Poți schimba fără nicio problemă marfa cumpărată īn timp de 100 de zile de la data procurării.
Cum as putea schimba un articol procurat?
- Apasă pe "Contul meu", accesează istoricul comenzilor, introducānd datele personale, iar apoi apasă pe "efectuare schimb sau retur" īn dreptul comenzii īn cauză.
- Selectează produsul (produsele) ce urmează a fi schimbat sau returnat, apoi confirmă (sau modifică) adresa de expediere și validează.
- Imprimă Cererea de retur și include-o īn colet. Dacă nu ai o imprimantă, foloseste o foaie de hārtie separată pentru a specifica numărul de referință a schimbului, care este indicat pe formularul de retur.
- Produsele returnate trebuie să fie noi, nepurtate (cu excepția probei) și īn ambalajul lor original. Costumul de baie se va returna curat și cu banda de protecție igienică și eticheta intacte.
- Returnează produsul (produsele) la adresă indicată īn formularul de retur. Produsele pot fi returnate prin poștă recomandată (este recomandată aceasta īn mod express) sau prin poștă obișnuită (nu este recomandată pentru că nu oferă un număr de livrare).
- Schimbul se va efectua după primirea coletului de retur.
Urgentarea schimburilor:
Pentru a urgenta procesul de schimb, īți sugerăm următoarele soluții:
1 - Trimite-ne numărul de livrare a coletului returnat. Īți vom trimite noua comandă pānă să ajungă coletul returnat.
2 - Schimbare imediată: Plasează și achită o nouă comandă. Aceasta va fi procesată imediat. Pentru o livrare mai rapidă, poti opta pentru livrarea prin poșta express. Cānd vom primi produsele returnate, vom returna īn totalitate plata, inclusiv cheltuielile de livrare (si cea pentru comanda precedentă).
