur dina personuppgifter används genom att begära detta på nedanstående adress.

För att kunna säkerställa bra och kompetent telefonservice spelar vi då och då in samtal i rent kvalitetssyfte.

Personuppgifterna ska skyddas från externt intrång och hanteras enligt bestämmelserna i PUL.

FORCE MAJEURE

Brazilian Bikini Shop är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I Force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera eller en onormal nedgång i marknaden.

Försäljning till minderåriga

Vi ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

KONTAKTINFORMATION

Brazilian Bikini Shop
Adress: 75 Chemin des Collettes, Cagnes sur mer, Côte d'azur, France
Telefon: +33 9 73 03 83 65
E-post: [email protected]

Vi reserverar oss för eventuella pris- och skrivfel.

*) Senast uppdaterad 2015-05-05

Created by Dotec: Web & E-commerce