Restituzioni

CAMBIO

Niente stress, hai 100 giorni per cambiare i prodotti o la taglia. Per più informazioni leggi la pagina: "Cambio della Taglia".

RIMBORSO

Puoi esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il termine previsto dalla legge italiana è di 10 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, qualora siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione. Brazilian Bikini Shop aumenta questo termine fino a 30 giorni dalla data di acquisto (ciò non va ad intaccare le disposizioni di legge relative al diritto di recesso).

Come faccio a restituire un articolo? 

Per restituire uno o più articoli, suggeriamo di seguire la seguente procedura:

- Clicca su "Il mio account" ed effettua l’accesso per visualizzare i tuoi acquisti, clicca su « Fare un cambio o un reso » dell'acquisto in questione. 

- Seleziona uno o più articoli da cambiare o restituire, verifica il tuo indirizzo di consegna (puoi eventualmente modificarlo) e confermalo. 

- Stampa la pagina con la richiesta di restituzione e inseriscila nel tuo pacco. Se non disponi di una stampante, annota su un foglio di carta il numero di riferimento della sostituzione che si trova sul modulo di restituzione e inseriscilo all'interno.

- I prodotti restituiti devono essere nuovi, mai indossati (tranne che per la prova) e nella loro confezione originale. Nel caso di costumi da bagno, devono essere restituiti puliti e dotati di protezioni igieniche e cartellini.

- Invia gli articoli da restituire all'indirizzo specificato sul modulo "restituzione". Puoi spedire gli articoli via raccomandata o pacco ordinario (sconsigliato, perché privo di monitoraggio). L'indirizzo di restituzione è in Italia.

- La sostituzione sarà effettuata al ricevimento del tuo pacco.

Nota: seguire la procedura non è un obbligo, ma un'opzione per facilitare il trattamento dei resi da parte del nostro staff.
Qualora avrai esercitato il diritto di recesso, conformemente alle disposizioni presenti nelle CGV, i prodotti già da Voi ricevuti dovranno essere restituiti. 
Il rimborso dell'importo pagato, sarà effettuato, a condizione che i prodotti siano stati restituiti entro il termine di 30 giorni, dalla data di ricevimento comunicazione di esercizio di recesso ovvero, se antecedente alla data in cui abbiamo ricevuto il prodotto da Voi restituito.


Le spese di reso sono a mio carico?


Sì, le spese di reso sono a carico del cliente**.

** Se hai pagato con Paypal, puoi richiedere a Paypal il rimborso delle spese di reso. Per maggiori informazioni si prega di leggere la seguente pagina, clicccando sull'immagine: