Pravila in pogoji

Index:


- Pravno obvestilo
- Pravila in pogoji
- Privacy


Pravno obvestilo


Tel: +386 82 880035
E-Mail: info@brazilianbikinishop.com

Glavni naslov podjetja:
Brazilian Bikini Shop S.A.R.L.
75, Chemin des Collettes,
06800 Cagnes sur mer,
Côte D'azur - French Riviera, France

Brazilian Bikini Shop je registrirano podjetje, ki se nahaja na Francoski rivieri.
Ime podjetja: Brazilian Bikini Shop SARL (Ltd)
Davčna številka: FR36 509778270
Matična številka podjetja: R.C.S. ANTIBES 509778270
Osnovni kapital: 7500€

Editorial Director: M. Guatteri Gian Marco


Pravila in pogoji


UVELJAVLJANJE

Vsebina tega sporazuma je elektronska prodaja izdelkov našega podjetja.  

Imetnik licence je:

Brazilian Bikini Shop SARL, 75 Chemin des Collettes, Cagnes sur Mer, Côte d'Azur, FRANCIJA
R.C.S. ANTIBES 509778270 N  de GESTION 2009 B 21 - SIRET: 509778270 000 17
TVA INTRACOM: FR 36 509778270 - Telefon: 0033.9.67.17.01.14

INFORMACIJE ZA STRANKE

Glavne lastnosti naših izdelkov, ki jih prodajamo prek interneta, so v skladu s predpisi gospodarskega prava, člen L 111-1 (www.BrazilianBikiniShop.com).

Cene so navedene za vse izdelke in na vsaki spletni povezavi. Razen skupne vrednosti naročila (to je količina izdelkov v naročilu) in splošne skupne vrednosti  (skupna vsota cene naročenih izdelkov in stroškov dostave), si lahko vse druge stroške ogledate v rubriki  “Stranke” na naši spletni strani.

V skladu z zahtevami člena 5, boste ta sporazum našli v slovenskem jeziku. Sledeč navodilom na naši spletni strani, ga lahko tudi natisnete.

Za dodatne informacije se obrnite na naš Center za pomoč strankam, telefon: 0033.9.67.17.01.14

PRAVILA IN POGOJI

Pogoje za dostavo naših izdelkov in naše cene si lahko ogledate na naši spletni strani. Naše ponudbe so veljavne, dokler so na voljo tudi na spletni strani. Vse informacije so v skladu s francoskim civilnim zakonikom, člen 1369-4.  

Vračilo blaga

V skladu z gospodarskim pravom, člen L121-20, in z resolucijo dne 23. avgusta 2001, ima stranka po prejemu izdelka na voljo sedem dni, da ga preizkusi. V tem času lahko stranka izdelek vrne nazaj za menjavo ali pa za povračilo denarja - brez kakršnihkoli kazenskih posledic, na naslov naveden spodaj. Vendar pa bo stranka morala plačati vse stroške dostave blaga. V primeru, da je izdelek zamenjan za novega, bo le ta dostavljen stranki v roku sedmih dneh po vrnitvi prvotnega izdelka.

Prvotni izdelek lahko pošljete na naslov:

Brazilian Bikini Shop SARL
75 Chemin des Collettes
06800 Cagnes sur Mer
France

 

Postopek distribucije

  1. Pojdite na www.BrazilianBikiniShop.com
  2. Sledite navodilom na spletni strani
  3. Sledite navodilom za odprtje uporabniškega računa
  4. Izpolnite naročniški obrazec
  5. Preverite ali je kaj napak in jih popravite, če je potrebno
  6. Potrdite naročilo in ceno
  7. Od BrazilianBikiniShop.com prejmite elektronsko potrdilo o naročilu
  8. Prejmite potrdilo o naročilu, datumu dostave in morebitnih zamudah
  9. Skupni stroški naročila, ki vključujejo naročene produkte in stroške dostave, so enaki vsoti, ki jo stranka plača iz svojega bančnega računa
  10. Prejem naročenih izdelkov

 

V skladu s francoskim civilnim zakonikom, člen 1316-1, morajo stranke natančno slediti zahtevam tega sporazuma, ki zadevajo odprtje računa, izpolnjevanje obrazcev, naročanje izdelkov, prenos osebnih podatkov, številk kreditnih kartic in drugih zaupnih informacij.

CENIK IN RAČUNI

Naše cene že vključujejo vse davke.

V skladu z gospodarskim pravom, členi L121-18 in L121-19, mora vsaka stranka prejeti račun. 

PLAČILNI POGOJI

Vsa plačila je treba opraviti preko PayPal-a, Vise, MasterCard-a ali na druge plačilne načine kot so čeki, bančna nakazila ali poštne denarne nakaznice.

Podrobnosti o bančnem računu

Vse podrobnosti o bančnih računih naših strank bodo obdelane prek varnega gostiteljskega strežnika na PayPal-u. Prikaz le teh informacij na strani BrazilianBikiniShop.com je strogo prepovedan.

Pri avtomatski obdelavi podatkov so lahko prikazane le informacije o naročilu.

DOSTAVA

Stranke lahko sledijo statusu naročila z njihovim varnim uporabniškim računom na strani BrazilianBikiniShop.com.

Pri naročanju izdelkov mora stranka navesti želen naslov dostave.

Če stranka ob dostavi ne bo navzoča, bo v poštnem nabiralniku našla obvestilo o pošiljki. V roku 10 dni od prejetja obvestila o pošiljki mora stranka prevzeti paket na pošti. V primeru da je pošiljka prispela s hitro pošto, bo stranka prejela tudi dobavnico. Po prejetju le te, se mora stranka obrniti na dostavno službo in podati točen čas za dostavo. Stranka ima pravico, da izdelek naroči na katerikoli naslov. 

Vse informacije, ki zadevajo dostavo, bodo poslane po elektronski pošti.

BrazilianBikiniShop.com dobavlja po vsem svetu. Čas dostave je vedno približen. V primeru predolgih dostavnih rokov, to ne bo upravičevalo zahteve za povračilo stroškov. Vendar pa, če v 30 dneh od predvidene dostave, izdelek še vedno ne bo dostavljen (razen v primeru višje sile), je lahko vsak del tega sporazuma razveljavljen, stranki pa se v celoti povrne denarna vsota, ki jo je plačala za naročen izdelek, brez katerihkoli drugih vračil.

BrazilianBikiniShop.com ima pravico, da dostavo prekliče, če se le to pojavi kot posledica višje sile, na primer: vojaški spopadi, množični nemiri, požari, poplave, stavke, nesreče, nezmožnost dostave, …

V vseh primerih je pravočasna dostava naših izdelkov odvisna od izvajanja odgovornosti s strani stranke v skladu s tem sporazumom. Poštna pošiljka je lahko poslana kadarkoli in prek dostavnih služb kot so Deutsche Post ali Chronopost za hitre pošiljke.

Ko prejme izdelek, mora stranka pregledati dostavljeno blago in podati reklamacijo ali zavrniti izdelek, če je paket odprt ali če izdelek kaže očitne znake poškodb. Vse reklamacije je potrebno poslati dostavni službi s priporočeno pošto v roku 3 delovnih dni po prejetju izdelka. Kopija reklamacije mora biti poslana tudi na BrazilianBikiniShop.com. V skladu s francoskim gospodarskim pravom, člen L 133-3, zanemarjanje te odgovornosti v času navedenih časovnih obdobij razveljavi sprejetje kakršnihkoli ukrepov proti dostavni službi. V omenjenih okoliščinah BrazilianBikiniShop.com ne more predstavljati jamstva.

Če dostavljen izdelek ne ustreza opisanim standardom kakovosti, mora stranka podati reklamacijo v 15 dneh od prejema izdelka.

V primeru zamude, če je izdelek poškodovan ali pomanjkljiv ob dostavi, se lahko stranka obrne na naš Center za pomoč strankam. Če je bil nakup opravljen v elektronski obliki, se reklamacij za blago z napako ne sprejema v naših trgovinah. 

 

Izdelek bo dostavljen z:

  • Deutsche Post - Priporočeno za dostavo v katerikoli del sveta, z izjemo Francije in Italije.
  • La Poste - Najboljša izbira za dostavo znotraj Francije in njenih teritorijev.
  • Chronopost - Mednarodna hitra dostava znotraj Francije in po celem svetu.
  • SDA - Hitra dostava po Italiji.

Stranka bo prejela elektronsko obvestilo o odpošiljatvi blaga vključno s številko za sledenje statusu pošiljke. Ta sledilna številka se lahko uporablja na naslednjih straneh www.laposte.fr/csuivi, www.deutschepost.de, www.sda.it in www.chronopost.fr. V primeru kakršnihkoli pritožb mora stranka spletni trgovini BrazilianBikiniShop.com podati tudi sledilno številko izdelka, ki je prispel s priporočeno pošto.

Stranka prejme obvestilo o prejeti pošiljki v roku od 2 do 5 dni.

Po prejemu obvestila o pošiljki ima stranka na voljo 10 dni, da na pošti, ki je navedena na dobavnici, dvigne prejeto pošiljko. V primeru, da je ta rok prekoračen, bo izdelek poslan nazaj na  BrazilianBikiniShop.com. Center za pomoč strankam bo stopil v stik s stranko, da ta pretehta druge možne načine dostave naročenega izdelka, oziroma ima stranka pravico zavrniti pošiljko. 

Vendar pa, če v roku 5 dni od odpošiljatve pošiljke, stranka ni prejela nobenih informacij v zvezi z dostavo izdelka, mora iti le ta na pošto, ki se nahaja najbližje kraju navedenemu v naročilu. Če na pošti ni nobenih informacij v zvezi sistemom sledenja pošiljkam (www.coliposte.net www.chronopost.fr), mora stranka kontaktirati Center za pomoč strankam na BrazilianBikiniShop.com in povprašati o razlogih za ne-dostavo. Odzivni čas se lahko giblje od enega do treh tednov potem, ko je bila v BrazilianBikiniShop.com odprta preiskava.

- Če bo paket najden, bo bil le ta stranki znova poslan.

- Če je bil paket izgubljen, bo končna odločitev sprejeta v treh tednih.

PRITOŽBE IN VRAČILA IZDELKOV

V skladu z zahtevami iz 5. člena in ob upoštevanju časa potrebnega za vračilo izdelka, morajo biti vsi reklamirani izdelki vrnjeni v roku 15 dni od prejema izdelka. Le ta mora biti nov, celoten, ne umazan in neopran. 

Po preteku 15 dni vrnjenih izdelkov ne bomo sprejemali.

Vrnjene izdelke pošljite na:

Brazilian Bikini Shop SARL – RETURN
1567 Route des Pugets,
Batiment ŕ l'étage de la boulangerie Multari
06700 Saint-Laurent-du-Var,
Côte d'Azur
France

Za pritožbe ali za prejem drugih informacij nas kontaktirajte na:

Brazilian Bikini Shop SARL - COMPLAINTS
1567 Route des Pugets,
Batiment ŕ l'étage de la boulangerie Multari
06700 Saint-Laurent-du-Var,
Côte d'Azur
France

Ali prek elektronske pošte:

info@brazilianbikinishop.com. V obeh primerih podajte tudi številko in datum vašega naročila.

Vsi stroški in možnosti poškodb, ki lahko nastanejo ob vračilu izdelka so na odgovornost stranke. Če je bil izdelek vrnjen zaradi napake s strani BrazilianBikiniShop.com, bodo vsi stroški dostave v celoti povrnjeni s strani BrazilianBikiniShop.com. V takih primerih mora stranka to navesti na obrazcu za vračilo izdelka.

V primeru vračila, bo izdelek ob prejetju naša služba pregledala in potrdila, in povračilo stroškov bo izplačano na bančni račun stranke, katerega je le ta uporabila za plačilo, v roku 30 dni po vračilu izdelka.

 

Če bo izdelek vrnjen poškodovan, umazan ali ne celoten, naše podjetje ne bo izplačalo povračila stroškov.

V primeru kakršnekoli napake prosimo navedite vaše zahteve na obrazcu za vračilo. Ko je bil izdelek vrnjen, bo to pregledal in potrdil naš Center za pomoč strankam. Izdelki, ki so bili naročeni prek spleta, ne morejo biti vrnjeni v naše trgovine. Če je bil izdelek vrnjen zaradi napake, storjene s strani BrazilianBikiniShop.com, bodo vsi stroški dostave, ki jih je morala doplačati stranka, dodani k povračilu denarne vsote.

Za izdelek, ki je bil vrnjen poškodovan, umazan ali pomanjkljivo, vam podjetje ne bo moglo izplačati povrnitve stroškov.

ELEKTRONSKE DATOTEKE IN VARNOST INFORMACIJ

BrazilianBikiniShop.com ima elektronsko bazo, ki identificira vse naše stranke. Ko se pojavi nova stranka, so vse njene informacije shranjene v to bazo. To nam olajšuje, da informacije uporabimo z namenom izpolnjevanja zahtev naših kupcev, da jim ponudimo popuste in jim pomagamo. Ta podatkovna baza je zasnovana v skladu z Izjavo o varstvu zasebnih podatkov, dne 6. januarja 1978, spremenjena dne 6. avgusta 2004.  

Če se stranka strinja z uporabo njenih osebnih podatkov, ima to pravico v skladu z ustrezno zakonodajo. V zvezi s tem naj se stranka obrne na naslov:

Brazilian Bikini Shop SARL
75 Chemin des Collettes
06800 Cagnes sur Mer
France

Odvisno od možnosti, ki jih je stranka izbrala med ustvarjanjem računa ali med posvetovanjem prek interneta o slednjem, lahko le ta izbira ali bo prejemala informacije o transakcijah na svoj elektronski naslov ali ne.

Če stranka ne želi prejemati teh informacij, mora to sporočiti na elektronski naslov info@brazilianbikinishop.com


PRIVACY POLICY


We are committed to protecting your privacy on-line.
We appreciate that you do not want the personal information you provide to us distributed indiscriminately and here we explain how we collect information, what we do with it and what controls you have.
Who we are?
The website is owned by Brazilian Bikini Shop and the Data Controller is Mr. Guatteri Gian Marco. The Data Controller is responsible for and controls the processing of your personal data in accordance with the Data Protection Act 1998 (the "Act"). By using this website, you consent to the collection and use of information in accordance with this privacy policy.

Personal data we may collect about you

We can only provide the goods and services ordered by you if you provide us with your personal data. For the purpose of providing these services, we collect personal data about you such as your name, address, date of birth, email address, telephone and mobile
phone numbers.
We will use the information you provide for the purposes described in this privacy policy to which you agreed to at the time your data was obtained. Your personal data will be used to to:
- Provide you with the information, goods and services offered through our website, for billing and order fulfilment
- (provide you with the services and information offered through our website and which you request;)
- administer your account with us;
- verify and carry out financial transactions in relation to payments you make online;
- audit the downloading of data from our website;
- improve the layout and/or content of the pages of our website and customise them for users;
- identify visitors to our website;
- carry out research on our users' demographics and tracking of sales data;
- send you information we think you may find useful or which you have requested from us,
including information about our products and services, provided you have indicated that you do not object to being contacted for these purposes;

Monitoring

We may also monitor who accesses our website, for example we may automatically collect access information about you, such as the type of internet browser you use, the website from which you have come to the our website and your IP address (the unique address which identifies your computer on the internet) which is automatically recognised by our web server such information enables us to assess our users, to build a profile. We also use cookies on various pages on our website. Cookies are small text files that are saved on your computer. This information does not directly identify you and for more information please also read or section entitled cookies.

This website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. (“Google”). Google Analytics uses cookies, which are text files placed on your computer, to help the website analyse how users use the site.

Marketing purposes:

Subject to obtaining your consent we may contact you by by email If you prefer not to receive any marketing communications from us, you can opt out at any time. See further ‘Your rights’ below.
Use of cookies
We may also obtain information about your online movements and use of the internet. We do this by placing a ‘cookie’, which is a small file, on your computer’s hard disk. Cookies are used for several reasons, for example to recognise you whenever you visit this website ensuring you do not have to enter all your details and thereby speeding up the process so you do not have to log on each time. It will also enable us to store your personal preferences, build a profile about you and target our marketing and advertising campaigns. We cannot provide a full service to you if you disable the cookie function on your web browser so we advise you to maintain the same.
For further information about cookies and how to disable them please go to: aboutcookies.org
If applicable: Disclosure of your personal data
[choose appropriate]
We may disclose your personal data:
- to other companies within our group;
- if we sell our business to a third party;
- to our agents and service providers (eg providers of web hosting or maintenance services);
- credit reference agents — see ‘Credit Reference Agencies above;
- in any other case where we are required to do so by law or if we believe that such action is necessary to prevent fraud or cyber crime or to protect the website or the rights, property or personal safety of any person.
We may also disclose aggregate statistics about visitors to our website, in order to describe our services to prospective partners, advertisers, sponsors and other reputable third parties and for other lawful purposes, but these statistics will include no personally identifiable information.

Security

We place great importance on the security of all personally identifiable information associated with our users. We have security measures in place to attempt to protect against the loss, misuse and alteration of personal information under our control.
We will use technical and organisational measures to safeguard your personal data, for example:
- access to your account is controlled by password and username which are unique to you;
- we store your personal data on secure servers;
- payment details are encrypted using SSL technology.
You should bear in mind that submission of information over the internet is never entirely secure. We cannot guarantee the security of information you submit via the website whilst it is in transit over the internet and any such submission is at your own risk. All we can do is use all our reasonable efforts to safeguard your data and ensure that we maintain a reliable and safe environment to use your data.
It is advisable to close your browser when you have finished your user session to help ensure others do not access your personal information if you use a shared computer or a computer in a public place.

Your rights

If you are concerned about your data, you have the right subject to the payment of a small fee (currently $10) to request access the personal data which we may hold or process about you.
You have the right to require us to correct any inaccuracies in your data free of charge.

Right to prevent marketing

At any stage you also have the right to ask us to stop using your personal data for direct marketing purposes. You can opt-out any time by sending us an email to: info@brazilianbikinishop.com

Our contact details

We welcome your feedback and questions. If you wish to contact us, please send an email to
info@brazilianbikinishop.com or or call us on +386 82 880035