Výměna velikosti

Žádné obavy, zakoupené zboží můžete vyměnit až do 100 dnů od data zakoupení.

Jak zboží vyměním?

- Klikněte na „Můj účet“, přihlaste se, abyste mohli zobrazit historii objednávek a poté u příslušné objednávky klikněte na možnost „vyměnit nebo vrátit“.

- Vyberte produkt/produkty, které chcete vyměnit nebo vrátit, a následně potvrďte (nebo upravte) svou dodací adresu.

- Vytiskněte stránku s žádostí o vrácení a přiložte ji do zásilky. Pokud nemáte po ruce tiskárnu, použijte prázdný list papíru, na který uvedete číslo výměny, které je zobrazeno na formuláři pro vrácení.

- Vrácené zboží musí být v perfektním stavu, nenošené (kromě vyzkoušení) a v původním balení. Plavky musejí být navráceny v čistém stavu, s ochrannou vložkou a štítky na svém místě.

- Zboží zašlete na adresu uvedenou ve formuláři pro vrácení. Zboží můžete vrátit buď doporučenou zásilkou (preferovaný způsob) nebo jako běžnou zásilku (nedoporučujeme, protože zásilku nelze dohledat).

- Výměna bude provedena po obdržení vaší zásilky.

Výměna zboží:

Při výměně zboží doporučujeme provést následující:

1 – Sdělte nám číslo zásilky, kterou nám vracíte. Novou objednávku vám odešleme bez čekání na vrácené zboží.

2 – Okamžitá výměna: Uskutečněte novou objednávku a zaplaťte ji. Objednávka bude okamžitě zpracována. Pro rychlejší dodání můžete zvolit expresní způsob. Po obdržení vráceného zboží vám vrátíme peníze, včetně nákladů na dopravu (za předchozí objednávku).