Zamenjava velikosti

Brez skrbi, kupljene izdelke lahko zamenjate v 100 dneh od dneva nakupa.

Kako zamenjam izdelek?

- Kliknite na "Moj račun"in se prijavite, da si ogledate zgodovino vaših naročil. Nato za zadevno naročilo kliknite "zamenjaj ali vrni".

- Izberite izdelek(-ke), ki jih želite zamenjati ali vrniti, ter nato potrdite (ali spremenite) vaš naslov za dostavo.

- Natisnite stran Request for Return (Zahtevek za vračilo) ter jo vključite v vašo pošiljko. Če nimate tiskalnika, referenčno številko zamenjave, ki je označena na obrazcu za vračilo, navedite na dodatnem listu.

- Vrnjeni izdelki morajo biti v brezhibnem stanju, nerabljeni (razen pomerjanja) ter v njihovi originalni embalaži. Kopalke morate vrniti čiste, z zaščitnim higienskim trakom in vsemi etiketami.

- Izdelek(-ke) vrnite na naslov, ki je označen na obrazcu za vračilo. Izdelke lahko vrnete s priporočeno pošto (priporočljivo) ali navadno pošto (ni priporočljivo, saj ne omogoča sledenja pošiljke).

- Zamenjava bo izvedena po prejemu vaše pošiljke za vračilo.

Za pospešitev postopka zamenjave:

Da pospešite postopek zamenjave, predlagamo naslednje:

1 - Sporočite nam sledilno številko pošiljke, ki jo vračate, mi pa vam bomo nato poslali vaše nove izdelke brez, da bi najprej počakali na vašo pošiljko.

2 - Takojšnja zamenjava: oddaj in plačaj novo naročilo. Vaše naročilo bomo nemudoma obdelali. Za hitrejšo dostavo lahko izberete storitev hitre dostave.
Ob prejemu vrnjenih izdelkov vam bomo v celoti povrnili denar, vključno z vsemi stroški dostave (ki ste jih plačali za vaše prvotno naročilo).