Queira ler esta página: Como encomendar
O seu número de registo nos correios será enviado por email. Também pode encontrá-lo no histórico da sua conta: Inicie sessão, entre no Histórico dos pedidos e clique em "Ver Encomenda" para obter a informação de localização nos correios.
Podemos enviar com correio Expresso ou correio normal registado. Para consultar os prazos de entrega para o seu endereço, queira ler a página "Modos de Envio".
Se ainda não tiver pago a sua encomenda é possível adicionar mais artigos. Por favor, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente para este fim.
Não temos a certeza de voltar a receber. Como pretendemos oferecer-lhe regularmente produtos limitados não temos a tendência de receber novamente muitos artigos iguais. Aconselhamos que crie um alerta na página do produto. Clique no seu tamanho, insira o seu endereço de email, guarde a informação e será notificado/a assim que voltemos a ter o produto em stock.
Se a encomenda ainda não foi paga basta ir à sua conta, clique no número do pedido e poderá anulá-la. Se a encomenda já se encontrar paga, já não será possível cancelá-la. Por favor, recuse a receção do pacote para que este volte para nós sem custos adicionais para si.
Muitos modelos permitem comprar tamanhos diferentes para parte de cima e baixo. Pode fazer isto quando a página do produto mostra tamanhos diferentes para as duas partes. Tabém pode comprar partes de cima e baixo em separado, dê uma vista de olhos nas seguintes categorias: Biquíni Sutiãs e Biquíni Calcinhas.
Infelizmente isto não é possível. Só trocamos tamanhos e eventualmente cores do mesmo modelo, se estas estiverem disponíveis no site. Não é permitida a troca de estilo. Para isso, aconselhamos que faça uma devolução para ser reembolsada/o e poderá fazer uma nova encomenda com os modelos que pretende.
Não há stress, pode trocar a sua compra até 100 dias a partir da data de compra.
O endereço estará presente no formulário de devolução/troca originado pelo sistema. Temos endereços de devolução nos seguintes países: Portugal, Suiça, EUA, França, Itália, Alemanha, Japão, Canadá, Australia, Índia e Brasil.
Sim, os custos de devolução são da responsabilidade do cliente **; nós pagamos para lhe enviar a troca (quando se dá o caso). ** Se pagou com PayPal pode pedir o reembolso dos custos de devolução ao PayPal, para saber mais verifique esta página:
Queira contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através de email e envie-nos fotografias do produto que recebeu.
Isto pode ser feito se a marca do biquíni o permitir. Para saber mais, vá à página do produto e verifique se é possível comprar com tamanhos separados para o top e parte de baixo. Se só for possível comprar o biquíni num tamanho então não é possível trocar apenas uma peça do conjunto.
Para acelerar o processo de troca sugerimos as seguintes opções: 1 – Notifique-nos com o número de resgisto nos correios do pacote que está a devolver. Iremos enviar a sua nova encomenda sem esperar a chegada do seu pacote de devolução. 2 – Troca Imediata: Faça uma nova encomenda e pague-a. Esta será processada de imediato. Para uma entrega mais rápida poderá escolher um serviço expresso. Quando tivermos recebido os seu produtos devolvidos iremos emitir o reembolso.
Deveria ser possível se o período de troca não tiver excedido os 100 dias. Se tiver problemas no preenchimento do formulário de troca não hesite em contactar o Serviço de Apoio ao Cliente.
Tem o direito de cancelar a compra de bens sem mostrar nenhuma razão dentro do "período de reflexão" de 30 dias.
O endereço estará presente no formulário de devolução originado pelo sistema. Temos endereços de devolução nos seguintes países: Portugal, Suiça, EUA, França, Itália, Alemanha, Japão, Canadá, Australia, Índia e Brasil.
Sim, os custos de devolução são da responsabilidade do cliente **. ** Se pagou com PayPal pode pedir o reembolso dos custos de devolução ao PayPal, para saber mais verifique esta página:
Na maior parte dos casos os reembolsos são processados em 7 dias úteis (uma vez que o(s) produto(s) tenha(m) sido recebido(s) pelos nossos serviços).
Isto pode ser feito se a marca do biquíni o permitir. Para saber mais, vá à página do produto e verifique se é possível comprar em tamanhos separados para o top e parte de baixo. Se só for possível comprar o biquíni num tamanho então não é possível trocar apenas uma peça do conjunto.
Deveria ser possível se o período de devolução não tiver excedido os 30 dias. Se tiver problemas de preenchimento do formulário de devolução não hesite em contactar o Serviço de Apoio ao Cliente.
Enviamos de França (Europa).
Entregamos a nível mundial.
Pode verificar toda a informação sobre prazo de entrega e valor do fretena na seguinte página: Prazos e valores dos envios
Nós oferecemos os portes quando uma encomenda atinge um certo valor. Pode verificar toda a informação na seguinte página: Modos de envio
É-lhe enviado um número de registo nos correios por email. Também pode encontrá-lo no histórico da sua conta: inicie sessão e clique na encomenda para encontrar a informação de localização da mesma.
As encomendas enviadas com correio normal registado só podem ser localizadas no país de destino alguns dias depois (aproximadamente 3, 4 dias úteis). Assim que enviada para o país de destino, poderá localizar a sua encomenda no site nacional dos correios onde a irá receber. Por vezes os sites não atualizam os dados mas isto não põe em causa o cumprimento do prazo estimado de entrega. Se ainda não conseguir ver a localização da sua encomenda no site dos correios do seu país, verifique a posição da encomenda no seguinte site: Deutschepost.de
Todos os pacotes enviados para fora da União Europeia, Estados Unidos e Austrália estão sujeitos às taxas alfandegárias quando chegam ao pais de destino. Para compras de alto valor, recomendamos dividir a sua encomenda em várias com valores abaixo de US$ 200, para evitar taxas excepcionais. Verifique o site da alfândega local para obter mais informações. Geralmente, não há impostos para encomendas enviadas com correio normal registado. Portugal, fazendo parte da União Europeia não cobra nenhuma taxa nem imposto adicional. Os Açores e Madeira cobram taxas nos envios com correio expresso. Para evitar taxas, queira escolher o correio normal registado (CTT).
Compre o seu biquíni com confiança na BrazilianBikiniShop.com Após confirmação do seu carrinho de compras pode escolher livremente entre vários métodos de pagamento. Pode usar qualquer uma destas opções: Multibanco, Cartão de Crédito (Visa, Master Card, American Express...), Paysafe, PayPal, Transferência Bancária, Vale Postal. Cada solução é completamente segura. Todas elas vão de encontro às necessidades e expectativas dos nossos clientes.
Uma vez que tenha concluído a sua encomenda já não é possível escolher outro método de pagamento. Pode começar uma nova encomenda ou contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente para mais informações.
Pode verificar isto na sua conta do site. Se a sua encomenda mostrar um estado de "pagamento recebido" isto significa que o seu pagamento foi aceite com sucesso.
Pode cancelar uma encomenda na sua conta do site (canto superior direito de qualquer página).
Devido à nossa rapidez de entrega, as encomendas não podem ser anuladas ou modificadas após o pagamento recebido. Mas à noite ou durante o fim de semana poderá atualizar o seu endereço a partir da sua conta.
Para saber mais verifique esta página: Informação sobre vendas por grosso / Atacado
