Por favor, lee esta página: Cómo hacer un pedido
Recibirás tu número de seguimiento por correo electrónico. También lo encontrarás en el historial de pedidos de tu cuenta: Entra en Historial de pedidos y haz clic en «Ver pedido» para consultar los datos de seguimiento.
El envío de tu pedido puede ser exprés o certificado. Para ver los plazos de entrega en tu dirección, consulta la página «Envío».
Si todavía no has pagado el pedido, puedes añadir más artículos. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para hacerlo.
No sabemos con seguridad si volveremos a tener existencias de ese artículo. Como queremos ofrecerte constantemente productos nuevos y limitados, no solemos reponer muchos de nuestros artículos. Te recomendamos que crees una alerta en la página del producto. Haz clic en tu talla, introduce tu dirección de correo electrónico, guarda la alerta y recibirás una notificación tan pronto como vuelva a estar disponible.
Si aún no has pagado el pedido, entra en tu cuenta, haz clic en el número de pedido y podrás cancelarlo. Si has pagado el pedido, ya no es posible cancelarlo. Devuelve el pedido cuando lo recibas.
En muchos modelos se pueden comprar distintas tallas de la parte de arriba y la de abajo. Podrás hacerlo cuando en la página del producto se puedan seleccionar las tallas de arriba y abajo por separado. También puedes comprar solo la parte de arriba o la de abajo; consulta las siguientes categorías: Partes de arriba de bikini y Partes de abajo de bikini.
No te apures: puedes cambiar tu pedido durante los 100 días siguientes a la fecha de compra.
La dirección aparecerá en el formulario de devolución generado por el sistema.Tenemos direcciones de devolución en los siguientes países: Estados Unidos, Francia, Italia, Alemania, Japón, Portugal, Polonia, Canadá, India y Brasil.
Sí, los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente; nosotros nos encargamos de enviarte los artículos nuevos.
Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico y envíale fotografías del producto que has recibido.
Se puede hacer si la marca del bikini lo permite. Para saberlo, entra en la página del producto y comprueba si se pueden comprar distintas tallas de la parte de arriba y la de abajo. Si solo es posible comprar el bikini de una misma talla, entonces no se puede cambiar solo una parte del bikini.
Para acelerar el proceso de cambio, te sugerimos las siguientes opciones: 1 - Notifícanos el número de seguimiento del paquete que has enviado. Te enviaremos tu nuevo pedido sin esperar a que llegue tu paquete con la devolución. 2 - Cambio inmediato: haz y paga un nuevo pedido. Se procesará el pedido de inmediato. Para que el envío sea más rápido, puedes elegir el envío exprés. Cuando recibamos tus artículos devueltos, emitiremos el reembolso íntegro.
Debería ser posible siempre que el periodo de cambio no supere los 100 días. Si tienes algún problema para rellenar el formulario de cambio, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
Tienes derecho a cancelar la compra de bienes sin tener que dar ninguna razón en cualquier momento del «periodo de reflexión» de 30 días.
La dirección aparecerá en el formulario de devolución generado por el sistema. Tenemos direcciones de devolución en los siguientes países: Estados Unidos, Francia, Italia, Alemania, Japón, Portugal, Polonia, Canadá, India y Brasil.
Sí, los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente.
Se puede hacer si la marca del bikini lo permite. Para saberlo, entra en la página del producto y comprueba si se pueden pedir distintas tallas para la parte de arriba y la de abajo. Si solo es posible comprar el bikini con una misma talla, no se puede solicitar el reembolso solo de la parte de arriba o de la de abajo porque el bikini se vende como una sola prenda.
Debería ser posible siempre que el periodo de devolución no supere los 30 días. Si tienes algún problema para rellenar el formulario de devolución, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
Hacemos los envíos desde Francia (Europa).
Enviamos a todo el mundo.
Los gastos de envío se calculará de forma automática durante el proceso de pago. Puedes consultar toda las tarifas y plazos en la siguiente página: Información de envíos
Nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío cuando un pedido supera determinado importe. Puedes consultar toda la información relativa a los envíos en la siguiente página: Información de envíos
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No hay impuestos y aduanas para España, Unión Europea y Estados unidos (EE.UU.). Los pedidos son enviados desde Francia. Por lo general, no hay impuestos para pequeños pedidos, especialmente si se envían con Correo Certificado. Pero si usted no se encuentra en la Unión Europea y Estados unidos, tenga en cuenta que los envíos pueden estar sujetos a tasas de importación e impuestos, que se calculan una vez que ingresa el envío a su país. Usted deberá pagar los cargos adicionales para retirar el envío de la aduana; nosotros no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir a cuánto ascenderán. Para mayor información, le sugerimos que consulte con la aduana de su país. Por lo general, no hay impuestos para los pedidos enviados con Correos Registrados Islas Canarias: Cobran tasas en los envíos con correo urgente. Para evitar cargos, por favor, seleccione el correo registrado (Correos). Mexico: Todos los envíos hechos con FedEx para México son enviados como DDP (Duty Delivered Paid) y llegan sin cargo alguno.
Compra tu bikini con total tranquilidad en BrazilianBikiniShop.com Cuando confirmes tu cesta de la compra, podrás elegir libremente entre varios métodos de pago distintos. Puedes utilizar cualquiera de las siguientes opciones: Tarjeta de crédito (Visa, Master Card, American Express...), PayPal, transferencia bancaria, giro postal. Todas las alternativas son completamente seguras. Responden a las distintas necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Una vez que envíes el pedido, ya no podrás cambiar de método de pago. Puedes hacer un nuevo pedido o ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para pedirle ayuda.
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