Termos e condições

Aplicação

Este acordo é referente à venda eletrônica dos produtos de nossa empresa.

Portador da Licença:

Informações para clientes

As principais características de nossos Produtos distribuídos na Internet estão de acordo com as regras e regulamentações da Lei Comercial, artigo L111-1 (www.BrazilianBikiniShop.com).

Os preços são para cada produto e estão em todos os links. Além do custo do pedido (o total de produtos no pedido) e o custo total (o total de produtos no pedido mais as taxas de envio) todos os outros custos podem ser visualizados na sessão “Clientes” em nosso web site.

De acordo com os requisitos do Artigo 5, você encontrará este acordo em Portugues e inglês. Ele pode ser impresso de acordo com as instruções em nosso web site.

Para mais informações, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente: Telefone:  : + 33 (0) 6 15 68 44 91

Termos e Condições

O fornecimento de nossos Produtos e preços está sujeito a disponibilidade em nosso web site. Nossas ofertas são válidas desde que estejam disponíveis em nosso web site. Todas as informações estão de acordo com o Código Civil Francês, artigo 1369-4.

Deliberação

De acordo com a Lei Comercial, artigo l121-20 e resolução de 23 de agosto de 2001, depois de receber o produto, o comprador tem sete dias para testá-lo. Durante este período, o comprador pode devolver o Produto para troca ou ter o dinheiro de volta sem multas para o endereço mostrado abaixo. Porém todas as taxas de envio serão pagas pelo comprador. Em caso de troca por um produto novo, o produto será entregue ao comprador dentro de sete dias após retornar o produto original.

O produto original deve ser mandado para:

Passo à passo para distribuição / entrega

1. Acessar www.BrazilianBikiniShop.com
2. Seguir as instruções do site
3. Seguir as instruções para abrir uma nova conta – registrar-se
4. Preencher o formulário de pedido
5. Verificar se há erros e corrija-os se necessário
6. Confirmar o pedido e os preços
7. Receber a confirmação de pedido eletrônico de BrazilianBikiniShop.com
8. Receber confirmação de pedido, datas de entrega e possíveis atrasos
9. O custo total é subtraído da conta do usuário para os Produtos pedidos e a taxa de entrega
10. Recibo do pedido

De acordo com o código civil Francês artigo 1316-1, o comprador deve seguir estritamente os requisitos deste acordo referente à abertura de uma nova conta, preenchimento de formulários, pedidos de Produtos, envio de dados pessoais, números de cartão de crédito e outras informações confidenciais.

Preços e Faturas

Nossos preços incluem todos os impostos.

De acordo com a Lei Comercial, artigos L121-18 e L121-19, todo comprador deve receber uma fatura.

Condições de Pagamento

Todos os pagamentos devem ser feitos via PayPal ou Visa, Mastercard ou outras formas como cheque, transferências bancárias e ordem de pagamento.

Informações de Contas Bancárias

Todos os detalhes de contas bancárias dos compradores devem ser enviadas através do servidor seguro do PayPal. É estritamente proibido mostrar essa informação para o BrazilianBikiniShop.com.

Somente informações sobre pedidos devem ser mostradas para nós em nosso processamento de dados automatizado.

Entrega

Os compradores podem verificar o status de seu pedido no perfil pessoal em BrazilianBikiniShop.com.

Quando pedir um produto, os compradores devem indicar o endereço de entrega.

Se o comprador não estiver presente no endereço de entrega, ele receberá um comunicado de entrega em sua caixa de correspondência. Dentro de 10 dias da data de entrega deste comunicado, o comprador pode retirar o pacote na agência de correios. Em caso de entrega expressa, o comprador também receberá um comunicado de entrega. Depois de receber este comunicado, ele deverá entrar em contato com a agência de correios e confirmar a data de entrega. O comprador tem o direito de ter o pedido do produto enviado a qualquer lugar do mundo.

Todas as informações referentes à entrega serão enviadas por email.

A BrazilianBikiniShop.com faz entregas em todo o mundo.  O tempo de entrega é sempre aproximado. Casos de extrema demora na entrega não justificam reembolso. Porém, se dentro de 30 dias após o envio, o produto ainda não for entregue (exceto em casos de força maior), todas as partes deste acordo tem direito de cancelar e o comprador será reembolsado com todo o valor pago pelo Produto sem nenhuma outra cobrança.

A BrazilianBikiniShop.com tem o direito de cancelar a entrega quando houverem circunstâncias de  força maior, por exemplo: conflitos armados, motins, fogo, enchente, greve, acidente, impossibilidade de entrega...

Em todos os casos, a entrega de nossos Produtos a tempo depende da implementação das responsabilidades dos compradores de acordo com este acordo. A qualquer hora a entrega do Produto poderá ser enviada por empresas como Deutsche Post ou Chronopost via entrega expressa.

Quando receber um Produto, o comprador deve verificar a entrega e fazer uma reclamação ou se recusar a receber caso o produto esteja violado. Todas as reclamações devem ser enviadas à empresa de correios por carta registrada dentro de três dias depois do recebimento do Produto. Uma cópia da reclamação deve ser enviada à BrazilianBikiniShop.com. De acordo com a Lei Comercial Francesa, artigo L133-3, a negligência dessas responsabilidades durante períodos específicos cancela qualquer ação com respeito à empresa de correios, e nessas circunstâncias a BrazilianBikiniShop.com não pode ser representada como garantia.

Se a entrega dos Produtos não tiver a mesma quantidade de produtos especificados, o comprador deve enviar uma reclamação dentro de 15 dias a partir do dia do recebimento.

Em caso de atrasos, ou se o Produto estiver danificado ou violado após a entrega, o comprador deve entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente. Se o produto foi comprado online, não pode ser reclamado em nossas lojas.

Os Produtos serão entregues por:

• Deutsche Post – Recomendado para entregas em qualquer lugar do mundo, exceto França e Itália.
• La Poste – Carta Max. Para entregas dentro da França e seus territórios.
• Chronopost – Entrega expressa Internacional para França e para o mundo todo.
• DAS – Entrega expressa para Itália.

O comprador receberá uma mensagem eletrônica com informações de envio bem como o número para rastreamento do Produto. Este número de rastreamento pode ser usado nos seguintes sites:  www.laposte.fr/csuivi, www.deutschepost.de, www.sda.it e www.chronopost.fr. Em caso de reclamação, o comprador deve informar a BrazilianBikiniShop.com o número de rastreamento do Produto em uma carta registrada.

O recibo de um comunicado de entrega de um comprador demora de 2 a 5 dias úteis.

Depois de receber essa nota, o comprador tem 10 dias para pedir seu pacote no correio especificado no comunicado de entrega. Em casos em que este período exceda, o produto será enviado de volta à BrazilianBikiniShop.com. Nosso serviço de Suporte ao Cliente entrará em contato com o comprador para considerar outras formas de entrega do Produto ou o comprador tem o direito de recusar a entrega.

No entanto, se dentro de 5 dias do produto ter sido enviado, e o comprador não obteve nenhuma informação sobre o envio do produto, ele deve ir ao correio  mais próximo do endereço indicado para entrega. Se não tiver nenhuma informação nos correios sobre o sistema de rastreamento (www.coliposte.net www.chronopost.fr) o comprador deve entrar em contato com o Serviço de Suporte ao Cliente da BrazilianBikiniShop.com para investigar as razões para a não-entrega. O tempo de resposta pode variar de uma a três semanas depois da investigação ter sido iniciada pela BrazilianBikiniShop.com.

- Se a encomenda for encontrada, ela será re enviada para o comprador

- Se a encomenda foi perdida,  decisão final será tomada após três semanas.

Reclamações e Devolução de Produtos

De acordo com os requisitos do artigo 5, e levando em consideração o tempo deliberado, qualquer devolução de produto deve ser realizada dentro de 15 dias após o recebimento do Produto. O Produto deve estar novo, completo, sem marcas e sem lavar.

Após quinze dias, devoluções não serão aceitas.

Devoluções devem ser enviadas para:

Para reclamações e outras informações, entre em contato com:

Ou por email:

contact@brazilianbikinishop.com. Em ambos os casos, inclua o número do pedido e a data do pedido.

Todas as taxas e riscos relacionados à devolução de produtos, são de responsabilidade do comprador. Se o produto foi devolvido por um erro da BrazilianBikiniShop.com, todas as despesas de envios serão reembolsadas pela BrazilianBikiniShop.com. Neste caso, o comprador deve indicar o pedido de reembolso no formulário de devolução.

Em caso de reembolso, após o produto ter sido recebido, verificado e confirmado por nós, o reembolso acontecerá na conta bancária do comprador utilizada conosco dentro de trinta dias após a devolução do produto.

Produtos que forem devolvidos com defeitos, violados, sujos ou incompletos, não serão reembolsados pela empresa.

Em caso de defeitos, por favor, indique seu pedido no formulário de devolução. Depois de o produto ter sido devolvido, ele será avaliado e confirmado pelo Serviço ao Cliente. Produtos pedidos online não poderão ser devolvidos em nossas lojas. Se o produto foi devolvido por erro cometido pela BrazilianBikiniShop.com, todas as despesas do comprador serão adicionadas ao valor a ser reembolsado.

Produtos que forem devolvidos com defeitos, violados, sujos ou incompletos, não serão reembolsados pela empresa.

Arquivos eletrônicos e Segurança de Informações

A BrazilianBikiniShop.com tem um arquivo eletrônico que identifica todos os nossos clientes. Se há um novo cliente, seus dados serão gravados neste arquivo. Isto nos ajuda a utilizar estas informações para  satisfazer os nossos clientes, oferecer descontos e suporte. Esta database foi desenvolvida de acordo com a Declaração sobre segurança de informação de 6 de janeiro de 1978 com mudanças de 6 de agosto de 2004.

Se o Cliente concordarem revelar suas informações pessoais, ele tem o direito de acordo com a lei apropriada.  Para isto, o cliente deve pedir a BrazilianBikiniShop.com por escrito para:

Dependendo das escolhas feitas durante a criação de uma conta, o comprador pode escolher se deseja ou não receber informações sobre transações em seu endereço de email.

Se um cliente não quer receber tais informações, o cliente deve entrar em contato conosco em contact@brazilianbikinishop.com