CYBER WEEK up to 80% OFF & 15% EXTRA with the code CBWEEK22

החלפה

בלי לחץ, ניתן להחליף מוצר שנרכש במשך עד 100 יום מתאריך הרכישה.

איך להחליף מוצר?

- יש ללחוץ על "החשבון שלי", להיכנס למערכת כדי לקבל גישה להיסטוריית ההזמנות שלך, ולאחר מכן ללחוץ על "ביצוע החלפה או החזרה" בהזמנה הרלוונטית.

- לבחור את המוצר(ים) שאותם ברצונך להחליף או להחזיר, ולאחר מכן לאשר (או לשנות) את הכתובת למשלוח ולאמת אותה.

- להדפיס את דף הבקשה להחזרה ולצרף אותו לחבילה שלך. אם אין ברשותך מדפסת, ניתן להשתמש בדף נייר נפרד ולציין בו את מספר האסמכתא להחלפה, אשר מופיע בטופס ההחזרה.

- על המוצרים המוחזרים להיות במצב חדש, כאשר לא לבשו אותם (למעט מדידה) והם באריזתם המקורית. בגדי ים מוחזרים צריכים להיות נקיים ורצועת המגן ההיגיינת והתוויות חייבות להיות במקומן.

- יש להחזיר את המוצר(ים) לכתובת המופיעה בטופס ההחזרה. ניתן להחזיר את המוצרים באמצעות דואר רשום (מומלץ מאוד) או דואר רגיל (לא מומלץ, שכן בשיטה זו אין אפשרות למעקב).

- ההחלפה תטופל לאחר שתתקבל החבילה עם המוצרים שהחזרת.

כדי לזרז החלפות:

אנו ממליצים על האפשרויות הבאות לזירוז תהליך ההחלפה:

1 - להודיע לנו את מספר המעקב של החבילה עם המוצרים שהחזרת. נשלח את ההזמנה החדשה שלך בלי לחכות לכך שתגיע החבילה ששלחת.

2 - החלפה מיידית: לבצע הזמנה חדשה ולשלם עבורה. ההזמנה תטופל מייד. למשלוח מהיר יותר, ניתן לבחור במשלוח אקספרס.
כשנקבל את הפריטים שהחזרת, נעביר החזר מלא, כולל עלויות המשלוח (אלה ששולמו עבור הזמנתך הקודמת).

Created by Dotec: Web & E-commerce