Uvjeti koristenja

Index:


- Napomena
- Uvjeti koristenja
- Privacy


Napomena


Tel: +33 1 86 26 48 39
E-Mail: info@brazilianbikinishop.com

Adresa poduzeća:
Brazilian Bikini Shop S.A.R.L.
75, Chemin des Collettes,
06800 Cagnes sur mer,
Côte D'azur - French Riviera, France

Brazilian Bikini Shop je registrirana tvrtka smještena na Francuskoj Rivieri.
Ime poduzeća: Brazilian Bikini Shop SARL (Ltd)
Broj PDV-a: FR36 509778270
Matični broj za trgovanje: R.C.S. ANTIBES 509778270
SIRET: 50977827000017
Kapital: 7500 Euro

Editorial Director: M. Guatteri Gian Marco


Uvjeti koristenja


PRIJAVA

Tema ovog dogovora je elektronička prodaja proizvoda naše kompanije.  

OVLASTENA TRGOVINA Brazilian Bikini Shop SARL, 75 Chemin des Collettes, Cagnes sur Mer, Côte d'Azur, FRANCE
R.C.S. ANTIBES 509778270 N  de GESTION 2009 B 21 - SIRET: 509778270 000 17
TVA INTRACOM: FR 36 509778270 - Telefon: 0033.9.67.17.01.14

POTROŠAČKE INFORMACIJE

Glavna karakteristika našeg proizvoda jest distribuiranje proizvoda putem interneta u suglasnosti sa zakonom o trgovini, članak L 111-1 (www.BrazilianBikiniShop.com).

Cijene su navedene za svaki proizvod i nalaze se na svakom linku. Izuzevši kompletnu cijenu narudžbe (cijena proizvoda pri narudžbi) I ukupne cijene (ukupan iznos narudžbe I cijena dostave). Svi ostali troškovi mogu se vidjeti pod odjeljkom “Potrošači” na našoj stranici.

Prema zahtjevima Članka 5., pronaći ćete ovaj članak i na Engleskom. Može ga se sprintati, prema uputama na našoj web-stranici.

Za dodatne informacije kontaktirajte naš Centar za potrošače: Telefon: 0033.9.67.17.01.14

UVJETI KORIŠTENJA

Uvjeti nabave naših proizvoda i cijena dostupni su putem naše web-stranice. Ponude vrijede sve dok su dostupne na web-stranici. Sve su informacije u skladu s Francuskim građanskim zakonom, Članak 1369-4.

POVRAT ROBE

U skladu s Zakonom o Trgovini, Članak L121-20 i odredbom 23ćeg Kolovoza, 2001. Godine, po primitku proizvoda, kupac ima na raspolaganju sedam dana za testiranje proizvoda. Za vrijeme tog perioda, kupac može zamijeniti proizvod ili zatražiti povrat novca, bez kaznenih mjera, na dolje prikazanoj adresi. Ali sve troškove dostave, pokriti će kupac. U slučaju da se roba zamjenjuje za neku drugu, proizvod će biti dostavljen kupcu unutar sedam dana, nakon što vrati original. Original se može poslati na adresu:

Brazilian Bikini Shop SARL
75 Chemin des Collettes
06800 Cagnes sur Mer
France    


FAZE DISTRIBUCIJE

1 – Posjetite stranicu www.BrazilianBikiniShop.com

2 – Slijedite upute web-stranice

3 – Slijedite upute za otvaranje korisničkog računa

4 – Ispunite formular za narudžbu

5 – Ispravite pogreške, ako postoje

6 – Potvrdite narudžbu I cijenu

7 – Dobiti ćete potvrdu o elektroničkoj narudžbi od BrazilianBikiniShop.com

8 - Dobiti ćete potvrdu o narudžbi, datumima dostave I mogućim kašnjenjima

9 – S potrošačkog računa oduzeti ćemo cijenu naručenih proizvoda I troškove transporta

10 – Dobiti ćete račun narudžbe


U skladu s Francuskim Građanskim zakonikom, Članak 1.316-1, Kupac treba strogo slijediti zahtjeve iz ovog sporazuma o otvaranju računa, ispunjavanju obrazaca, naručivanju proizvoda, prijenosu osobnih podataka, brojevima kreditnih kartica i drugim povjerljivim informacijama.

CIJENE I RAČUNI

Naše cijene uključuju sve poreze.

Prema trgovačkom pravu, Članak L121-18 i L121-19, svaki gost mora dobiti fakturu.

UVJETI PLAĆANJA

Sva plaćanja potrebno je izvršiti preko PayPala ili Vise, MasterCarda ili drugih vrsta isplate, kao što su čekovi, bankovni transferi i mail narudžba.

Podaci o bankovnom računu

Svi detalji o bankovnim računima klijenta trebaju biti prebačeni preko PayPalovog sigurnosnog domaćina. Strogo je zabranjeno prikazati ove informacije na  BrazilianBikiniShop.com. Samo informacije o narudžbi bi trebale biti prikazane na automatskoj obradi podataka.

DOSTAVA

Korisnici mogu pratiti status narudžbe sa svojih osobnih sigurnosnih profila na BrazilianBikiniShop.com.

Kada naručuju proizvod, korisnici trebaju naznačiti adresu isporuke. Ukoliko Klijent nije prisutan na prijavljenoj adresi on će dobiti dostavnicu u poštanskom sandučiću. U roku od 10 dana od primitka dostavnice kupac mora pokupiti svoj paket na pošti. U slučaju ekspresne dostave, kupac će također dobiti poruku o isporuci. Nakon primitka takve poruke kupac  treba kontaktirati prijevoznika i navesti datum isporuke. Kupac ima pravo na primanje narudžbe bilo gdje u svijetu.

Sve informacije vezane uz isporuku će biti poslane putem e-pošte.

BrazilianBikiniShop.com isporučuje širom svijeta. Vrijeme isporuke uvijek su okvirne. U slučaju prekomjernog vremena isporuke, ne postoji opravdanje za nadoknadu. Ali, ako u roku od 30 dana nakon prethodne isporuke, proizvod još uvijek nije dostavljen (osim u slučaju više sile), svaki dio ovog ugovora smije biti otkazan, a kupcu će biti vraćen sav novac koji je plaćen za proizvod.

BrazilianBikiniShop.com ima pravo na raskid isporuke kada su klasificirane  okolnosti više sile, na primjer: oružani sukob, masovna pobuna, požar, poplava, štrajk, nesreća, nemogućnost isporuke ...

U svim slučajevima, isporuka naših proizvoda u prav vrijeme ovisi o provedbi kupčeve odgovornosti u skladu s ovim ugovorom. Isporuka proizvoda mogla biti poslana u bilo kojem vremenskom roku od strane prijevoznika, sustavima kao što je Deutsche Post, ili Chronopost za ekspresnu dostavu.

Kod primanja proizvoda, kupac bi trebao provjeriti isporuke i podnijeti zahtjev ili odbiti proizvod  ako je paket otvoren ili ako proizvod ima jasne znakove oštećenja. Svi zahtjevi trebaju biti poslani preko prijevoznika preporučenim pismom u roku od tri radna dana nakon isporuke proizvoda. Primjerak zahtjeva treba poslati na BrazilianBikiniShop.com. Prema Francuskom trgovačkom pravu, Članak L 133-3, zanemarivanje te odgovornosti tijekom određenog razdoblja poništava sve radnje s obzirom na prijevoznika, te u takvim okolnostima BrazilianBikiniShop.com ne može garantirati provedbu prethodno navedenog postupka.

Ako kvaliteta proizvoda nije usklađena sa specifikacijama, kupac treba poslati svoj zahtjev u roku od petnaest dana od dostave.

U slučaju kašnjenja  ili oštećenja ili manjkavosti  proizvoda, nakon dostave, kupac može kontaktirati našu Pomoć za Korisnike. Ako je proizvod bio kupljen elektronskim putem, ne odgovaramo za neispravnost robe.  

 

Proizvod će biti isporučen preko:

  • Deutsche Post     - Preporuča se za isporuku na bilo kojem dijelu svijeta, osim Francuske i Italije.
  • La Poste     - Pismo Max za isporuku unutar Francuske i njenih teritorija.
  • Chronopost     - International Express za isporuku unutar Francuske i cijeloga svijeta.
  • SDA        
  • Express za Italiju.

Kupac će dobiti elektroničku poruku o otpremanju proizvoda i popratni broj  proizvoda. Taj broj, može se koristiti na sljedećim web stranicama: www.laposte.fr / csuivi, www.deutschepost.de, www.sda.it i www.chronopost.fr. U slučaju bilo kakvih pritužbi, klijent treba obavijestiti BrazilianBikiniShop.como popratnom  broju proizvoda preporučenim pismom.

Prijem napomene od strane kupca traje od 2 do 5 radnih dana. Nakon prijema dostavnice, kupac ima 10 dana da podigne specificiranu narudžbu na pošti. U slučaju da je taj vremenski period promašen, proizvod će biti poslan natrag na BrazilianBikiniShop.com. Naš će servis kontaktirati klijenta u skladu s drugim mogućnostima isporuke proizvoda. Klijent ima pravo odbiti dostavu.

Međutim, ako u roku od 5 dana nakon slanja proizvoda, kupac nema informacije o isporuci, trebao bi otići u najbliži poštanski ured (na mjestu gdje je isporuka obavljena  otpravljena). Ako na pošti nema podataka o praćenju isporuke (www.coliposte.net www.chronopost.fr), klijent bi trebao kontaktirati Pomoć za Korisnike  BrazilianBikiniShop.com-a da istraži razloge zatajenja isporuke. Vrijeme odgovora može varirati od jednog do tri tjedna nakon otvaranja istrage.

- Ako se paket pronađe, vratiti će se klijentu

- Ako je paket izgubljen, konačna odluka biti će donesena nakon tri tjedna


PRIGOVORI I POVRATAK PROIZVODA

Prema zahtjevima članka 5., uzimajući u obzir dogovoreno vrijeme, bilo koji proizvod koji se vraća bi trebao biti dovršen u roku od 15 dana od dana primitka proizvoda. Proizvod mora biti nov, pun, neoznačen i neopran. Nakon 15 dana vraćeni proizvod neće biti prihvaćen.


Za zamjenu robe, zahtjeve treba slati na:

Brazilian Bikini Shop SARL – RETURN
1567 Route des Pugets,
Batiment ŕ l'étage de la boulangerie Multari
06700 Saint-Laurent-du-Var,
Côte d'Azur
France


Za primanje pritužbi i ostale informacije kontaktirajte nas na:

Brazilian Bikini Shop SARL - COMPLAINTS
1567 Route des Pugets,
Batiment ŕ l'étage de la boulangerie Multari
06700 Saint-Laurent-du-Var,
Côte d'Azur
France


Ili na e-mail: info@brazilianbikinishop.com.

U oba slučaja molimo uključite broj narudžbe i naredni datum. Svi troškovi i rizik u vezi povrata proizvoda su odgovornost klijenta. Ako je proizvod bio vraćen zbog pogreške BrazilianBikiniShop.com-a, svi troškovi prijevoza će biti vraćeni od strane BrazilianBikiniShop.com-a. U takvim slučajevima, klijent to treba naznačiti na povratnom obrascu.

U slučaju otplate nakon primitka, provjere i potvrde proizvoda od strane našeg servisa, naknada će biti uplaćen na klijentov bankovni račun koji je bio korišten unutar 30 dana nakon povrata proizvoda.


Proizvod koji je vraćen oštećen, zaprljan ili nepotpun neće biti nadoknađen od strane Društva.

U slučaju bilo kakve greške navedite svoj zahtjev u obliku povratka. Nakon što je Proizvod bio vraćen, to će biti provjereno i potvrđeno od strane naše tvrtke za odnose s kupcima. Proizvodi koji su se naručili on-line ne mogu biti vraćeni u našim trgovinama. Ako je proizvod bio vraćen zbog pogreške koju je napravio BrazilianBikiniShop.com,  svi troškovi dostave, Kupcu će biti nadoknađeni.

Proizvod koji je vraćen oštećen, zaprljan ili nepotpun neće biti nadoknađen od strane Društva.

ELEKTRONIČNI PODACI I INFORMACIJSKA SIGURNOST

BrazilianBikiniShop.com ima elektroničke datoteke koji identificira sve naše korisnike. Ako dođe novi korisnik, njegovi korisnički podaci će biti evidentirani na ovoj datoteci. Ovo nam može pomoći da koristimo ove podatke za ispunjavanje zahtjeva naših kupaca, nudeći im popuste i podršku. Ova baza podataka je osmišljena u skladu sa Deklaracijom o informacijskoj sigurnosti  6 siječnja 1978 s promjenama od 6. kolovoza 2004.

Ako se Klijent složi da će prikriti svoje osobne podatke, on ima pravo na to u skladu s odgovarajućim zakonom. Za ovo Kupac treba pitati BrazilianBikiniShop.com pisanjem na:

Brazilski Bikini Shop SARL
75 Chemin des Collettes
06.800 Cagnes sur Mer
Francuska

Ovisno o izborima napravljenim pri kreiranju ili savjetovanju putem Interneta o profilu, Klijent može odabrati da li želi ili ne želi dobivati informacije o transakcijama na svoju e-mail adresa.

Ako Kupac ne želi primati takve informacije može kontaktirati ovdje info@brazilianbikinishop.com


PRIVACY POLICY


We are committed to protecting your privacy on-line.
We appreciate that you do not want the personal information you provide to us distributed indiscriminately and here we explain how we collect information, what we do with it and what controls you have.
Who we are?
The website is owned by Brazilian Bikini Shop and the Data Controller is Mr. Guatteri Gian Marco. The Data Controller is responsible for and controls the processing of your personal data in accordance with the Data Protection Act 1998 (the "Act"). By using this website, you consent to the collection and use of information in accordance with this privacy policy.

Personal data we may collect about you

We can only provide the goods and services ordered by you if you provide us with your personal data. For the purpose of providing these services, we collect personal data about you such as your name, address, date of birth, email address, telephone and mobile
phone numbers.
We will use the information you provide for the purposes described in this privacy policy to which you agreed to at the time your data was obtained. Your personal data will be used to to:
- Provide you with the information, goods and services offered through our website, for billing and order fulfilment
- (provide you with the services and information offered through our website and which you request;)
- administer your account with us;
- verify and carry out financial transactions in relation to payments you make online;
- audit the downloading of data from our website;
- improve the layout and/or content of the pages of our website and customise them for users;
- identify visitors to our website;
- carry out research on our users' demographics and tracking of sales data;
- send you information we think you may find useful or which you have requested from us,
including information about our products and services, provided you have indicated that you do not object to being contacted for these purposes;

Monitoring

We may also monitor who accesses our website, for example we may automatically collect access information about you, such as the type of internet browser you use, the website from which you have come to the our website and your IP address (the unique address which identifies your computer on the internet) which is automatically recognised by our web server such information enables us to assess our users, to build a profile. We also use cookies on various pages on our website. Cookies are small text files that are saved on your computer. This information does not directly identify you and for more information please also read or section entitled cookies.

This website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. (“Google”). Google Analytics uses cookies, which are text files placed on your computer, to help the website analyse how users use the site.

Marketing purposes:

Subject to obtaining your consent we may contact you by by email If you prefer not to receive any marketing communications from us, you can opt out at any time. See further ‘Your rights’ below.
Use of cookies
We may also obtain information about your online movements and use of the internet. We do this by placing a ‘cookie’, which is a small file, on your computer’s hard disk. Cookies are used for several reasons, for example to recognise you whenever you visit this website ensuring you do not have to enter all your details and thereby speeding up the process so you do not have to log on each time. It will also enable us to store your personal preferences, build a profile about you and target our marketing and advertising campaigns. We cannot provide a full service to you if you disable the cookie function on your web browser so we advise you to maintain the same.
For further information about cookies and how to disable them please go to: aboutcookies.org
If applicable: Disclosure of your personal data
[choose appropriate]
We may disclose your personal data:
- to other companies within our group;
- if we sell our business to a third party;
- to our agents and service providers (eg providers of web hosting or maintenance services);
- credit reference agents — see ‘Credit Reference Agencies above;
- in any other case where we are required to do so by law or if we believe that such action is necessary to prevent fraud or cyber crime or to protect the website or the rights, property or personal safety of any person.
We may also disclose aggregate statistics about visitors to our website, in order to describe our services to prospective partners, advertisers, sponsors and other reputable third parties and for other lawful purposes, but these statistics will include no personally identifiable information.

Security

We place great importance on the security of all personally identifiable information associated with our users. We have security measures in place to attempt to protect against the loss, misuse and alteration of personal information under our control.
We will use technical and organisational measures to safeguard your personal data, for example:
- access to your account is controlled by password and username which are unique to you;
- we store your personal data on secure servers;
- payment details are encrypted using SSL technology.
You should bear in mind that submission of information over the internet is never entirely secure. We cannot guarantee the security of information you submit via the website whilst it is in transit over the internet and any such submission is at your own risk. All we can do is use all our reasonable efforts to safeguard your data and ensure that we maintain a reliable and safe environment to use your data.
It is advisable to close your browser when you have finished your user session to help ensure others do not access your personal information if you use a shared computer or a computer in a public place.

Your rights

If you are concerned about your data, you have the right subject to the payment of a small fee (currently $10) to request access the personal data which we may hold or process about you.
You have the right to require us to correct any inaccuracies in your data free of charge.

Right to prevent marketing

At any stage you also have the right to ask us to stop using your personal data for direct marketing purposes. You can opt-out any time by sending us an email to: info@brazilianbikinishop.com

Our contact details

We welcome your feedback and questions. If you wish to contact us, please send an email to
info@brazilianbikinishop.com or or call us on +33 1 86 26 48 39