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购物无忧,换货无压力。自购买之日起100天内均可办理换货。

如何办理换货?

- 单击“我的账户”,登录后查看您的订单历史,然后单击相关订单的“办理退换货”(make an exchange or return)。

- 选中想退或想换的货品,然后确定(或更改)您的收货地址并确认。

- 把“退货请求”页面打印出来并放入您的包裹内。如果您没有打印机,可单独用一张纸列明您的换货参考编号,即退货表上注明的参考编号。

- 退回的货品必须是全新的、未穿戴过(除了试穿/戴之外)的状态,并且必须使用原有包装。退回的泳衣必须是干净的,泳衣上的卫生保护贴和标牌也必须保持原状。

- 将货品退回到退货表上显示的地址。退货可采取挂号邮寄(强烈建议此方式)或者标准邮寄(不建议此方式,因为无法追踪)。

- 收到您的退货包裹后,就会进行换货处理。

如何加快处理换货:

为了加快换货流程,我们建议采取以下做法:

1 - 将您的退货包裹的单号(追踪号)告诉我们。我们将会给您发出新的订单包裹而无需等到您的退货包裹寄达。

2 - 立即换货:重新下单并付款。该订单将会被立即处理。为了加快送达,您可以选择使用快递。我们收到您的退货后就会全额退款,包括退回运费(指的是您为原先订单支付的运费)。