Obchodné podmienky

Index:


- Právne informácie
- Obchodné podmienky
- Privacy


Právne informácie


Tel. č.: +421 2 3300 2578
E-Mail: info@brazilianbikinishop.com

Adresa sídla spoločnosti:
Brazilian Bikini Shop S.A.R.L.
75, Chemin des Collettes,
06800 Cagnes sur mer,
Côte D'azur - French Riviera, FRANCÚZSKO

Zapísaná v obchodnom registri pod číslom: R.C.S. ANTIBES 509778270 
Základné imanie: 7500 €
Identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty (IČ DPH): FR 36 509778270

Riaditeľ: M. Guatteri Gian Marco


Obchodné podmienky


Last Update: 23/06/2017

Uplatnenie

Predmetom tejto dohody je elektronický predaj výrobkov našej firmy.

Držitel licencie:

Brazilian Bikini Shop SARL, 75 Chemin des Collettes, Cagnes sur Mer, Côte d'Azur, FRANCE
R.C.S. ANTIBES 509778270 N  de GESTION 2009 B 21 - SIRET: 509778270 000 17
TVA INTRACOM: FR 36 509778270 – Tel. č.: 0033.9.67.17.01.14

INFORMÁCIE PRE KLIENTOV

Produkty distribuované cez internet našou firmou sú v súlade s obchodným právom, článkom L 111-1 9 (www.BrazilianBikiniShop.com).

Máme zverejnené ceny pre každý product a v každom odkaze. Okrem celkovej ceny tovaru (súčet cien objednaných produktov) a celkovej ceny objednávky (súčet celkovej ceny tovaru a ceny za dopravu), všetky ostatné poplatky si môžete prezrieť v sekcii “Zákazníci” na našej stránke.

V súlade s článkom 5 nájdete túto dohodu v anglickom jazyku. Môžete si ju vytlačiť podľa inštrukcií na našej stránke. Pre dodatočné informácie nás kontaktujte na zákazníckej linke: 0033.9.67.17.01.14

OBCHODNÉ PODMIENKY

The conditions of supply for our Products and prices are subject to availability on our website. Our offers are valid as long as they are available on the website. All information is in accordance with the French Civil Code, article 1369-4.

Skúšobná lehota

V súlade s Obchodným Právom, článkom L121-20 a rezolúciou z 23. Augusta 2001 má zákazník právo na 7 dňovú testovaciu lehotu po obdržaní produktu. Vrámci tejto lehoty má zákazník právo na výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí v plnej sume pri zaslaní tovaru na dole uvedenú adresu, avšak poštovné si hradí zákazník. V prípade výmeny bude nový produkt zaslaný do 7 dní od prijatia pôvodného.

Vaše pôvodné produkty posielajte na adresu:

Brazilian Bikini Shop SARL
75 Chemin des Collettes
06800 Cagnes sur Mer
France

 

Časti nákupu

  1. Prejdenie na www.BrazilianBikiniShop.com
  2. Riadenie sa inštrukciami na našej stránke
  3. Riadenie sa inštrukciami na vytvorenie uživatelského účtu
  4. Vyplnenie objednávky
  5. Skontrolovanie a opravenie chýb
  6. Potvrdenie objednávky a ceny
  7. Prijatie elektronického potvrdenia z BrazilianBikiniShop.com
  8. Prijatie potvrdenia objednávky, dodacích termínov a možných meškaní
  9. Strhnutie sumy za produkty a poštovné z účtu zákazníka
  10. Prijatie objednávky

 

V súlade s článkom 1316-1 Francúzskeho občianskeho práva je klient povinný striktne dodržiavať podmienky tejto dohody ohľadom otvárania účtov, vypĺňania formulárov, objednávania produktu, odosielania osobných dát, čísiel kreditných kariet a iných dôverných údajov.

CENY A FAKTÚRY

Všetky naše ceny zahŕňajú daň.

V súlade s článkami L121-18 a L121-19 Obchodného práva je každý zákazník povinný dostať faktúru.

 PODMIENKY PLATBY

Všetky platby musia byť vykonané cez PayPal, kartou Visa, MasterCard alebo iným spôsobom, ako napríklad bankovým prevodom alebo poštovou poukážkou.

Informácie o bankovom účte

Všetky informácie o účte klienta sú prenášané cez zabezpečený server PayPalu. Je prísne zakázané zverejňovať tieto informácie na BrazilianBikiniShop.com

V našom systéme sú zobrazené iba informácie o objednávke.

DODANIE

Zákazník môže sledovať stav jeho objednávky cez jeho osobný zabezpečený profil na BrazilianBikiniShop.com.

Pri objednávaní produktu je zákazník povinný zadať adresu dodania.

Ak zákazník nieje prítomný pri dodávke tovaru na uvedenej adrese, bude mu zanechaný odkaz. Zákazník je povinný vyzdvyhnúť si tovar do 10 dní od prijatia tohto odkazu. V prípade expresnej dodávky dostane zákazník odkaz takisto. Po prijatí tohto odkazu by mal zákazník kontaktovať prepravcu a dohodnúť sa na novom dátume dodania. Zákazník má právo na zaslanie produktu hocikde vo svete. Všetky informácie o dodávke zasielame pri objednávke emailom.

BrazilianBikiniShop.com doručuje celosvetovo. Časy dodávky sú vždy približné. Meškania dodávky nie sú príčinou pre odškodnenie, avšak ak produkt nieje doručený ani do 30 dní po predpokladanej dobe dodania, zákazník má právo zrušiť platnosť tejto sumy a právo na kompltné vrátenie peňazí. (okrem prípadu nepredvídateľných problémov, viď. dole)

BrazilianBikiniShop.com má právo zrušiť dodávku v prípade nepredvídateľných problémov ako ozbrojené konflikty, hromadné demonštrácie, záplavi, požiare, nehody, nemožnosť doručenia, …

Vo všetkých prípadoch je doručenie na čas závislé na dodržaní podmienok zákazníkom v súlade s touto dohodou. Produkty môži byť zaslané spoločnostami ako Deutsche Post alebo Chronopost pre expresné doručenie.

Pri dodávke produktu má zákazník právo na podanie sťažnosti alebo odmietnutie prijatia v prípade známok poškodenia na produkte. Všetky takéto sťažnosti by mali byť doručené prepravcovi do 3 dní od prijatia zásielky. Kópia tejto sťažnosti musí biť zaslaná BrazilianBikiniShop.com. V súlade s článkom L133-3 Francúzskeho obchodného práva nemôže byť BrazilianBikiniShop.com zodpovedný za žiadne takéto škody v prípade nedodržaní horeuvedených podmienok

Ak objednaný produkt nespĺňa požiadavky na kvalitu zákazníka, zákazník je povinný to oznámiť do 15 dní.

V prípade oneskorení, poškodení produktu alebo nekvalite produktu nás môže zákazník kontaktovať na linke pre zákazníkov. Ak bol produkt zakúpený online, nieje možné ho reklamovať priamo v našom kamennom obchode.  

Produkt bude doručený službou:

  • Deutsche Post - Odporúčame k dodaniu do celého sveta okrem Francúzska a Talianska.
  • La Poste - Služba Letter Max pre doručenie do Francúzska a jeho teritórií.
  • Chronopost - Služba International Express pre dodávku do Francúzska a celého sveta.
  • SDA - Služba Express pre dodávku do Talianska.

Zákazník obdrží elektronickú správu o odoslaní produktu obsahujúcu aj sledovacie číslo zásielky. Toto číslo môže byť použité na nasledujúcich web stránkach: : www.laposte.fr/csuivi, www.deutschepost.de, www.sda.it a www.chronopost.fr. V prípade že nastanú problémy, prosím kontaktujte listom BrazilianBikiniShop.com a nezabudnite uviesť aj sledovacie číslo.

Prijatie potvrdenia dodávky trvá od 2 do 5 dní.

Po prijatí tohoto potvrdenia má zákazník 10 dní na vyzdvihnutie jeho objednávky na pošte špecifikovanej na potvrdení. V prípade prekročenia tejto lehoty bude produkt odoslaný späť do BrazilianBikiniShop.com. Centrum pre zákazníkov v tomto prípade kontaktuje klienta a ponúkne iné možnosti doručenia, prípadne zrušenie objednávky.

 Avšak ak do piatich dní od odoslania produktu nemá zákazník žiadne informácie o jeho doručení, mal by ísť na najbližšiu poštu. Ak nieje schopná poskytnúť informácie o dodávacom systéme  (www.coliposte.net www.chronopost.fr), zákazník by mal kontaktovať centrum pre zákazníkov BrazilianBikiniShop.com aby prešetrili dôvod nedoručenia produktu. Čas odpovede je od jedného do troch týždňov od začatia vyšetrovania firmou BrazilianBikiniShop.com.

 -Ak sa zásielka nájde, bude znovuzaslaná klientovi

- Ak sa zásielka stratila, finálne rozhodnutie bude ustanovené do 3 týždňov

SŤAŽNOSTI A VRÁTENIE TOVARU

V súlade s článkom 5 a zohľadnením skúšobnej lehoty má zákazník právo vrátiť produkt do 15 dní od jeho obdržania. Produkt musí byť nový, nepoškodený, v kompletnom stave, neoznačený a nepraný.

Po uplynutí 15 dní nebudú sťažnosti príjmané.

Vrátené plavky posielajte na:

Brazilian Bikini Shop SARL – RETURN
1567 Route des Pugets,
Batiment ŕ l'étage de la boulangerie Multari
06700 Saint-Laurent-du-Var,
Côte d'Azur
France

Pre podanie sťažnosti a získanie ďalších informácií nás kontaktujte na:

Brazilian Bikini Shop SARL - COMPLAINTS
1567 Route des Pugets,
Batiment ŕ l'étage de la boulangerie Multari
06700 Saint-Laurent-du-Var,
Côte d'Azur
France

Alebo emailom:

info@brazilianbikinishop.com. V každom prípade prosím uveďte číslo objednávky a dátum objednania.

Všetky náklady a riziká spojené s vrátením objednaných produktov sú zodpovednosťou zákazníka. Ak je produkt vrátený z dôvodu chyby spôsobenej obchodom BrazilianBikiniShop.com, firma hradí všetky náklady na dopravu. V takýchto prípadoch nás prosím o tom informujte na formulári pre vrátenie tovaru.

V prípade platenia po doručení produktu ajkeď už raz bol vyplatený nás prosím informujte. V takomto prípade budú peniaze po skontrolovaní sťažnosti vrátené na Váš účet do 30 dní

Produkt, ktorý bude vrátený poškodený, špinavý alebo nekompletný nebude nahradený našou firmou.

V prípade dodania poškodených výrobkov nás o tom prosím informujte na návratovom formulári. Po prijatí produktu bude toto skontrolované a potvrdené poprípade zamietnuté. Produkty objednané online nieje možné vrátiť v našich kamenných obchodoch. Ak je vrátenie produktu zapríčinené firmou BrazilianBikiniShop.com, všetky náklady spojené s dopravou budú pripísané na klientov účet

Produkt, ktorý bude vrátený poškodený, špinavý alebo nekompletný nebude nahradený našou firmou.

BEZPEČNOSŤ ELEKTRONICKÝCH SÚBOROV A INFORMÁCIÍ

BrazilianBikiniShop.com má elektronickú databázu obsahujúcu všetkých našich klientov. Pri objednávke od nového klienta príde k uloženiu týchto dát do horeuvedenej databázy. Toto nám môže pomôcť pri poskytovaní ďalších služieb zákazníkovy, ako napríklad ponuka zliav alebo podpora pri zakúpených produktoch. Táto databáza je navrhnutá v súlade s Deklaráciou o bezpečnosti dát z 6. Januára 1978 a jej neskorším znením z 6. Augusta 2004.

Ak zákazník nesúhlasí s uchovaním jeho osobných informácií, má právo o to požiadať v súlade s príslušnými zákonmi kontaktovaním firmy BrazilianBikiniShop.com na adrese:

Brazilian Bikini Shop SARL
75 Chemin des Collettes
06800 Cagnes sur Mer
France

Zákazník si môže vybrať či chce, alebo nie príjmať informácie o uskutočnených transakciách na jeho emailovú adresu. Môže tak učiniť pri registrácii alebo úprave jeho konta.

Ak si zákazník neželá príjmať takéto informácie, môže nás kontaktovať na: info@brazilianbikinishop.com



PRIVACY POLICY


We are committed to protecting your privacy on-line.
We appreciate that you do not want the personal information you provide to us distributed indiscriminately and here we explain how we collect information, what we do with it and what controls you have.
Who we are?
The website is owned by Brazilian Bikini Shop and the Data Controller is Mr. Guatteri Gian Marco. The Data Controller is responsible for and controls the processing of your personal data in accordance with the Data Protection Act 1998 (the "Act"). By using this website, you consent to the collection and use of information in accordance with this privacy policy.

Personal data we may collect about you

We can only provide the goods and services ordered by you if you provide us with your personal data. For the purpose of providing these services, we collect personal data about you such as your name, address, date of birth, email address, telephone and mobile
phone numbers.
We will use the information you provide for the purposes described in this privacy policy to which you agreed to at the time your data was obtained. Your personal data will be used to to:
- Provide you with the information, goods and services offered through our website, for billing and order fulfilment
- (provide you with the services and information offered through our website and which you request;)
- administer your account with us;
- verify and carry out financial transactions in relation to payments you make online;
- audit the downloading of data from our website;
- improve the layout and/or content of the pages of our website and customise them for users;
- identify visitors to our website;
- carry out research on our users' demographics and tracking of sales data;
- send you information we think you may find useful or which you have requested from us,
including information about our products and services, provided you have indicated that you do not object to being contacted for these purposes;

Monitoring

We may also monitor who accesses our website, for example we may automatically collect access information about you, such as the type of internet browser you use, the website from which you have come to the our website and your IP address (the unique address which identifies your computer on the internet) which is automatically recognised by our web server such information enables us to assess our users, to build a profile. We also use cookies on various pages on our website. Cookies are small text files that are saved on your computer. This information does not directly identify you and for more information please also read or section entitled cookies.

This website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. (“Google”). Google Analytics uses cookies, which are text files placed on your computer, to help the website analyse how users use the site.

Marketing purposes:

Subject to obtaining your consent we may contact you by by email If you prefer not to receive any marketing communications from us, you can opt out at any time. See further ‘Your rights’ below.
Use of cookies
We may also obtain information about your online movements and use of the internet. We do this by placing a ‘cookie’, which is a small file, on your computer’s hard disk. Cookies are used for several reasons, for example to recognise you whenever you visit this website ensuring you do not have to enter all your details and thereby speeding up the process so you do not have to log on each time. It will also enable us to store your personal preferences, build a profile about you and target our marketing and advertising campaigns. We cannot provide a full service to you if you disable the cookie function on your web browser so we advise you to maintain the same.
For further information about cookies and how to disable them please go to: aboutcookies.org
If applicable: Disclosure of your personal data
[choose appropriate]
We may disclose your personal data:
- to other companies within our group;
- if we sell our business to a third party;
- to our agents and service providers (eg providers of web hosting or maintenance services);
- credit reference agents — see ‘Credit Reference Agencies above;
- in any other case where we are required to do so by law or if we believe that such action is necessary to prevent fraud or cyber crime or to protect the website or the rights, property or personal safety of any person.
We may also disclose aggregate statistics about visitors to our website, in order to describe our services to prospective partners, advertisers, sponsors and other reputable third parties and for other lawful purposes, but these statistics will include no personally identifiable information.

Security

We place great importance on the security of all personally identifiable information associated with our users. We have security measures in place to attempt to protect against the loss, misuse and alteration of personal information under our control.
We will use technical and organisational measures to safeguard your personal data, for example:
- access to your account is controlled by password and username which are unique to you;
- we store your personal data on secure servers;
- payment details are encrypted using SSL technology.
You should bear in mind that submission of information over the internet is never entirely secure. We cannot guarantee the security of information you submit via the website whilst it is in transit over the internet and any such submission is at your own risk. All we can do is use all our reasonable efforts to safeguard your data and ensure that we maintain a reliable and safe environment to use your data.
It is advisable to close your browser when you have finished your user session to help ensure others do not access your personal information if you use a shared computer or a computer in a public place.

Your rights

If you are concerned about your data, you have the right subject to the payment of a small fee (currently $10) to request access the personal data which we may hold or process about you.
You have the right to require us to correct any inaccuracies in your data free of charge.

Right to prevent marketing

At any stage you also have the right to ask us to stop using your personal data for direct marketing purposes. You can opt-out any time by sending us an email to: info@brazilianbikinishop.com

Our contact details

We welcome your feedback and questions. If you wish to contact us, please send an email to
info@brazilianbikinishop.com or or call us on +421 2 3300 2578