Bez stresa, moete vratiti kupljenu robu do 100 dana od datuma kupovine.
Kako da zamenim artikal?
- Klilnite na "Moj nalog", prijavite se da pristupite istoriji narudbini, zatim kliknite na "zameni ili vrati" za narudbinu u pitanju.
- Izaberite proizvod(e) koji treba da se zamene ili vrate, zatim potvrdite (ili promenite) adresu isporuke i potvrdite.
- Odtampajte stranu Zahtev za vraćanje robe i priloite je u paketu. Ako nemate tampač, koristite poseban list papira da navedete referentni broj zamene, koja je prikazana na obrascu povratnice.
- Vraćeni proizvodi moraju biti u potpuno novom stanju, nenoeni (osim za probu) i u svom originalnom pakovanju. Kupaći kostimi moraju biti vraćeni u čistom stanju i sa zatitnom higijenskom trakom i oznakama na svom mestu.
- Vratite artikal (artikle) na adresu koja je navedena na obrascu povratnice. Artikle moete vratiti preporučenom potom (izuzetno se preporučuje) ili standardnom potom (ne preporučuje se jer se ne moe pratiti).
- Zamena će biti obrađena po prijemu vaeg povratnog paketa.
Da ubrzate zamenu:
Da ubrzate proces zamene, predlaemo vam sledeće opcije:
1 - Obavestite nas o broju za praćenje paketa koji vraćate. Otpremićemo vam novu narudbinu ne čekajući na va povratni paket.
2 - Trenutna zamena: Dodajte i platite za novu narudbinu. Narudbina će trenutno biti obrađena. Za bru isporuku, moete izabrati ekspresnu isporuku.
Kada primimo artikle koje ste vratili, vratićemo vam novac u potpunosti, uključujući sve trokove isporuke (one plaćene za prethodnu narudbinu).
